Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СО «Талисман»
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
5 апреля, 19:33

Не осуществляет страховые выплаты

21.12.2019 года произошло ДТП. Я признан потерпевшей стороной. АО «СО «Талисман»выдало направление на ремонт поврежденного транспортного средства №КЗН-ПВУ-22618-01 в автоцентр «Ваш автомобиль». 21.02.2020 года автомобиль был передан на ремонт в автоцентр, что подтверждается заказ-нарядом №0000000245. Согласно положениям Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – ФЗ «об ОСАГО»), срок проведения восстановительного ремонта не должен составлять более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания. При этом, согласно п.12ст. 12 ФЗ «об ОСАГО», стороны (страховщик и потерпевший) вправе согласовать размер страхового возмещения. 17.03.2020 г. сторонами было подписано соглашение размере страховой выплаты. Согласно п.5 указанного соглашения, АО «СО «Талисман» должно осуществить страховую выплату в течении 10 рабочих дней. Срок оплаты по соглашению наступил 31.03.2020 г. На данный момент Страховщик не организовал работы по ремонту транспортного средства (транспортное средство на находится на СТО), не осуществил выплату страхового возмещения. Указом Президента РФ от 02.04.2020г №239  и Постановлением Кабинета Министров РТ от 19.03.2020 №208, установлены некоторые запреты и ограничения на работу досуговых, развлекательных, реабилитационных центров, объектов общественного питания и др. При этом там отсутствует ограничения, связанные с работой страховых компаний и банков. Так, АО«СО «Талисман» на данный момент оказывает услуги по оформлению полисов ОСАГО и осуществляет другие виды страхования (в т.ч. удаленно), но прекратила работу центра (отдела) по урегулированию убытков и приостановила работу по страховым выплатам. На сайте компании указано, что работа отдела по урегулированию убытков возобновятся после 30.04.2020. Согласно ст. 32.8 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", Основанием для прекращения страховой деятельности субъекта страхового дела является решение суда, а также решение органа страхового надзора об отзыве лицензии. Таким образом, АО «СО «Талисман» не может в одностороннем порядке прекратить оказывать услуги страхователям, ограничив работу некоторых отделов. На данный момент Страховая прикрываясь Постановлением КМ РТ от 19.03.2020 №208 и Указом Президента РФ от 02.04.2020г. №239, уклоняется от выплаты страхового возмещения.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.04.2020 20:27
    Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом сроков урегулирования принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
27.06.2022 предоставил полный заявление на страховую выплату и полный пакет документов по вреду здоровью в результате ДТП. 20 дней прошло выплаты нет до сих пор! Написал по данному факту жалобу в ЦБ РФ, начали проверку. Сегодня подал еще одну жалобу …
19 июля, 19:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В адрес ООО СО "Талисман" был направлен исполнительный лист о взыскании страхового возмещения, неустойки и штрафа по договору ОСАГО. Исполнительный лист не исполняется, на телефонные звонки не отвечают, на письма не отвечают! Компания существует на р…
6 мая, 11:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удивился при продлении страховки, что некая СО "Талисман"  повысило мне КБМ за ДТП.  Я ни в каких ДТП не участвовал. Это с их стороны обман.  То есть они заявили, а правду нигде не найти. РСА - говорит иди разбирайся в Талисман, а до этой компании…
5 мая, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Стал участником ДТП не по своей вине, у меня СК Талисман , у виновника Ингосстрах. Собрал пакет документов и отправил документы в свою страховую на выплату ущерба, но прошло же три недели, нет ни выплат  , ни на звонки никто не отвечает…
13 апреля, 00:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания! Очень жалеем , что сделали осаго в этой компании, причём несколько автомобилей .По страховому случаю уже долго не выплачивают . Звоним в Казань в отдел выплат - Трубку не берут или сбрасывают . На сайте в рубрике вопрос-ответ…
15 марта, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп все оформили как положенно ,все документы сдали автомобиль сфотографировали ,через месяц пришло письмо с отказом как будто провели экспертизу и повреждения не соответствуют,в итоге сами нанели эксперта все опять сфотографировали вместе с …
10 марта, 22:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 году произошло ДТП с участием моего автомобиля, так как я был застрахован в Талисмане, то я сообщил им об этом случае, они написали мне список документов которые я им подготовил, кроме этого они сказали мне чтобы я на по месту жительства сдела…
8 июля, 02:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.03.2021 произошло дтп по сей день мой убыток не урегулирован. Я такого отношения к себе не потерплю. Такие компании как Талисман нужно исключать из списка страховщиков, потому что они своим отношением порочат всех страховщиков. Как они разговари…
28 мая, 10:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте я пришёл в офис на ершова 18 , выписать водителя,  с меня требовали деньги,  я начал выяснить по какому закону они с меня требуют деньги,  они вообще  расторгнуть мой договор за две минуты,  за то что я требовал с них объяснение  там бар…
27 мая, 15:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.02.2021 произошло дтп по сей день мой убыток не урегулирован в полном объеме. Уже направленна жалоба в ЦБ, и РСА. Я такого отношения к себе не потерплю. Такие компании как Талисман нужно исключать из списка страховщиков, потому что они своим отн…
21 мая, 02:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу вам уже второй отзыв о компании СО Талисман ! У меня произошло уже второе дтп за пол года можете себе представить на меня наехал городской троллейбус! И что в итоге я прохожу осмотр показала машину подписала документы номер моей…
27 апреля, 07:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в 19.03,сегодня получили страховую выплату.Судя по отзывам надежды уже не было,но все прошло хорошо,будем продлевать полис в этой страховой и дальше. Работа всех специалистов устроила,если у вас все в порядке с документа…
21 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! У меня вопрос по выплатам, Оформил  полис ОСАГО АО "СО "ТАЛИСМАН", 18.03.2021г попал в ДТП, я пострадавший,  получили необходимые документы. Дальше я обратился в свою страховую,  на сайте талисмана нашел телефон их партнеров в …
19 апреля, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.02.2021 ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ С АО СО "ТАЛИСМАН" ПОЛИС СЕРИЯ ХХХ №***. 28.02.2021 г. попала в ДТП, 04.03.2021 г. подала документы эксперт приехал провел осмотр моего ТС, однако по сегодняшний день нет ответа от страховой компании, пробо…
12 апреля, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.08.2020 оформил полис ОСАГО, все было хорошо, ДТП не было. 10.03.21 на почту пришло письмо от страховой компании СО Талисман. В письме указано: УВЕДОМЛЕНИЕ о досрочном прекращении договора обязательного страхования!! В кратце описано, в связи с…
27 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ААВ 400*****77 номер полиса. 19 марта 2021 г пришло письмо что мой полис осаго  ААВ 400*****77 расторгнут. В этой компании страхую не прерывно 3 года, и предоставляю одни и те же документы. 19 марта 2021 г приходит письмо что предоставили не верную и…
21 марта, 23:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня СО ТАЛИСМАН, которая находятся в Казани это вообще страховая компания ? Когда я им позвонила и спросила когда будут деньги или когда меня отправят на ремонт , они мне сказали что они даже документы не получили)) хотя осмотр их представите…
3 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делала вчера полис Еосаго, полиса до сих пор нет на электронной почте!! Зато оплата быстро прошла! Скиньте полис! Серия электронного полиса ХХХ 0149***578. Срок страхования: с 00 ч 00 мин. 8 декабря 2020г. По 24 ч. 00 мин. «07» декабря 2021 г.  …
5 декабря, 14:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой клиент попал в ДТП еще в июле 2019 года. Только в конце ноября смог получить ответ по поданному заявлению о страховой выплате (и то только при личном посещении офиса компании и разговоров на повышенных тонах). Ответ: повреждения образованы не…
13 сентября, 18:36
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте Не могу получить электронный полис Осаго не в личном кабинете, не на почту.  Полис был получен через сайт. Обратной связи нет, на почту не отвечают, телефон не берут ! Прошло трое суток полиса нет! Полис ХХХ 0133****95  Страховая орг…
17 августа, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я написал полис в СК ТАЛИСМАН. Полис не пришел на почту. Пришлите мне пожалуйста полис. Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «СО „Талисман“ Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ …
16 августа, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО "СО "Талисман"Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 01232***53 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «02» июня 2020 г. по 24 ч. 00 мин. «01» июня 2021 г.Период 1…
29 мая, 14:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Мне пришлось срочно менять собственника в своем полисе ОСАГО. Писала на почту, на обратную связь, в графу Вопрос Ответ, ни какой реакции, ни какого ответа нету. Звоню по номеру каждый куда то отправляет, кто нибудь помогите мне поменять …
22 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Многие люди попали в непростую ситуация СК Талисман прекратила любые выплаты. Информация не представляется не по телефону не по электронным запросам. Все отзовы о данной компании пестрят сообщениями о прекращении платежей. Что ждать от компании в дал…
12 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.12.2019 года произошло ДТП. Я признан потерпевшей стороной. АО «СО «Талисман»выдало направление на ремонт поврежденного транспортного средства №КЗН-ПВУ-22618-01 в автоцентр «Ваш автомобиль». 21.02.2020 года автомобиль был передан на ремонт в ав…
5 апреля, 19:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть