Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
17 марта, 10:39

Необоснованный отказ в выплате страховой премии в период охлаждения

Направила вам почтой России заказное письмо 1/02 о возврате страховой премии по кредитному договору от 31.12.2020 сумма 2700 оформленного на Бл-ну О.А. письмо получено вами 6/02 до сих пор выплата не произведена что нарушает договор и противоречит законодательству РФ.Договор 20000MV0040136025В колл центре скачала сказали что через 3 дня выплата поступит на карту, но позже пришло странное смс:Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования, принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств. На мою жалобу на адресу help@vck.ru тоже не получила должного ответа кроме как расторжение без выплаты. Вам закон не писан?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.03.2020 12:02
    Здравствуйте! Условия досрочного расторжения договора страхования определены условиями договора и Правилами, на основании которых данный договор действует. Возврат уплаченной страховой премии при подаче заявления на расторжение по окончании периода "охлаждения" по данному полису не предусмотрен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.03.2020 15:02
    Вы прежде чем отвечать изучили документы, я на второй день официальное письмо с уведомлением вам отправила и есть извещение у меня на руках что вы его получили, период охлаждения не прошёл, о чем вы говорите? Кого обманываете!
  • Автор отзыва
    17.03.2020 15:04
    Просто возмутительно, вы откройте договор, внимательно его изучите и найдите мое письмо с уведомлением которое у вас зарегистрировано!
  • Автор отзыва
    19.03.2020 09:05
    Уже месяц переписываюсь и созваниваюсь по всем каналам с этой страховой компанией и до сих пор ни одного компетентного ответа не услышала, либо отвечает робот либо не грамотные сотрудники. Договор кредитный вместе с навязанной страховкой от 31.01.2020, утром 2.02.2020 через почту России отправила заказное письмо с уведомлением о возврате страховой премии, письмо получили и сами мне об этом пишут, но почему то пишут что срок 16 дней вышел, это как вообще, с математикой не дружат или думают мы идиоты???нарушают все щакаокы и свой договор в том числе!!!! Позор такой компании!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2020 19:00
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2020 19:02
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование от несчастных случаев, нарушены все сроки рассмотрения страхового дела, согласно настоящему договору срок рассмотрения 15 рабочих дней, и 5 рабочих дней на выплату, и того 20 дней на рассмотрение, 27.01.2020 страховой получено последний д…
28 февраля, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31/01/2020 мной был оформлен потребительский кредит в банке "АТБ" на сумму 700000 рублей из которых 63000 рублей страховая премия по выше указанному договору . 03/02/2020 мной были отправлены документы почтой с описью на отказ от страховки (копия …
26 февраля, 16:11
3 услуги
starstarstarstarstar
Направил заявление об отказе от навязанных страховок в период охлаждения. Страховые полисы № 20540NF000*** и № 20540JV102***. Письма ваша компания получила 10.02.20.Все установленные законом сроки вышли! Деньги на указанные реквизиты не вернули! Прок…
25 февраля, 23:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
07.02.20 был оформлен кредит в мтс банке,с договором шла страховка вск страхование на сумму 154560,полис 19000CIK03870. 11.02.20 я обратилась в филиал компания ВСК для расторжения полиса,документы приняли,не хватала одного документа,довезла,13.02 все…
22 февраля, 07:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02.02.2020г мной был взят кредит в Мтс банке. И там же навязали страховку(номер договора 19000CIK03107) 06.02.2020 Я отправила заказное письмо в САО"ВСК с заявлением об отказе от страховки. 10.02.2020 заказное письмо было вручён адреса…
20 февраля, 16:45
2 услуги
starstarstarstarstar
19 января 2020 г. вместе с кредитом выдали страховку. 30.01.20 в офисе написала заявление о прекращении договора страхования.  Обещали вернуть деньги  в 14-дневный срок. На 20.02.2020 денег нет. В офисе говорят звоните на горячую линию. Туда  про…
20 февраля, 16:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2020 в офисе СК "ВСК" в Волгограде было мной подано заявлением о расторжении навязанного договора страхования. СК ВСК не выполнила определенные законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств по указанным мной реквизитам в течен…
20 февраля, 13:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 января 2020 года я заключил кредитный договор, мне был навязан договор № 20550NF000026 с САО "ВСК" страхования от несчастных случаев и болезней , на сумму (37 800руб.).  Во время заключения договора, в автосалоне "МИР Авто", я уточнил у консуль…
20 февраля, 11:22
2 услуги
starstarstarstarstar
САО ВСК 15.02.2020г. получено заявление об отказе от договора страхования номер 19000CIK04365 от 10.02.2020г. На горячей линии ответили,что данного заявления не получали,хотя отслеживание по трек номеру показывает,что EMS отправление вручено курьером…
19 февраля, 16:15
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 13.01.2020 в банке ПАО «Восточный экспресс Банк», мне была была навязана страховка с САО «ВСК» №18000CIK108091 . В период охлаждения 15.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адр…
17 февраля, 13:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020 года мной был оформлен кредит и Договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 19000CIK01887 ОТ 25.01.2020 года. 28.01.2020 руководствуясь законодательством, в Хакасский филиал САО «ВСК»  было предоставлено зая…
16 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020г оформил договор с МТС банком, 27.01.2020г написал заявление на возврат денег за навязанный полис страхования по кредиту МТС БАНКА. Отправил заказным письмом. Прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление не пос…
15 февраля, 20:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации. 09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу со всеми поделиться отзывом о данной организации, буду пытаться писать сдержанно, т.к., честно говоря, с такой «шарашкиной конторой» сталкиваюсь впервые.  24.01. мною был оформлен кредит в МТС Банке, все понравилось, условия хор…
14 февраля, 10:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.  30.01.20 в филиале страховой компании ВСК  в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:  1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб 2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб. и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам,…
12 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.01 писал заявление на возврат денег за навязанный полис к кредиту МТСБАНКА, прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление в работе. В офисе и по горячей называют совсем другие сроки, что очень странно. Полис номер 19000CIK…
12 февраля, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.01.2020 был расторгнут строховой договор N 19260CIL03455 И N 19260MTI0360000373 ОТ 5.09.2019. Строховые договора были закрыты и премия выплачена в течении 20 дней. Только вместо положенные 300 000 рублей. Мне выплатили 90 рублей. Прош…
12 февраля, 05:52
2 услуги
starstarstarstarstar
26 января взял кредит в МТС банке, было навязана страховая на сумму 65 280 сразу за сказали, что можно вернуть её, специально посмотрел, что не коллективное оно, и проценты не увеличатся при расторжении страховки. 28 января в офисе написал заявле…
11 февраля, 05:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В данную страховую попали при рефинансирование ипотеки,сайт домклик перенаправляет на них если оформлять там страховку.При оформление,недостаток информации и не компетентность офоомляющего сотрудника сделали своё дело,была оплачена страховка (19000IP…
9 февраля, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 9.12.19 при выдаче кредита МТС банком мне навязали страховку ВСК,полис 18000CIK103687. В период охлаждения,23.12.19, я написала заявление на возврат страховки (вх.номер 2808 от 23.12.2019) в офисе, находящемся по адресу: С-Пб, Малый пр.…
9 февраля, 09:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.01.2020 Оформил страховой полис жизни и здоровья. 29.01.2020 принял решение расторгнуть договор в период охлаждения. Для этого написал заявление и предоставил все необходимые документы. Несколько раз звонил по телефону горячей линии, заявление нах…
7 февраля, 21:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15 января 2020 года при оформлении автокредита навязали договор страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода от САО ВСК №20790NF000011 с оплатой страховки кредитными средствами. В установленый срок 14 календарных дней, 20 января 2020 г…
7 февраля, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 декабря 2019 года при оформлении кредита заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней по полису № 19/НС/348100000868, 31 декабря 2019 года направили пакет документов и реквизиты для перечисления денежных средств.На данный момент п…
7 февраля, 06:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 января 2020 г. мною было подано заявление о прекращении договора страхования №18000CIK108662 от «15.01.2020 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адрес…
6 февраля, 12:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть