Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
27 марта, 10:07

Мелочно-жадная компания

22.02.2020 заключили договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства с 05.03.2020 по 27.03.2020. Сумма страхования небольшая, но рассчитывается по дням пребывания за границей (каждый день + копеечка для компании). Планировали поездку Израиль+Кипр. В Израиль выехали. Но практически сразу аэропорты Израиля стали закрываться, Полет на Кипр авиакомпания нам отменила, пришлось быстро искать пути вылета обратно на родину - пандемия опасная штука. Так получилось, что 15.03 2020 мы уже вылетели в Россиию. Попытались расторгнуть договор со страховой компанией Согласие, т.к. сроки путешествия изменились - и не по нашей вине (а оплата, как мы помним, идет по дням!) Предоставили все доказательства, но.... Согласие с нами не согласилось! - мы же уже вылетели за границу, значит обязаны оплатить все предполагаемые там дни пребывания!!!  Не один раз мне приходилось изменять мроки страхования в разных компаниях по разным причинам (ОСАГО - продали авто: полис не нужен, ипотечное страхование - закрыли ипотеку: полис не нужен и т.д.) Но для Согласия таких законов нет!!! - вы обязаны не смотря ни на что быть за границей этот период времени и мы вас там будем страховать!!!! - видимости реальных причин у них нет! Думаю, что также они поведут себя и в других случаях страхования, где нормальные компании даже не сомневаются! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в страховую компанию Согласие!!!!! Деньги мы потеряли совсем небольшие и для компании вообще мизер, но негатив и неприятный осадок обращения остался намного больше финансовых затрат! НЕЧЕСТНАЯ и мелочная компания!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    27.03.2020 17:30
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    27.03.2020 17:41
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Конечно я все указала, когда писала это обращение, там же есть форма, где я обязана указать полное ФИО, дату рождения и номер полиса для проверкию Или это тоже развод? и это не надо было указывать -  вы уж объясните, пожалуйста...
  • Согласие
    31.03.2020 16:13
    [quote][b]НатаЯ[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Конечно я все указала, когда писала это обращение, там же есть форма, где я обязана указать полное ФИО, дату рождения и номер полиса для проверкию Или это тоже развод? и это не надо было указывать -  вы уж объясните, пожалуйста...[/quote] Указанные данные доступны только администратору площадки, но не представителю страховой компании. Чтобы мы могли провести внутреннюю проверку, просим Вас продублировать эти данные в комментариях. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    31.03.2020 16:31
    Спасибо за разъяснения. Номер полиса 0070330-0***834/20МП Только он, наверное, уже не действующий, т.к. был до 27.03.2020, из-за границы мы былм вынуждены вернуться 16.03.2020, о чем сразу же по телефону информировали страховую, которая отказалась решать этот вопрос по телефону и отправила нас лично в офис, в который мы попали уже только 23.03.2020
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2020 15:23
    Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент, что-то изменилось с вашего последнего комментария?
  • Автор отзыва
    03.04.2020 15:33
    возможно по причине того, что страхование приосходило через сайт [url=https://cherehapa.ru/]Cherehapa[/url], пришло письмо от администрации сайта, а СК Согласие больше не отзывалось. как только будет известно дальнейшее развитие, я обязательно напишу!
  • Автор отзыва
    05.04.2020 07:25
    пришло письмо с сайта  [url=https://cherehapa.ru/]Cherehapa[/url]: Здравствуйте! Ваш страховой полис № 0070330-0209834/20МП​ аннулирован.Деньги вернутся к вам на карту в течение 5-15 рабочих дней, в зависимости от начисления вашим банком.Будем рады снова видеть вас на нашем сайте.Спасибо деньги вернули. СПАСИБО САЙТУ [url=https://www.banki.ru/]banki.ru[/url] !!!!!!!!! ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ВАМ компания отреагировала и разобралась в ситуации!!!!!  мы и звонили, и ходили, и писали, но... ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ САЙТУ ситуация разрешилась!!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали в мае всей семьей в Хельсинки, решили посетить фестиваль еды. Ребенок у нас довольно привередливый, но было уж очень интересно поучаствовать, да и понадеялись на европейское качество продуктов. Через час после феста сын начал жаловаться н…
20 июня, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Часто покупаю страховку онлайн, так как по работе заграницу мотаюсь постоянно. Пока по удобству лидирует сайт согласия, там самый понятный калькулятор и риски можно добавить опционально, никаких галочек «по умолчанию» за дополнительные услуги не став…
14 июня, 15:15
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Общее впечатление о компании хорошее. Беру страховку, когда уезжаю в Европу по работе, демократичные цены, внимательный колл-центр, быстрая обратная связь. В последний раз рассказали, что можно приложение установить и там покупать, это вообще здорово…
13 июня, 13:35
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решил застраховаться при выезде за рубеж, наткнулся на рекламу компании Согласие, порадовал удобный калькулятор и возможность оформить все онлайн. Заполнил личные данные, выбрал даты поездки и страну. Цена средняя, оплатил на сайте картой и полис при…
8 июня, 11:38
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Два дня назад прилетел из Чехии, был в гостях у друзей в Брно. Пришлось воспользоваться медицинскими услугами и страховым полисом, который я по традиции купил в «Согласии». Если вкратце – получил сильное расстройство пищеварения, видимо, из-за некаче…
6 июня, 17:27
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В нашей семье так сложилось, что в поездки в Европу покупаем медицинские страховки Согласия. Всегда оформлялись в офисе рядом с моей работой без каких-либо проблем и больших очередей. В этом году сменил работу, удобного для меня офиса по режиму работ…
6 июня, 08:08
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В этом году я летала по путевке в Португалию на две недели. Оформляла медстраховку в компании «Согласие» - выбирала по критерию цена и удобство оформления – не обязательно приезжать в офис. Заплатила за две недели 1800 рублей. 28 апреля я себя оче…
4 июня, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купили у компании полис путешественников 0070330-0251192/18МП и теперь хотим поблагодарить специалистов из «Согласия» за организацию медпомощи в Хорватии. Были там с мужем две недели. Во время отдыха я сильно подвернула ногу, виновата сама – Загреб н…
30 мая, 15:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Недавно вернулась из путешествия в столицу Португалии! Впечатлений море и не все приятные. Решила полакомиться в морском ресторанчике около Тежу и отравилась салатом из кальмаров. Не сильно, но медицинская помощь все же потребовалась. Хорошо, что вез…
25 мая, 13:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом хорошей работы страховой согласие. Мы страховались с подругой, когда выезжали в Италию в этом апреле, хотели так, чтобы не застать сезон и толпы туристов. Я ехала, чтобы попробовать национальную итальянскую еду «из первых рук» …
18 мая, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В марте поехали с мужем в США по приглашению брата - они с супругой живут в Сан-Франциско. Ехали сразу надолго - на 3 недели почти, страховку покупали полную, так как знаем, насколько дорого медицинское обслуживание в США - отдали за двоих почти 6 ты…
4 мая, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В феврале приобрел страховку этой фирмы в офисе для поездки с семьей на Кубу. За троих - двое взрослых и ребенок 5 лет - заплатили 5320 рублей. С учетом, что отправлялись аж на 14 суток и что себе и супруге брал расширенную - для серфинга - считаю, о…
24 апреля, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я два дня пыталась приобрести полис ВЗР через сайт СК. По неизвестной причине нажимая на кнопку "Перейти к оплате" ничего не происходило. Вчера обратилась через чат дважды: 1. Ответили, что необходимо использовать определенные браузеры и почистить co…
31 марта, 14:25
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобрел у вас туристическую страховку для дайвинга на Варадеро. 25 марта - около 16.00 по Москве пришла смс по оплате, я подтвердил. Оплачивал кредиткой, всё списалось как положено - 2890 рублей. Однако до сих пор не получил полиса. Скажите, это про…
28 марта, 15:54
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
У меня планируется рабочая командировка. 18 марта этого года оформил на сайте компании «Согласие» страховку для полёта в Канаду (Оттава) на 10 дней, оплатил 1298.14р., уже четвертый день пошел, но на почту так ничего и не пришло, а полис должен уже п…
21 марта, 11:51
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На мой взгляд все страховые примерно одинаковые, если брать страховку для выезда за рубеж, но Согласие мне как-то больше всех нравится. И сайт приятный, и быстро все приходит на почту, они достаточно известные и во многие европейские клиники можно об…
15 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали страховку в путешествие. Дело копеечное, ободрал коленку. Достаточно было сделать один звонок и все проблемы решены. Хочу попробовать купить ОСАГО. Я сейчас в другой компании застрахован, но срок полиса подходит. Как оперативно решают вопрос…
26 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Согласие это единственная страховая которая помогла мне быстро оформить страховку в Испанию. У меня рейс уже давно была запланирована поездка, но что-то я совсем запуталась при подаче доков на визу, надо ещё и страховку оформить, записана была на под…
16 января, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Качество обслуживания на "0". По контактному номеру не могут дать никакой подробной информации по вопросу страхования выезжающих за рубеж. На вопрос в контактный центр с какими клиниками заключен договор на филиппиных, оператор предложил придти в офи…
5 ноября, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховку онлайн покупаю не в первый раз. 7 сентября захожу на сайт, оформляю страховку на поездку с 12 сентября. Все ок, деньги с карты списали, а полис на почту не пришел. Но пришло письмо, что оплата принята. Ну ничего, думаю что-то тормозит, завт…
12 сентября, 01:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В комментарии краткое описание страхового случая. По прилету в Москву, обратившись с похожим письмом (кляузой) на сайт Компании, получил ответ, что порадовало. Однако содержание его говорило о невозможности задержки прихода врача, разного рода оправд…
17 августа, 06:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В СК Согласие теперь оформляем полис для выезжающих зарубеж. Совсем недавно начали самостоятельно планировать путешествия, поэтому и вопрос страхования начали изучать тщательней. Первый полис оформили в СК Согласие, цена нас устроила, условия страхов…
15 мая, 06:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Так как живем в Санкт-Петербурге,очень часто катаемся в Финляндию и Прибалтику на машине. Green Card всегда оформляем заранее, а не на трассе и вот уже несколько лет подряд оформляем в компании Согласие. Во-первых, удобно, что оформление возможно он-…
10 мая, 23:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На мой взгляд, данной компании совершенно недопустимо низкий уровень работы клиентской поддержки. Вот почему я так считаю. Сегодня в компании Согласие я купил через Интернет страховку путешественника, и полагал, что сервисной компанией в нем будет…
29 апреля, 17:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть