Отказ в принятии заявления об отказе от договора страхования

17.04.2020 года я, О-в Александр В., заключил договор страхования с АО "СОГАЗ" (№ полиса FRVTB350-6250018132***4 от 17.04.2020 г.); страховые риски - "смерть в результате НС и Б, инвалидность, травма, госпиталицация в результате НС и Б". Страховая премия составила 324 000 рублей, которую я оплатил в полном объеме. В соответствии с п. 6.5.1 Условий страхования по страховому продукту "Финансовый резерв" (версия 2.0) (далее - Условия), являющимися неотъемлемой частью вышеуказанного договора страхования, "при отказе Страхователя от Полиса в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме. Возврат страховой премии осуществляется способом, указанным Страхователем в заявлении об отказе от Полиса, в срок не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе Полиса." В соответствии с п. 6.7. Условий, заявление об отказе от Полиса может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику или уполномоченному представителю Страховщика (при обращении Страхователя в офис Страховщика или в офис уполномоченного представителя Страховщика), либо путем его отправки через организацию почтовой связи. 20.04.2020 года я обратился с заявлением об отказе от договора страхования в офис АО "СОГАЗ", расположенный по адресу: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, 304. Однако сотрудники данного филиала, включая руководителя филиала, отказались принимать данное заявление ссылаясь на то, что "этого никто не может сделать". При мне сотрудники филиала принимали других клиентов компании, оформляли различные договоры, в т.ч. ипотеку. То есть, фактически, полноценно работающий и функционирующий филиал страховой компании оказался якобы не в состоянии принять заявление и поставить входящий номер на копии заявления. В итоге, руководитель филиала рекомендовал обратиться повторно после 30 апреля! Факт отказа был зафиксирован мной на видео. В соответствии с п. 6.5.2 Условий, при отказе Страхователя от Полиса по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения уплаченная страховая премия в соответствии со ст. 958 ГК РФ не подлежит возврату. Таким образом, в действиях (а точнее бездействиях) сотрудников АО "СОГАЗ" в отношении их действующего клиента усматривается вопиющее нарушение моих законных прав. Очевидно, что полноценно работающему филиалу не составляет сложностей принять входящее заявление. Речь идет исключительно о затягивании срока, в течение которого я имею право расторгнуть договор и вернуть уплаченную мной страховую премию, чтобы затем на законном основании отказать мне в возврате страховой премии. После этого я был вынужден направить данное заявление с приложением почтой РФ заказным письмом с описью в головной офис АО "СОГАЗ", потратив лишнее время и деньги на отправку. Так же, по данному факту мной была подана жалоба в Центральный Банк РФ, с просьбой дать оценку данной ситуации и привлечь к ответственности АО "СОГАЗ".  Жалоба принята к рассмотрению. p.s. Судя по отслеживанию письма по трек-номеру, головной офис должен получить отправленное заявление об отказе ориентировочно 27-28 апреля. Посмотрим на реакцию АО "СОГАЗ". Следующей инстанцией будет суд.