Неделю не могу продлить ОСАГО, техподдержка не отвечает

Уважаемый клиент, добрый день! По нашей информации полис успешно оформлен и направлен на Ваш адрес электронной почты. Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Добрый день! Да, только это совсем не решение проблемы. Полис ОСАГО мне нужен был только на меня и только на меня. Однако он ни в какую не хотел продлеваться через личный кабинет, выдавая одну и ту же, не понятно к чему относившуюся, ошибку. Решил попробовать продлить его, поставив галочку "Мультидрайв (без ограничения количества водителей)" и о чудо!!!, сразу пошло оформление дальше и выскочил расчёт!!! По стоимости в 3-4 раза больше, чем на меня одного!  В итоге взял ОСАГО на минимально нужный мне срок переплатив за не нужный мне мультидрайв. Вот одно мне в этой ситуации не понятно, у Вас специально так работает ПО на сайте, что не указывается в чём именно ошибка, чтобы её можно было попытаться исправить самому, да при этом ещё и техподдержка не отвечает (да, они так и не ответили). Или это способ принуждения покупать продукт с не нужными опциями по цене в разы больше!? Особенно сейчас, когда свобода куда-либо пойти урезана.

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько попыток оформления е-осаго у вас было и в течении какого времени.

Точно по дням не скажу, но пробовал в марте - продлить не дали из-за того, что он у меня до 26 мая (хотя оплаченный период был полгода, которые закончились 4 месяца назад). Продлить можно не раньше, чем за месяц до окончания срока. Пробовал после 26 апреля - ошибка расчета премии, без какой либо конкретики, в чём именно ошибка и у кого. Пробовал в начале мая - тот же результат, сделал скриншот и написал в техподдержку, что не получается продлить, как быть - без ответа. Пробовал на неделе, когда было 9 мая. Причём, ради эксперимента, всё это время, пробовал из разных браузеров и с телефона. И последний раз 17 мая - уже сидел и тупо менял параметры (срок страхования, один водитель, два водителя, мультидрайв...). Как только поставил, не нужный мультидрайв - опа сразу оформление пошло дальше! В итоге решил до оформить полис, пока снова чего-нибудь ещё не глюкануло. Теперь немного цифр. В прошлом году оформил полис в офисе на полгода только на себя - заплатил 326 руб. (по факту даже никуда не выезжал). В этом году вынужден был купить полис на 4 месяца, мультидрайв - 1210,41 руб. Да, деньги не особо большие, но сам факт, что "лишние" 884,41 рубля были отданы просто так, за навязанную услугу!