Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 22:59

ВСК не выполняет своих обязательств

Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса. Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля. Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.03.2020 15:16
    Здравствуйте! По указанному договору заявление на расторжение зарегистрировано. Коллегами ранее была запрошена читабельная справка о наличии инвалидности, так как приложенный документ не соответствует требованиям. Заявление будет рассмотрено и отработано после получения запрашиваемого документа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    25.03.2020 18:14
    Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!!
  • ВСК
    26.03.2020 10:45
    [quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    26.03.2020 11:59
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru
  • ВСК
    27.03.2020 09:24
    [quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Запросили у Вас дополнительную информацию, передали в работу специалистам. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2020 14:01
    31.03.2020 Автор, вы пишете, что "Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой." Расскажите, пожалуйста, в комментариях в чём именно была проблема с отправкой письма. 07.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
  • ВСК
    30.03.2020 15:12
    [quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Мы провели работу по Вашему обращению. Заявка на возврат сформирована. Оплата поступит в течение 5-7 дней, с соблюдением сроков возврата (10 рабочих дней с даты получения последнего обязательного документа). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.04.19 при получении кредита в ОТП банке были навязаны полисы страхования другой СК и ВСК № ОТР-17ПД/2019-29583547. Другая СК после отказа от страхования вернул сумму в срок. В ВСК заявление об отказе было написано на следующий день после оформлени…
29 апреля, 13:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в банке "Зенит" было навязано страхование от САО "ВСК" Полис №19000CIZ12485 от 11.04.2019. 12.04.2019 в отделение САО "ВСК" г. Калининград было подано заявление "О прекращении договора страхования" №19000CIZ…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
19860JV139516 — деньги 3 недели незаконным способом удерживаются на счетах ВСК. Дают ежедневные отписки = ждите 5-7 дней, ждите ближайшего времени и т.п., но ни разу за 3 недели не ответили, почему не перевели до сих пор мои же деньги и продолжают…
25 апреля, 11:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
9 апреля было написано заявление на расторжении страховки г.Пенза по потребительскому кредиту, менеджер С-ва приняла заявление и забрала оригинал страхового полиса, сегодня 24 апреля, 15 день как должны были перечисленны деньги на расчетный счёт, кот…
24 апреля, 15:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.03.2019 года, в Клюква-банке, при оформлении потребительского кредита,сотрудником "было навязано" страхование жизни ВСК . Полис №1976U113000935 оформлен 28.03.2019, в период охлаждения (первые 14 дней, 11.04.2019) я обратилась в офис ВСК, по адрес…
24 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита в банке "Девон-Кредит" было навязано страхование жизни и банковской карты в САО "ВСК": - Страхование жизни и здоровья полис №19049CID12201 от 28.03.19 г. на сумму 97387 руб. 71 коп. - Страхование банковской…
23 апреля, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 05 апреля 2019 года при получении потребительского  кредита мне был оформлен полис оферта 18000CIK51085. 15 апреля 2019 я обратился в офис СК ВСК по адресу: Большая Лубянка ул, 11А. Сотрудник компании по  моей инициативе и согласно…
22 апреля, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Я ,как и большинство здесь людей ,так же попалась на обман. 14.03.19 написала заявление на досрочное расторжение договора страхования, деньги до сих пор не поступили! Уважаемая ВСК ,когда будет платёж? Кредитный договор Связь б…
20 апреля, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В МТС Банке сотрудником было навязано страхование жизни ВСК,полис 18000CIK50354 от 02.04.19,я имею группу инвалидности. В период охлаждения 05.04.19 я обратилась в Центральный Офис ВСК в г.Москва,ул.Островная 4. Я написала заявление на возврат ден…
19 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согласно ДС  от 02.04.2019г.  о досрочном прекращения Договора страхования  от 30.03.2019г. в течение 14 дней САО ВСК обязан выплатить страховую премию.   В установленный срок денежные средства не поступили на расчетный счёт.  По телефону (495) …
18 апреля, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28 марта 2019 года при получении кредита мне была добровольно принудительно оформлена страховка жизни и здоровья, страховой полис 18000CIK49618, 29 марта 2019, т.е. на следующий день, мною было боле заявление на расторжение договора страхования, заяв…
18 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 марта 2019 г. обратился в САО "ВСК" по вопросу расторжения договора страхования от 27 марта 2019 г. № 18000CIK49290. Со мной заключили дополнительное соглашение № 18000CIK49290-R00001, которое предусматривает полный возврат страховой премии на мой…
18 апреля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 25 декабря 2017 года брал кредит в Бинбанке на сумму 270 000 руб. договор номер 03304261772KH/2017-820, плюс застраховал кредит на сумму 38924,49 руб договор страховки L0302/598/53739368. Далее 16.04.2019 закрываю полностью кредит уп…
18 апреля, 08:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брала потреб кредит  в отп банке, сотрудник сказал что страховка включена и отказаться нельзя.  Под действием того  что могут откащать в кредите согдасилась на страховку. Но на след.день поехала в офис Вск на вербной 27 и написала заявление на возвра…
17 апреля, 19:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что когда я брала кредит в МТС банке,мне навязали страховку от ВСК аж на целых 43 тысячи,которая мне абсолютно не нужна. 27 марта я поехала в офис на Бадаева 6 расторгнуть договор страхования.Пообещали вернуть деньги в течении 14 рабоч…
17 апреля, 18:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста!!! 20.03.19г в своём городе в офис ВСК я подала заявление о возврате страховки (все сроки быди соблюдены). Мге сказали, что денежные средства поступят на счёт в течение 14 рабочих дней. НЕ ПОСТУПИЛИ. 10.04.19 после…
16 апреля, 19:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Так по несчастью вышло, что 20 февраля 2019 г. в МТС банке мне в комплекте с договором кредитования подсунули на подписание договор с САО "ВСК" о страховании здоровья по договору кредита. 22 февраля 2019 г. в отделении САО "ВСК" по адресу - набере…
16 апреля, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]Номер полиса:[/b] 18000CIK49558 Здравствуйте. 01.04.2019 г.,мною было подано заявление ,в филиал САО ВСК,в г.Подольске ,Москов.обл. ,ул.К.Готвальда 6 Д, об отказе от навязанной услуги страхования при получении кредита в ПАО МТС-Банк,номер кр…
16 апреля, 14:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году мною был приобретён полис ОСАГО вск, в дополнение к нему мне было навязано страхование жизни, в течении 10 дней мной было написано заявление о расторжении договора страхования жизни, входящий номер 469 от 27.12.2018 но ответа по нему т…
16 апреля, 08:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никому не советую эту страховку, был погашен кредит досрочно, сумма страховки была 55000 на 5 лет из 5 лет только 6 месяцев прошло и мне вернули 1731 от такой суммы и маленького срока. Буду подовать в суд думаю должны помочь и наказать эту компания, …
15 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая компания ВСК. Больше месяца назад оформила полис страхования жизни онлайн в данной компании. О чем сильно пожалела!  При оформлении тщательно, несколько раз проверила данные.  Однако, я была сильно удивлена, когда полис страхования п…
15 апреля, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 января взял кредит в Отп банке,навязали страховку,через 14 дней в рамках договора написал заявление о возврате страховой премии,в течении десяти дней,а именно 8 февраля обещали вернуть деньги.Денег не было естественно,после неоднократного приезда …
12 апреля, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Всем читателям! Хочу поделиться своей историей страхования в данной компании. При покупке автомобиля в кредит, нас обязали застраховать жизнь на сумму 143.000 рублей. (без страховки оформление кредита было не возможным). Застраховались, …
11 апреля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В МТС банке сотрудником было навязано Страхование жизни ВСК.полис №18000CIK47431 оформлен  22.03.2019)я обратился в офис ВСК по месту жительства г Нижневартовск ул. Мусы Джалиля 15.Я написал заявление на возвратденежных средств в размере 57000 с копе…
10 апреля, 19:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.03.2019г. подписано доп. соглашение к договору страхования N 18000CIK47506-R00001 к договору страхования N 18000CIK47506  от 18.03.19 о прекращении договора по инициативе страхователя в период охлаждения и полном возмещении уплаченной страховой пр…
10 апреля, 11:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть