Нарушение сроков возврата!

Name: Нарушение сроков возврата!
Item: ВСК
Rating: 0

Добрый день! При оформлении автокредита была оформлена страховка от несчастных случаев на сумму около 90тыс. Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования в «период охлаждения» по Почте России в центральный офис. Письмо с описью и уведомлением. Согласно данным Почты России мой пакет документов получен 03.04.2020. На сегодняшний день выплата не произведена в нарушение положений Центрального Банка РФ. Номер договора страхования 20210NF000*** от 20.03.20. Буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ о нарушении сроков и в суд с дополнительным возмещением оплаты представителя, пени.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
20.04.2020 15:21
[quote][b]Leto_Rus[/b] пишет:Вы не одна такая! Мое сообщение ниже немного. Подскажите пожалуйста, как и куда обращаться?[/quote] Сегодня связалась с Банком России и отправила им официальную жалобу с приложением всех документов. Буду ждать результата. Как и обещала САО «ВСК» жалобы будут везде. Следующий Роспотребнадзор, затем суд.
ВСК
21.04.2020 08:02
Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
21.04.2020 16:19
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
27.04.2020 10:09
В соответствии с п.3.7.3 правил принимаем отзыв без оценки.