Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
9 апреля, 13:52

ОСАГО

Ситуация такая, застраховали автомобиль в Согласие, по происшествию страхового случая обратились в страховую в г. Барнаул, сами проживаем в г.Заринск. Произвели осмотр, передали все документы и тишина. Прошло более 20 дней, не смс уведомления, не звонка. Звонили и писали сами! Компания решила, что будет отправлять на СТОА соответственно не уведомив и не уточнив удобна ли нам такая форма возмещения! Халатная работа сотрудников компании к своим клиентам! Очень разочарованы!!! [b] 13.04.2020 11:12 [/b] Решила компания не платить денег и отправить к своему партнеру на СТОА. Связавшись с СТОА и уточнив некоторые вопросы выяснилось: 1. СТОА против моего присутствия при замене запчастей. (Законы, видимо плохо знают) 2. Менять будут на запчасти контрактные,б/у (опять же законы не знают) 3. Чеки предоставят только в том случае, если их потребует суд. Можно сделать вывод, мало того что моя машина будет в другом городе в неизвестном мне сервисе, я могу заранее знать, какой будет ремонт. Видимо, какая страховая, такой же и сервис. Очень жаль, что данная страховая решает все через суд, но видимо так и будет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    10.04.2020 10:16
    Уважаемый APakhomova!  Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер убытка. Мы проведем проверку по Вашему обращению.
  • Автор отзыва
    12.04.2020 12:13
    43912/20-ПР номер убытка
  • Согласие
    13.04.2020 16:31
    [quote][b]APakhomova[/b] пишет:43912/20-ПР номер убытка[/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2020 13:36
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2020 13:37
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 02.07.2020 В связи с наличием от СК информации о решении вопроса и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Согласие
    20.04.2020 13:54
    Уважаемый APakhomova! По результату проведенной проверки материалов выплатного дела от «20» марта 2020г. сообщаем, что с учетом положений Постановления Пленума ВС РФ, пунктов 15.1 – 15.3 и п. 16.1. ст. 12 Закона об ОСАГО, заявленное событие не может быть урегулировано путем осуществления выплаты на расчетный счет. В связи с чем уведомляем Вас о том, что «06» апреля 2020г. направление на ремонт по заявленному событию было подготовлено и отправлено на станцию технического обслуживания (далее–СТОА). СТОА готова приступить к ремонту Вашего транспортного средства (далее – ТС). Для проведения восстановительного ремонта ТС Вам необходимо обратиться на СТОА. Также сообщаем, что Компания организует и оплатит транспортировку поврежденного ТС на данную СТОА и обратно. Для осуществления транспортировки, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением, указав в нём дату, время и местонахождение ТС для дальнейшей передачи ТС в Компанию и транспортировки поврежденного ТС на СТОА, в один из офисов филиала по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, Прудской пер, дом № 69А или Алтайский край, Барнаул г, Профинтерна ул, дом № 24, этаж 2, либо направить письменное заявление в указанные выше адреса. По возникшим вопросам Вы можете обратится по тел.: +7 (3852)720720. В соответствии с п. 16.1 ж ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002г. ФЗ об ОСАГО, страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты на банковские реквизиты потерпевшего при наличии соглашения в письменной форме между Страховщиком и потерпевшим. Для оформления и подписания соглашения Вы можете обратиться в офис страховой компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Позавчера звонят мне из Мирового суда г. Чехов (был там прописан) и сообщают, что на меня подала иск СК Согласие о возмещении им убытков на сумму 23 тысячи рублей в связи  дтп, которое было в феврале 2017 года. Дтп было оформлено надлежащим образом. …
22 августа, 20:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь уже второй год клиентом СК "Согласие". Столкнулся с проблемой, что не могу внести изменения в полис Е-осаго, Нужно добавить водителя, проходит проверка и выдает ошибку "Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен. (2278 ) Д…
20 августа, 15:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года подряд страхуюсь в согласии, скидку за повторное страхование и стаж, и без аварийную езду не расчитали обидно, где Элементарное отношение к клиенту? Вроде обещают а на деле?
16 августа, 22:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Питере по полису Согласия отправляют в отличные СТО, могу точно судить по своему случаю. Мой автомобиль (Hyundai Elantra 2016) собрали буквально по кусочкам после «свидания» с МАЗом. Под замену полностью шли колпак, бампер и левое крыло. Ремонтиров…
8 августа, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней не могу оформить электронный полис Е-осаго, все ошибки типа нечищенный кэш и прочие исправлены по совету специалистов компании, тем не менее формить не получилось, а специалисты открытым текстом говорят - а мы вам больше ничем помочь н…
6 августа, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался у Согласия несколько лет, пока впервые за 5 лет не произошло ДТП не по моей вине. ​ Приехал аварийный комиссар и составив акт осмотра уехал в даль... При этом список повреждений был таков (Рено Дастер): лобовое стекло, передний бампер п…
3 августа, 19:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 июня попала в ДТП на Дмитровском шоссе, при перестроении меня немного задел бмв, вызвали сотрудников дпс. После ДТП звонила на горячую линию своей страховой «Согласие» уточнить несколько моментов по страховке. Пользуюсь услугами этой компании давн…
2 августа, 17:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продают полисы через сайты сейчас все, но я как-то предпочитаю Согласие, 2 год уже у них беру, и пока все устраивает. Раньше пробовал у других, но в одном месте так долго ждал готовый вариант на почту, что зарекся и отправился искать другой вариант. …
13 июля, 11:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Истекает страховка  ОСАГО, которая была оформлена в данной компании. А продлить нельзя. 1-я попытка через агента, в итоге какая-то проблема с системой - оформить не получилось. 2-я попытка через сайт, в итоге зарегистрироваться в личном кабинет…
12 июля, 19:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь купить полис е-осаго.  При заполнении пункта Водители и переходе в следующий, сайт погружается в вечную загрузку. Ждал 15 минут. Пытался 4 раза. Реакции 0. Делают все, чтоб народ обращался к дилерам, которые ограниченную вообще не делаю…
12 июля, 18:36
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попробовал новое приложение от Согласия, действительно, с ним удобнее. Особенно со сроками окончания полисов – все в одном месте теперь, не надо копаться по документам, ну и не забудешь. Особенно, когда у тебя два авто и оба застрахованы по ОСАГО и К…
6 июля, 16:49
ОСАГО
starstarstarstarstar
В современном мире я так привык к оформлению разных документов, покупку товаров или услуг через интернет, что когда заканчивался срок действия моего полиса ОСАГО, я без всяких раздумий зашёл на сайт страховой компании "Согласие", что бы оформить новы…
6 июля, 08:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.07.2018г. обратился в страховую компанию Согласие с внесением изменений в полис ОСАГО после замены водительских прав по сроку. Для начала ждал в очереди около 40 минут. После чего специалист внося изменения в программу сказала, что выходит ошибка …
3 июля, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить электронное ОСАГО. Как и все остальные остановился на каптче - она не работает, система введённые данные просто игнорирует. Тотальный сговор стаховщиков доблестная ФАС игнорирует, на сегодня оформить электронное ОСАГО можно только в …
3 июля, 17:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решили продлить полис ОСАГО в данной компании, поскольку претензий к ней не было, да и год назад застраховались без проблем, поэтому была надежда, что продление пройдёт без проблем. Разумеется, я ошибся(( Все данные принимаются, проверка в РСА проход…
1 июля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня после  ввода всех данных для покупки полиса еОСАГО на сайте компании Согласие на последнем этапе после расчета суммы полиса перед самой оплатой предложили сыграть в интереснейшую игру "Угадай рисунок".  В неё я сыграл так для интереса раз 20.…
26 июня, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Согласно уставу Вашей компании целью ее создания и существования является [b]извлечение прибыли[/b] от страховой деятельности. Согласно [b]СПРАВКи BANKI.RU О КОМПАНИИ[/b] СК "Согласие"  занимает шестое место по сборам ОСАГО. Я являюсь ИП и владею …
26 июня, 09:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как по мне, так у согласия самый удобный сайт и калькулятор там понятный, а главное-честный. Приезжаю в офис к ним, сотрудники все оперативно делают, без всяких накруток и навязывания дополнительных сервисов просто оплачиваю свой полис КАСКО. Мне так…
25 июня, 12:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой компанией доволен, менять не хотелось бы. Прошлый полис электронный. Сейчас же не могу пройти капчу второй день уже пытаюсь, не понимаю в чем проблема. Пробовал через все возможные браузеры. Что делать не знаю. Как ее вообще вводить-то? Пом…
22 июня, 13:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня после скурпулезного ввода всех данных для покупки полиса ОСАГО на сайте компании Согласие на последнем этапе после расчета суммы полиса перед самой оплатой мне предложили сыграть в игру "Угадай картинку". В неё я сыграл так для интереса раз 5…
15 июня, 21:43
2 услуги
starstarstarstarstar
17 апреля 2018 года новый хонда ср-в страховал в салоне авторусь. До этого несколько лет был клиентом Согласия по КАСКО и ОСАГО - слава Богу ДТП не было. КАСКО у них было с помесячной оплатой-отличный продукт, так как машиной пользуюсь только когда т…
14 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Задумался оформить полис ОСАГО через интернет, почитал предложения в интернете - выбор пал на Согласие. Хотя цены примерно одинаковы везде. Регистрация через ЕСИА - удобно, но не работает ввод капчи после всех проверок. Вводил много раз - результа…
6 июня, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 мая 2018 года произошел страховой случай, ударили мою машину, виновного нашли и наказали. Пришел я в страховую, они все сфотографировали и отправили в Москву. Там находятся оценщики, на месте таковых нет, только в Москве. Сегодня 5 июня мне зво…
5 июня, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил купить полис ОСАГО онлайн в данной страховой. Все данные ввел, проверку в РСА прошел, настал момент оплаты, а перед этим необходимо ввести капчу. Так вот эта капча работает некорректно. Позвонил на линию, кое-как дождался оператора, который пер…
28 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть