Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 22:59
ВСК не выполняет своих обязательств
Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса.
Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля.
Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК25.03.2020 15:16Здравствуйте! По указанному договору заявление на расторжение зарегистрировано. Коллегами ранее была запрошена читабельная справка о наличии инвалидности, так как приложенный документ не соответствует требованиям. Заявление будет рассмотрено и отработано после получения запрашиваемого документа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва25.03.2020 18:14Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!!
ВСК26.03.2020 10:45[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва26.03.2020 11:59[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru
- ВСК27.03.2020 09:24[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Запросили у Вас дополнительную информацию, передали в работу специалистам. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга30.03.2020 14:0131.03.2020 Автор, вы пишете, что "Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой." Расскажите, пожалуйста, в комментариях в чём именно была проблема с отправкой письма. 07.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.- ВСК30.03.2020 15:12[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Мы провели работу по Вашему обращению. Заявка на возврат сформирована. Оплата поступит в течение 5-7 дней, с соблюдением сроков возврата (10 рабочих дней с даты получения последнего обязательного документа). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
12.07.2019 г. я оформил кредит в МТС-банке.
В сумму кредита была включена страховая премия в размере 384000 р 00 к. В условиями полюса страхования №18000CIK71734 в п.9.8 четко сказано, что при отказе от услуги страхования в перио…
26 июля, 07:01
Страхование жизни и здоровья
10.07.19 оформила кредит в магазине Связной, навязали страховку вск, (договор GI02543592537) ,15.07.19 написала заявление об отказе ,приложила все нужные документы ,включая расчётный счёт, с(доп. Соглашение GI02543592537-R00001) сегодня 26.07.19 дене…
26 июля, 01:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
11.07.2019 мною был оформлен кредит, про страховку я узнала уже позже. В этот же день 11.07.2019 я поехала в страховую компанию ВСК и написала договор на расторжение страховки. Все это было сделано в период охлаждения.
Сегодня на 25.07.2019 прошл…
25 июля, 12:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
09.07.2019 года я написал заявление на отказ от страхования в офисе ВСК по полису 190H1CIM06135. На текущий момент 25.07.2019 деньги так и не поступили, операторы кормят завтраками, говорят, что платежное поручение было отправлено в ба…
25 июля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
01.07.2019 в адрес страхового дома ВСК мною было отправлено письмо с заявлением об анулировании страхового полиса 19/ НС/341100001511 от 30.06.2019 со всеми прилагающимися документами. Позже сотрудником горячей линии была озвучена и…
23 июля, 09:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
04.07.2019 Банком "Санкт-Петербург" была навязана страховка жизни, был заключен договор № 19180CISP1480 от 04.07.2019.
05.07.2019 в адрес САО «ВСК» Адрес: 121552, г.Москва, ул. Островная д. 4 были направлены документы: заявление о…
22 июля, 20:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
05.07.2019 года написал заявление на отказ от страхования жизни от несчастных случаев по договору 19360NF005308. 09.07.2019 г вы получили письмо с уведомлением ( подтверждающие документы имеются). По закону в течение 14 дней, вы обязаны вернуть денеж…
22 июля, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении кредита сотрудником банка был навязана страховка. Номер договора 18000CIK69415 от 03.07.2019. На законных основания было принято решение отказаться от данной страховки и 09.07.2019 в отделении "ВСК" было составлено Дополнительное со…
22 июля, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 01.07.2019 г. мной был оформлен кредит в МТС-банке. В сумму кредита была включена страховая премия в размере 16128 р. В условиями полюса страхования №18000CIK69052 в п.9.8 четко сказано, что при отказе от услуги страхования в период охла…
19 июля, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При оформлении авто-кредита сотрудником отдела кредитования были навязаны страховые услуги. Номер договора 19860JV145568 от 04.07.2019. Руководствуясь "указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям…
19 июля, 12:12
Отзыв проверен
3 услуги
16.07.2019года мною был взят кредит в мтс банке на сумму 347тысяч. Из них, без моего ведома,было 95тысяч страховки. Я сразу обратилась в ВСК этогоже числа по поводу возврата страховки в полном размере заключив договор , в течении 14 дней должен быть …
19 июля, 11:44
2 услуги
При оформлении кредита сотрудником банка был навязана страховка. Номер договора 18000CIK68504 от 28.06.2019. На законных основания было принято решение отказаться от данной страховки и 01.07.2019 в отделении "ВСК" было составлено Дополнительное со…
18 июля, 22:55
Страхование жизни и здоровья
09.07.2019 написала заявление на отказ от страховки жизни. Когда поступят деньги на счет?
18 июля, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Покупали товар в кредит дали две страховки, от одной СК и вск. Написали отказ 5 июня 2019,втб сразу деньги пришли, а с вск начались проблемы, месяц было на рассмотрение, а потом когда я стала им чуть ли не каждый день звонить сказали мне что реквизит…
18 июля, 12:31
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день. 17.05.2019 г. в связи с оформлением автокредита был вынужден в ВСК оформить полис страхования жизни № 19370NF002016 на 20 тыс. руб. Кредит оперативно погасил в течение четырех дней.
27.05.2019 г. подал заявление на расторжение этого д…
18 июля, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
16.06.2019 Мною был приобретен денежный кредит в "Азиатско-Тихоокеанском банке" в г.Усть-Илимске Иркутская обл..Где мне была навязана страховой полис №19/НС/341400002771 в размере 99 683,54. Девушка менеджер сообщила мне что если отказаться от страхо…
16 июля, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
30.06.2019 мной был взят кредит в МТС банке на сумму 60 000 , естественно сотрудник банка, отказался оформлять кредит без страховки, и навязал страховку от ВСК на 9 216 руб и сказал, что ее можно вернуть по заявлению в офисе ВСК в теч…
15 июля, 12:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте! Взяла кредит в мтс банке и мне автоматом включили страховку жизни. Через 3 дня пошла в вск и написала заявление на расторжение договора от 27.06.2019. В соглашении прописали возврат денег в течении 14 календарных дней. Заявление написан…
14 июля, 20:02
3 услуги
Добрый день !
Я Б-ва Земфира З. , проживающая в городе Владикавказ , взяла кредит наличными 27.06.2019, навязали три страховки .
28.06.2019 мною было написано заявление о прекращении договора страхования, ждала 10 дней, позванила и сказали ,что …
12 июля, 22:46
Страхование жизни и здоровья
Добрый всем день,
я так же как и многии взяла кредит в мтс банке и мне автоматом включили страховку жизни, при распечатки договора мне сказали могу отказаться и все вернут. Я на следующий день пошла в вск и написала заявление на расторжения договор…
12 июля, 11:05
2 услуги
Проблема решена
Доброго времени суток.
И снова отличился мтс банк. Навязав мне страховку. Проанализировав отзывы поняла что я не одна с такой проблемой.
26.06.2019 оформила кредит наличными в мтс банке. После подписания выяснилось что часть денежных средств а …
12 июля, 10:31
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
При оформлении потребительского кредита, банк МТС навязал страховку, я от неё решил отказаться, в течении периода охлаждения, 13 июня 2019 я приехал в страховую компанию и написал заявление о расторжении договора, номер дополнительного…
12 июля, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте, я С- кин Алексей Иванович проживающий в городе Альметьевск, мной 28.06.2019г. был взят потребительский кредит, естественно сотрудница банка предупредила что кредит мне одобрили только со строхованием жизни и страхованием имущество, в пр…
11 июля, 21:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
26 июня 2019 года получил кредит в мтс банке,навязали страховку на сумму 210 000рублей,27 июня 2019 года написал заявление в офисе вск г.екатеринбурга о прекращении договора страхования по моей инициативе(в период охлаждения),предоствил все необходим…
11 июля, 20:15
Отзыв проверен
2 услуги
26.06.19 был оформлен кредит в банке Санкт-Петербург вместе со страховкой в компании ВСК. 27.06.19 написал заявление о расторжении договора страхования (19180CIGC0103) и возмещения суммы страховки (1527270.0р). Прошло 14 календарных дней и 10 рабочих…
11 июля, 16:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
110
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование