Отказывают в прекращении участия в программе страхования

Здравствуйте! 22.09.2016 г. при оформлении потребительского кредита на сумму 250 000 рублей, сотрудницей Якутского отделения № 8603 ПАО Сбербанк, расположенного по адресу Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ярославского, дом 17, мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи недобровольной потерей работы заемщика». В итоге кредит составил 293 945 рублей. Так как я планировал закрыть кредит полностью досрочно максимум через 2 месяца (сотрудница банка об этом знала!), на мой вопрос о сумме при досрочном погашении, сотрудница ответила, что будет перерасчет, и примерная переплата через месяц составит 3-4 тыс. рублей. Т.е. пункт 5.1 - по условию прекращения участия в программе страхования в течение 14 дней со дня заключения договора не был озвучен, считаю, намеренно, с целью личной или иной выгоды. По известной причине мной не были проверены тщательно все пункты условий страхования. Так как раньше я не встречался с такой проблемой. Примерно через два месяца, 17.11.2016 г., с целью полного погашения кредита при уточнении суммы к моему удивлению мне была озвучена сумма 295 тыс. рублей! На мой вопрос той же сотруднице банка, которая оформила мне кредит: «почему мне не был разъяснён пункт 5.1 договора страхования», она ответила: «я обязана не оглашать этот пункт». Получается меня обманули намеренно! После этого инцидента я обратился с жалобой в письменном виде в то же отделение, а после чего 21.11.2016 г. я получил ответ от Сбербанка на EMAIL: Ваше обращение 002621-2016-000015 от 18.11.2016 рассмотрено. На основании Вашего обращения сообщаем, что в ходе проведенной проверки было установлено, что Вы были застрахованы в рамках программы коллективного Добровольного страхования жизни с риском недобровольной потери работы 22.09.2016. Согласно Условиям участия в Программе страхования, возврат страховой премии в размере 100% осуществляется только в случае...(далее повторяют пункты условий страхования)... Поскольку прошло более 14 дней, и Договор был заключен, основания для возврата денежных средств отсутствуют. Прошу принять на рассмотрение моё обращение с целью прекращения моего участия в программе «Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи недобровольной потерей работы заемщика» для перерасчета графика платежа без учета страхования, до судебного разбирательства.