Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 Страхование
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 21:29
Не вернули ДС за страховку
При оформлении микрозайм была навязана страховка, сами сотрудники сказали что можно написать заявление на отказ. На следующий день отправила письмо по адресу в Новосибирск, письмо уже получила компания Д2 страхование, но так досих пор не вернули ДС.
При звонке на гор. линию, мне сказали что вообще по таком вопросу проконсультировать не могут, когда попросила оставить обращение и узнать как проходит процесс, а что мне специалист недовольным голосом сказала что мол оставит обращение и даже не усточнила ни каких данных и сбросила!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Д2 Страхование24.03.2020 05:18Уважаемая a*******@gmail.com! Уточните номер Вашего договора страхования, пожалуйста. Мы проверим информацию, изложенную Вами в отзыве и сообщим Вам ответ. С уважением, Ваша страховая компания- Автор отзыва24.03.2020 10:38Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020
Администратор Народного рейтинга24.03.2020 13:48Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста хронологию событий: дату оформления/ составления обращения/получения письма компанией, а также дату/время звонка. 11.05.2020 Принимая во внимание ответ СК в части того, что сотрудник подробно проконсультировали и ответили на все вопросы, оценку по отзыву не засчитываем.
Д2 Страхование24.03.2020 13:58[quote][b]a*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020[/quote] К-2.0 - это не номер договора страхования, а программа коллективного добровольного страхования. Чтобы мы смогли проверить информацию, изложенную Вами в отзыве, просим сообщить ФИО застрахованного на электронную почту bank@insur.ru либо здесь. С уважением, Ваша страховая компания- Автор отзыва26.03.2020 18:55[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:[quote][b]a******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020[/quote] К-2.0 - это не номер договора страхования, а программа коллективного добровольного страхования. Чтобы мы смогли проверить информацию, изложенную Вами в отзыве, просим сообщить ФИО застрахованного на электронную почту bank@insur.ru либо здесь. С уважением, Ваша страховая компания[/quote] Ответила на почту, что с ответом?
- Д2 Страхование27.03.2020 06:40[quote][b]a*******@gmail.com[/b] пишет:[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:[quote][b]a******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020[/quote] К-2.0 - это не номер договора страхования, а программа коллективного добровольного страхования. Чтобы мы смогли проверить информацию, изложенную Вами в отзыве, просим сообщить ФИО застрахованного на электронную почту bank@insur.ru либо здесь. С уважением, Ваша страховая компания[/quote] Ответила на почту, что с ответом?[/quote] Не получили Ваше письмо по электронной почте. Напишите, пожалуйста, на почту bank@d2insur.ru В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С уважением, Ваша страховая компания
- Д2 Страхование27.03.2020 09:20Письмо с ФИО получили. Мы проверили информацию, изложенную Вами в отзыве. Прослушали Ваш звонок на горячую линию. Вас подробно проконсультировали, ответили на все Ваши вопросы по программе добровольного коллективного страхования, диалог завершили Вы после получения ответов на все вопросы. На Ваше письменное обращение, полученное 18.03.2020г. мы направили Вам письменный ответ 23.03.2020г. С уважением, Ваша страховая компания
- Администратор Народного рейтинга30.03.2020 09:36К автору: прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 27.03.2020 в 09:20
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
При выходе из автобуса уронил планшет. Разбил полностью о поребрик. Хорошо, что был застрахован. Немного и нудно было ходить в сервисный центр, затем на почте в очереди стоять, но доволен, что выплату получил и теперь на эти деньги купил новый. Все с…
1 марта, 18:08
Другое
Добрый день! Обратилась в банк УБРиР за кредитом. Специалист банка рассказала все условия по кредиту и требовалось обязательное коллективное страхование, при сумме кредита в 250 000 руб, страховая сумма 13 000 руб, это довольно большая сумма, но пого…
14 февраля, 10:55
Страхование имущества
Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией. Хотел расторгнуть договор, так как квартиру продал, при звонке объяснили, что деньги не вернут и предложили сменить адрес страхования, отправил заявление. Стал проверять по идентификатору на сайт…
8 февраля, 11:29
Не влияет на рейтинг
Негативный опыт взаимодействия с АО “Д2 Страхование”!
25 января 2018 года мною было отправлено ценное письмо с описью и уведомлением (iD письма: 19307919330173). В письмо вложены следующие документы: заявление на отказ от страхования, копия паспор…
5 февраля, 12:23
Страхование имущества
Затопили соседи сверху, причем уже второй раз и второй раз быстро оплатили по страховке. Надеюсь, что хоть третьего раза не будет. Обслуживание хорошее, выплата была согласно оценки, а оценочную компанию мы сами вызывали обо раза и по чеку нам возмес…
3 февраля, 15:46
10 декабря 2017 года было написано письмо с отказом от страховки в период охлаждения, на следующий день после заключения договора. После нескольких звонков по телефону 8-800-7755-290 и фиксации того, что клиент отказывается от страхования, было отпра…
11 января, 17:01
Страхование здоровья
Большое спасибо этой страховой компании, оказали денежную помощь в нужный момент, у сын подскальзнулся и сломал ногу, долго был на больничном, заплатили по страховке почти 17000, нам очень помогли эти деньги. Спасибо оператору на почте, что рекоменд…
18 декабря, 19:48
Не влияет на рейтинг
Не нужна мне страховка, и говорил и писал, что мне не нужна страховка, а все бестолку. Как деньги назад получить??? Хотя бы половину суммы, должы же вернуть, если не нужна. Кредит уже закрыл, брал на 5 лет, закрыл за 8 месяцев значит и страховка боль…
12 декабря, 18:24
Не влияет на рейтинг
Раньше, когда жил в России, пользовался услугами этой компании. Мне нравилось, вначале страховал машину, потом летом от клеща, так как живя в Сибири это обязательно нужно делать. Серьезных страховых случаев не было, небольшое столкновение и проверял…
10 декабря, 20:20
Страхование здоровья
У меня мама купила полис на почте, всю неделею рассказывала, как ей понравилось общение с сотрудниками страховой. Все подробно объяснили, регистрацию сделали по телефону, вежливо и терпеливо. Она не умеет пользоваться интернетом, сотрудники ей помогл…
20 ноября, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией. Застраховала здесь квартиру? Когда брала кредит в другом городе. Переехала в Москву и решила застраховать квартиру здесь, вспомнила про действующую страховку и позвонила расторгнуть, так как пере…
9 ноября, 12:44
Ничего особенного сказать не могу, обращался по страховке телефона. В целом все выполнили, деньги за ремонт телефона получил. Рад, что прошло быстро и успешно. На мой взгляд, это норма сейчас же все работают на качеством обслуживания, желаю этой ком…
8 ноября, 11:33
Страхование имущества
Хотел вернуть деньги по страховке, кредит закрыл. Сказали, что страховка не связана с кредитом(, что продолжает действовать весь срок, который указан в договоре. А думал, забрать часть неиспользованных денег, так как кредит закрыл досрочно и больше …
25 октября, 06:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу сказать спасибо страховой компании. Затопили соседи, из-за воды отслоились обои и краска на потолке. В целом квартира пострадала не сильно, но решил обратиться в страховую компанию. Собрал документы и отправил, а потом сестра сообщила, что получ…
16 октября, 12:26
Страхование имущества
У меня произошел залив с кровли, в результате этого на кухне сильно провис натяжной потолок испортился потолочный плинтус и гипсокартон. И обои из-за влаги испортились. Работой страховой компании я осталась довольна, заплатили 38 тысяч. Страховка пол…
27 сентября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я вполне довольна результатом работы этой компании. В июле меня затопили соседи, по телефону узнала, что делать и какие документы собрать. Прочитала разные отзывы, решила тоже написать. Оценщик согласовывал время прихода, отправила документы и получи…
30 августа, 20:20
Страхование имущества
Проблема решена
Полис этой компании, страхование имущества и гражданской ответственности, продали в банке "Уральский банк реконструкции и развития". Я взяла полис - вдруг пригодится. В ночь на 13 числа произошел страховой случай - залили соседей снизу. Немедленно оп…
17 августа, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит в прошлом году, с кредитом была страховка от потери работы. В апреле меня сократили, пришлось искать работу. По специальности долго найти ничего не мог, искал больше 3-х месяцев. В страховой компании мне оплатили немного, но эти деньги мн…
14 августа, 07:58
Страхование имущества
Сломался холодильник, похоже сгорел. От этой компании при получении кредита покупал страховку имущества, позвонил, чтобы узнать, что делать. Говорят, что это не относится с страховому случаю, непонятно как так, холодильник же тоже имущество и полис н…
2 августа, 05:47
Не влияет на рейтинг
Покупаю здесь страховку от клеща второй год подряд. На прошлой неделе на даче нашла на себе клеща, обратилась в Медпрактику. Все сделали быстро по страховке и ничего сама не платила, клещ оказался с берзиозом, у меня ничего не нашли, но рада, что смо…
21 июля, 10:40
Не влияет на рейтинг
Застраховала здесь телефон fly при покупке сразу. В июне уронила телефон на асфальт, он полностью сломался. После отправки всех документов, оплатили всего 3500, а телефон стоил 5000. Позвонила в страховую, сказали, что по договору максимум 70% могут …
3 июля, 13:13
Страхование имущества
Мне понравилась эта страховая компания. Хотела расторгнуть договор, так как продала квартиру и переехала в другой город. Позвонила, мне предложили сменить адрес в страховке и продолжить пользоваться услугами. Я согласилась, думаю, что это очень удобн…
19 июня, 10:21
Страхование имущества
В декабре брала кредит в УБРиР, с кредитом дали страховку на 3300 рублей. Узнала, что страховку можно расторгнуть и деньги вернуть, в апреле писала заявление, сразу сказали, что деньги не вернут, затем письменно ответили, что у меня возможность страх…
2 июня, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховку уговорили купить в банке когда брала кредит. Страховка пригодилась, затопила соседей. Соседка получила выплату, не много около 5 тысяч, но с меня денег брать не стала. Оплачивали долго, постоянно бумажки надо было досылать, оценщик пришел т…
20 мая, 15:13
Другое
Покупала телефон в кредит, настоятельно рекомендовали страховку. Я позвонила в страховую компанию. Понравилось, что очень быстро дозвонилась, иначе и покупать бы не стала, обычно не дозвонишься по этим номерам. Девушка подробно рассказала об условиях…
8 мая, 16:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
5
Диалог
Где найти сообщество «Диалог»?
20
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Andrey3
Как копить деньги выгодно и результативно?
11
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
3
Злой макрушник
Какие инструменты финансового рынка показали самую высокую доходность?
6
Виктор 80
Ремонт стал дороже в два раза за год.
8
Viktoria Ki
Диаложный алфавит, продолжим?
27
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование