Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
9 апреля, 13:52

ОСАГО

Ситуация такая, застраховали автомобиль в Согласие, по происшествию страхового случая обратились в страховую в г. Барнаул, сами проживаем в г.Заринск. Произвели осмотр, передали все документы и тишина. Прошло более 20 дней, не смс уведомления, не звонка. Звонили и писали сами! Компания решила, что будет отправлять на СТОА соответственно не уведомив и не уточнив удобна ли нам такая форма возмещения! Халатная работа сотрудников компании к своим клиентам! Очень разочарованы!!! [b] 13.04.2020 11:12 [/b] Решила компания не платить денег и отправить к своему партнеру на СТОА. Связавшись с СТОА и уточнив некоторые вопросы выяснилось: 1. СТОА против моего присутствия при замене запчастей. (Законы, видимо плохо знают) 2. Менять будут на запчасти контрактные,б/у (опять же законы не знают) 3. Чеки предоставят только в том случае, если их потребует суд. Можно сделать вывод, мало того что моя машина будет в другом городе в неизвестном мне сервисе, я могу заранее знать, какой будет ремонт. Видимо, какая страховая, такой же и сервис. Очень жаль, что данная страховая решает все через суд, но видимо так и будет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    10.04.2020 10:16
    Уважаемый APakhomova!  Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер убытка. Мы проведем проверку по Вашему обращению.
  • Автор отзыва
    12.04.2020 12:13
    43912/20-ПР номер убытка
  • Согласие
    13.04.2020 16:31
    [quote][b]APakhomova[/b] пишет:43912/20-ПР номер убытка[/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2020 13:36
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2020 13:37
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 02.07.2020 В связи с наличием от СК информации о решении вопроса и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Согласие
    20.04.2020 13:54
    Уважаемый APakhomova! По результату проведенной проверки материалов выплатного дела от «20» марта 2020г. сообщаем, что с учетом положений Постановления Пленума ВС РФ, пунктов 15.1 – 15.3 и п. 16.1. ст. 12 Закона об ОСАГО, заявленное событие не может быть урегулировано путем осуществления выплаты на расчетный счет. В связи с чем уведомляем Вас о том, что «06» апреля 2020г. направление на ремонт по заявленному событию было подготовлено и отправлено на станцию технического обслуживания (далее–СТОА). СТОА готова приступить к ремонту Вашего транспортного средства (далее – ТС). Для проведения восстановительного ремонта ТС Вам необходимо обратиться на СТОА. Также сообщаем, что Компания организует и оплатит транспортировку поврежденного ТС на данную СТОА и обратно. Для осуществления транспортировки, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением, указав в нём дату, время и местонахождение ТС для дальнейшей передачи ТС в Компанию и транспортировки поврежденного ТС на СТОА, в один из офисов филиала по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, Прудской пер, дом № 69А или Алтайский край, Барнаул г, Профинтерна ул, дом № 24, этаж 2, либо направить письменное заявление в указанные выше адреса. По возникшим вопросам Вы можете обратится по тел.: +7 (3852)720720. В соответствии с п. 16.1 ж ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002г. ФЗ об ОСАГО, страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты на банковские реквизиты потерпевшего при наличии соглашения в письменной форме между Страховщиком и потерпевшим. Для оформления и подписания соглашения Вы можете обратиться в офис страховой компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случайно обнаружил на сайте Союза страховщиков, что мой полис, оформленный в СК Согласие не действует. Решил проверить, когда заканчивается полис и обнаружил, что СК Согласие может неожиданно расторгнуть договор в середине срока действия без уведомл…
14 февраля, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Пишу отзыв, для того что бы люди не портили сбе нервы и не заключали договора с этой страховой компанией! В общем дело было так, случилось ДТП, где признан пострадавшим, при записи по горячей линии записали на 02 февраля 2022 года, в ит…
3 февраля, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это крайне ужасный подход практически с начала ДТП Практически любые действия надо через бумагу оформлять, лояльности АБСОЛЮТНО "0" ВООБЩЕ нет ее Оценили автомобиль на такую сумму, что одна запчасть стоит дороже, чем вся сумма под ключ от строхов…
1 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Помогите решить проблему. Хочу внести в полис ОСАГО нового водителя но выдает такую ошибку: 1. Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен иметь уровень 6 (place) или детальнее (т.е. значение >=6) 2. Заявление невозможно загрузить в РСА, тк оно …
1 февраля, 13:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказались страховать такси
13 января, 16:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Глючный бесящий сайт, безразличная служба поддержки, нелояльное отношение к клиентам Имел несчастье связаться с этой компанией. Нужно было застраховать автомобиль полисом ОСАГО. Решил сделать это онлайн, через личный кабинет кабинет Страховой компан…
7 января, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В январе 2021 года застраховал свой автомобиль в СК "Согласие". При оформлении страхового полиса мой КМБ составлял 0,5%. В марте 2021 года у меня произошло ДТП виновником которого я не являлся. В апреле 2021 года я по полису ОСАГО получил страховые в…
3 января, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Номер обращения в страховую компанию "Согласие" № **28 от 29.07.2021. Ситуация с недобросовестной работой по возврату излишне уплаченной страховой премии при изменении коэффициента «бонус-малус» (далее – КБМ). 29 июля 2021 года мною был…
31 декабря, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте…Надеюсь данный отзыв увидят и примут действия….Только с данной страховой возникли проблемы…Я пришёл в офис 21 декабря чтобы расторгнуть договор так как Продал машину…Отношение ужасное ,такое чувство что они там все директора сидят. И вто…
30 декабря, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиенту компании с самого начала разговора. Обратилась 30.12 для внесения изменений в страховой полис ОСАГО в связи со сменой региона проживания и регистрационных данных автомобиля, заглянула , спросила могу ли внести изменения…
30 декабря, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Всем привет[/b], кто читает мой отзыв!  Если планируете оформлять полис на полгода в страховой компании Согласие, то читайте, что вас примерно ожидает. Приобрели полис на 6 мес. Такой договор составляет 70% от стоимости полиса с ценой за 1 год. П…
23 декабря, 22:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляя электронный полис ОСАГО при продаже машины вы рискуете столкнуться с ужасной бюрократией) ведь документа о продаже машины недостаточно, чтобы прекратить действие страхового полиса: вы должны собрать целый пакет документов, начиная от распеча…
23 декабря, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне не советую данную компанию в плане страхования по ОСАГО. Приобрел полис ОСАГО у "СК Согласие"  ,  все шло как обычно, полис и полис, попал в ДТП (Пострадавшая сторона), позвонил в страховую, оформился в ГИБДД, приехал на осмотр, оценщик с каме…
18 декабря, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.08.2021г. я заключила договор ХХХ01****05.. с периодом покрытия с 07.08.2021г. по 06.11.2021г.,стоимостью 11 473 руб. 87 коп. 25.10.2021г. заблаговременно я обратилась в ОФИС ООО "СК "СОГЛАСИЕ" в г. Владивостоке (это единственный филиал ООО "С…
14 декабря, 14:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал авто в СК Согласие 19.06.2021 полис ХХХ 017*****97 для переоформления в ГИБДД, после переоформления обратился в офис ск Согласие в Новокузнецке, где мне был заменён данный полис (ХХХ 017*****97) на другой (ХХХ 018*****19) и мной был вписа…
12 декабря, 07:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Никому не советую,свое дело не выполняют,а только пытаются содрать деньги с клиентов. Сотрудники не компетентные,хотели решить проблему по осаго,в итоге отшили.  Застраховались всей семьёй,теперь жалеем. Никого под…
11 декабря, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У нас был страховой случай, как часто бывает насчитали на 30% меньше чем вышло фактически, пришли в филиал Сочи, местные менеджеры ( порядка 5 человек ) все сказали что не знают процедуру подачи требования по доплате, звоните в Краснодар и там уточня…
9 декабря, 23:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность за обслуживание по выплате страхового возмещения по ОСАГО (событие №273647_21) главному специалисту отдела урегулирования убытков Уральского филиала П-ой Елене А. Грамотно, доброжелательно, по существу. Ожидал затягивания рассмо…
9 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.06.2021г. мною был заключен договор с ООО "СК "СОГЛАСИЕ" серия ХХХ номер 01****06.., Стоимость полиса уплаченная мною составила 14 987 руб. 75 коп. После чего ООО "СК "СОГЛАСИЕ" уведомило меня, что договора ОСАГО серии ХХХ номер 01****06.., растор…
9 декабря, 14:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2021 года заключила договор ОСАГО  на 1 год до марта 2022 года. В ноябре попала в ДТП и узнала что мой полис аннулирован в августе. Никаких извещений не получала. Обратилась в офис, написала заявление. Жду ответа. Оказывается таких ситуаций о…
3 декабря, 06:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день,столкнулся со следующей проблемой,оформил полис через е-гарант в компании согласие,полис пришел,авто поставили на учет.Потребовалось внести в полис изменения,в связи с заменой рег знака,обратился в офис ск согласие,он ответили,что по их п…
30 ноября, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре хотела оформить новый полис ОСАГО. Сотрудник офиса не смогла оформить полис из-за проблем с КБМ (я меняла ВУ, не было привязки новых прав и старых, терялся стаж и КБМ в базе РСА). По закону страховая компания не может отказать в оформлении …
26 ноября, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с этой страховой компанией. Брал у них страховку на протяжении 10 лет. В один момент начали отфутболивать на РСА. Позже я понял почему , машине 10 лет ( Лексус 460) и они на хотят брать на себя риски. Хотя тех. осмотр стабильно провод…
25 ноября, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13 ноября я попал в ДТП. 19 ноября я подал Страховщику заявление о прямом возмещении убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из предложенного С…
24 ноября, 01:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис онлайн через агента, потом выяснили что собственник у нас по ошибке внесён водитель, а собственник по факту жена.  Решили исправить ошибку и Обратились за внесением изменений в полис, только потом увидели что нам поменяли базовую ставк…
22 ноября, 14:38

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть