Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Челябинск (Челябинская область)
29 мая, 11:31
Навязывание ненужных услуг
Оформляли ипотеку и при оформлении полиса страхования жизни нам сказали что страховой полис состоит из двух частей. В итоге оплатили обе части и оказалось (прочитали отзывы в интернете), что вторая никому не нужная и совсем не обязательная услуга ДокДок стоимостью 2299руб. Получается - ввели в заблуждение и навязали услугу (недешевую притом). Написали претензию на возврат денег. Ждем. Дополню отзыв по мере решения вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.06.2020 06:50Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "29053. СБС. banki.ru" С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
СберСтрахование07.06.2020 17:03Добрый день! Я не получила от вас информации, но по-прежнему жду и готова все проверить. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Администратор Народного рейтинга14.06.2020 19:04Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, где вы оформляли договор (банк или СК). Так же укажите вы предоставили запрашиваемую информацию СК? 10.09.2020 В связи с отсутствием вины СК оценку снимаем.- Автор отзыва09.09.2020 06:21[quote][b]Elmira190688[/b] пишет:И кстати его оплатить можно только в банке,в приложении он ни где не освещается! Скрытая вещь! Продаете воздух![/quote] Проблему решили вот каким образом: письма в Сбер остались без ответа. На эту услугу мы согласились, оплатили. Но! у нас есть право в течении 14 дней отказаться от нее. Я зашла в личный кабинет этого ДокДок (его завели при оплате) и там есть телефон тех. поддержки. Я позвонила и просто сказала что хочу отказаться от оплаченной услуги, т.к. она мне не нужна. Они в спокойном порядке выслали ссылку, туда нужно загрузить заявление на возврат от того, кто оплачивал (тоже его высылают), и копию платежки об оплате (я предоставила выписку с карты, там видно что деньги ушли на YM.RU). Все, деньги в течении недели вернулись. кстати, вот телефон Техподдержка [url=tel:8 800 100 35 98]8 800 100 35 98[/url]. Только нужно успеть в 14 дней! если будут вопросы - спрашивайте) Удачи!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Сбербанке страхую ребенка и мужа уже 4 года от трам. Последнюю выплату по страховому случаю получала в марте 2025 года. Ребенок сломал палец на ноге во время тренировке по дзюдо. 29.01.2025 г после снятия гипса 21.02.2025 я обратилась в офис банка …
11 марта, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10.03.2025г. оформил на сайте "СберСтрахование" в очередной раз страховку "Спортивная защита" для страхования детей на время соревнований.
При заполнении не возникло никаких трудностей. Навигация заполнения данных для оформления полиса абсолютна п…
10 марта, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформление страховки очень легко, не надо посещение офисов, очередей, все онлайн и минимальное количество документов.
Произошел страхрвой случай позвонил на горячую линию, там мне все объяснили грамотно как оформлять и какие документы нужны, все о…
9 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил ожог кисти 2й степени в феврале 2025года,15 дней был на больничном.
Простота подачи документов через мобильное приложения.Сложностей не возникло всё просто и понятно. Скорость ответа радует, клиентоориентированность на 100 %, выплоты согла…
8 марта, 16:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получила травму, полтора месяца лечилась. После выписки обратилась в СберСтрахование в приложении, для выплаты по полису Защита от несчастных случаев. 6 марта утром написала заявление в мобильном приложении, предоставила справку и описание рентгеновс…
8 марта, 14:06
2 услуги
Оформление полиса
Нашёл без страхования приложение Сбербанк онлайн там вылезли сравнения ОСАГО выбрал сбер страхование по цене понравилось застраховался плюс предложили защиту водителя отдельно страховка до миллиона рублей тоже страховался всё оперативно быстро предло…
7 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Травма. Ребенок сломат палец дома 12.02.2025 Полис в работе. Москва Полис пока в работе. Заявил случай.
Жду выплаты
Впечатлений от обслуживания? Заявку приняли, жду результата
Удивительно, что кще можно написать)))
Какие еще нужны подробност…
6 марта, 21:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбер страхование провереный и надёжный страховщик! По оформленому полису "жизни и здоровья" подавала заявку по страховому случаю, травме.
Все ясно и понятно, нет ни каких вопросов, все документы прикрепляются без проблем. Очень удобное приложения …
6 марта, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
При оформлении ипотеки в офисе Сбера предложили оформить страхование жизни и здоровья. Девушка менеджер показала где в приложении можно оформить, само оформление заняло порядка 1-2 минуты, проблем и трудностей при оформлении не возникло, полис (№ ЗМД…
6 марта, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Всегда оформляем спортивную защиту для участия в соревнованиях в Сберстрахование. Оптимальные условия страхования и цена полиса, возможность выбрать срок страхования от 1 дня.
Быстрое оформление в приложении Сбербанк Онлайн. Через пару минут пос…
6 марта, 06:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Для участия в соревнованиях по каратэ киокушинкай ребенку каждый раз требуется оформить полис страхования жизни и здоровья - спортивную защиту.
Каждый раз оформляем данный полис в Сберстрахование. Удобный, интуитивно понятный интерфейс приложения…
6 марта, 06:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Как чувствовал и застраховал имущество и здоровье. Прорвало радиатор отопления. Обращение,, акт в УК, быстрая и адекватная выплата, в 2 раза больше полиса, всё устроило, продлил автоматом.
По поводу здоровья слава богу не обращался. В принципе , …
6 марта, 00:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Серия 0***0
Не дорогой полис. Удобное приложение. Кэш бэк. Быстрое рассмотрение заявления. Я вообще люблю страхование от Сбербанка. Это самая надежная компания. У меня много продуктов страхования. И страхование жизни. И сейчас появился новый проду…
5 марта, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
13.01.2025 обратилась в офис банка г. Спасск-Дальний, для оформления полиса страхования жизни по ипотеке, номер договора П***8. Взяла талон, вызвали быстро. Очень вежливые сотрудники, все объяснили, рассказали. Всем советую, надежный банк. Все прозра…
5 марта, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой полис 0***9, спортивная защита. Застраховала сына, занимается баскетболом. 11 февраля 2025 обратились в травмпункт с жалобами на боль в запястье правой руки , оказался перелом. На кануне играл на соревнованиях. Упал.
Обратилась в страх…
5 марта, 14:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Так получилось, что познакомиться с услугами страховой компании пришлось в связи с травмой ( упал и получил разрыв связки ) . Являясь работником группы Сбера я узнал от коллег, что все мы застрахованы от несчастных случаев по полису 0***8.
Обрати…
4 марта, 17:27
4 услуги
Оформление полиса
Как говорили всегда: Раз в год и палка стреляет. Поэтому страховаться нужно всегда, чтобы не быть жертвой "черного лебедя". В 2022 году оформил первый полис на квартиру и осаго. В 2004 расширил свои страховки на жизнь и здоровье. Страхуюсь уже не пер…
4 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлена страховка на ребенка по программе «Спортивная защита», в октябре 2024 года. В январе ребенок получил спортивную травму. По заявлению о страховом случае, по договору 0***5, очень оперативно отреагировала служба СберСтрахование. Очень быстро …
4 марта, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Являюсь давним клиентом продуктов от Сбера.
Оформил полис Страхование здоровья и жизни и защита от серьезных болезней. Полный пакет услуг, который входит в программу страхования очень обогащен.
Мой полис 0***8
Оформление очень удобное, ежегод…
3 марта, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
9 января 2025 у меня произошёл страховой случай. Я попала в больницу.
К счастью, у меня есть полис от Сберстрахование "Защита+". По этому полису как раз есть риск "стационарное лечение более 14 дней".
14 февраля 2025 я подала документы через мо…
3 марта, 18:01
3 услуги
Оформление полиса
Мой номер полиса 0***2
Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая.
Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
3 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застрахован ребенок. 30.08.2024 года
Сломал руку, перелом серьезный в локтевом суставе со смещением.
Месяц больницы, операция, спицы, затем операция по удалению, и еще месяц реабилитации.
Оформили все достаточно быстро, претензий нет. Но выплат…
3 марта, 01:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Между мной и СК "Сбербанк страхование" заключен договор страхования № 007W****03 от 04.01.2025 г.
Обратился к страховщику по поводу страхового случая обращение № 583495-ИМ-25 от 01.03.2025 по модулю "Защита от травм".
По страховому риску "Времен…
2 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Обращался со стаховыи случаем "задержка рейса" 21.02.2025 перевозчик АО " Авмакомпания Россия". Сберстрахование не точто оперативно, а мгновенно приняло заявку и отработало заявление.
Рекомендую рассмотреть страховые продукты в сберстраховании.
…
2 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 0***4
30.05.2023 в 19.30 ребенку на прогулке упала доска на голову. При обращении в страховую компанию через приложение, всё было быстро рассмотрено и по страховке выплатили компенсацию. Отличная страховая, рекомендую.
Полис 0***5
07.06.…
2 марта, 11:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
9
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
3
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
лилу
Отказ от маникюра: как сэкономить 60 тысяч в год
8
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
sh-o-p
Пятничные новости: в России хотят сократить рабочий день в пятницу на один час.
24
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование