Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
Tim, Москва
27 апреля, 22:16

Обещанного сколько лет ждут?

Продлял полис КАСКО. С третьего расчета получил желаемую сумму + выбил скидку - карту Бензовоза. При первом страховом периоде уже давали эту карту, попросил: начислите бонус на уже имеющуюся, ок?  - мы направим запрос о таковой возможности. Прошло 3(три!) недели, ответа нет, карты нет, соответственно обещанной скидки нет. На почту не отвечают, по телефону кормят завтраками. Неприятно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    28.04.2020 09:51
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Tim
    Автор отзыва
    29.04.2020 16:10
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Вопрос закрыт, благодарю. Не знаю, что "сработало" - жалоба сюда или очередной звонок в отдел продления...
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2020 14:34
    Спасибо за отзыв. Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
  • Ренессанс
    06.05.2020 16:22
    Здравствуйте. Во-первых, приносим наши извинения за эту неприятную ситуацию, которая произошла по технической ошибке. Сразу, как ошибка была замечена, мы предприняли все необходимые действия для ее исправления и корректировки стоимости полиса. 28 апреля бонусная карта "Бензовоз" была пополнена в качестве наших извинений. Мы надеемся, что неприятные эмоции забудутся, а мы сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций в будущем не повторялось. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть