Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сергей , Пермь (Пермский край)
4 июня, 17:43

ООО СК ВТБ Страхование нарушает сроки возврата

Написал заявление на расторжение договора страхования и возврат денежных средств в период охлаждения, 13.05.2020г отправил нужный пакет документов по электронной почте, ссылку на которую мне дала менеджер по расторжению договоров. Также 14.05.2020 отправил документы заказным письмом по почте России, 19.05.2020г письмо было получено. В течении 10-ти дневного срока деньги так и не поступили на счёт. Позвонил на горячую линию и выяснилось, что документы отправленные по электронной почте нужно было отправлять на другой сайт. По телефону мне сказали, что не стоит беспокоиться и посоветовали написать на электронную почту, что я и сделал, у меня попросили указать трек номер письма, я указал. Получил ответ: ваше сообщение получено и передано в ответственное подразделение. Через несколько дней снова позвонил и мене снова посоветовали написать на электронную почту, что я и сделал и получил очередной ответ: информация по вашему обращению направлена на уточнение. Дополнительно вы будете проинформированы.Как долго мне ещё предстоит ждать возврата денежных средств? Страховой полис "управляй здоровьем!" S 32400-7711580 от 30.04.2020г.
Отзыв на проверке
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Пожалуйста, проведите работу с сотрудником. Это просто ужасно. Как всё было. Мне надо было заключить договор ипотечного страхования (жизнь+имущество). Я 01.12.17 отправился с работы и пошёл в офис ВТБ24. Пришёл в офис на Соколе, подн…
6 декабря, 13:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
05.08.2016г. при заключении ипотечного договора был заключен договор страхования № F13516-0000362 от 05.08.2016г. (личное страхование). При этом на подписание были предоставлены типовые формы полиса по ипотечному страхованию, полисных условий ипотечн…
20 ноября, 10:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
23.08.2017 при получении ипотеки мне было навязано страхование от онкологических заболеваний. 24.08.2017 я подал заявление об отказе от договора страхования AG22477-00000301 от 23.08.2017. До сих пор возврат не произведен. Выяснить информацию через к…
17 ноября, 09:01
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне "впарили" якобы обязательные страховки (3 штуки) на сумму 19 т.р. Сотрудник банка божился, что без страховки вам ничего не оформят. Оказалось что от них можно отказаться в течение 30 дней. Написал отказ и уже мясяц жду выпл…
3 ноября, 23:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот и мне пришлось оставить отзыв на публичном ресурсе, чтобы добиться хоть какой-то реакции на мои заявления. Заявления я ношу в банк в адрес страховой компании ООО «ВТБ Страхование», которая была образована в результате ликвидации АО «…
25 октября, 21:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, тем кто это все прочтет. Итак, являюсь обладателем ипотеки в ВТБ 24. В августе месяце нужно было продлевать договор ипотечного страхования в части страхования жизни, здоровья и имущества. Пытался решить вопрос с компанией N, в которо…
21 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  О ВТБстраховании несколько слов. Оставил на сайте свой отзыв о банке ВТБ24. Потом решил, что весь холдинг заслуживает "лестных" отзывов, так как банк и страховая отфутболивают меня друг к другу с завидным упорством. В декабре 2016 …
12 октября, 21:32
3 услуги
starstarstarstarstar
До ипотечного отдела не дозвониться 3 дня! Всё время переводят на операторов, которые повторно по двадцать раз опять переводят на специалистов, неберущих трубки. И так бесконечно, уже 3 дня!
10 октября, 11:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Поражает наглость и хамство оператора при общении!!! 03.10 обратилась к неврологу, с постоянной головной болью, дали направление на МРТ головного мозга и рентгенографию шейного отдела. В регистратуре все документы отправили на согласование.04.10 я по…
5 октября, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.09.2017 при оформлении авто кредита  сотрудник ввел в заблуждение и оформил   страховой полис ВТБ-страхование, который мне был не нужен!  02.09.2017 я заполнила заявление о расторжении и сканом отправила на почту, завтра планирую оставить еще и в …
2 октября, 13:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 19 марта 2016 года между мной и ВТБ 24 (ПАО) был заключен кредитный договор на приобретение транспортного средства, сроком 36 месяцев. Кроме того, 19 марта 2016 года между мной и Обществом с ограниченной ответственностью «Страховая комп…
14 сентября, 11:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.08.2017 при оформлении кредита в МКБ сотрудниками банка было оформлено два страховых полиса ВТБ страхование. 14.08.2017, в период охлаждения, я запросила через форму обратной связи на официальном сайте форму заявления - заполнила и передала два за…
4 сентября, 11:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом полиса ДМС Втб страхование уже год, часто пользовалась услугами частных медицинских центров. В августе мне понадобилась операция по удалению желчного пузыря, и я решила провести ее по полису ДМС. Обратилась к представителю (регион …
25 августа, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ранее я уже оставляла отзыв, но он был отрицательным, т.к. не нашла условий, были надоедающие звонки из банка (по поводу не оплаты кредита)... Сейчас я мнение поменяла координально. Почему? Нашла условия страхования (пришлось, конечно, не просто их п…
18 августа, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! А я, несмотря на все негативные отзывы, хочу поблагодарить работников Иркутского филиала ВТБ Страхование, в частности, Т-ну Татьяну. При оформлении кредита в Банке ВТБ, мне также оформили страховку. Страховка на самом деле вещь неплохая,…
4 августа, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Ситуация такова.  30.06.2017 брал кредит в ВТБ 24 ну и соответственно ко всему этому Страховку в ВТБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ программа резервный фонд на год. С кредита сразу же удержали сумму страховки. В течении 5 дней (3.07.2017) дарован…
14 июля, 13:15
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Во время оформления кредитов в Почте Банке, без моего ведома подключили к программе страховой защиты СК "ВТБ Стрвхование" по программе "Стандарт". В мае этого года получила травму, а именно перелом пальца стопы ( поставлен диагноз: перелом другого па…
4 июля, 17:48
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Застраховал свою семью по программе "ОтЛичная защита // Семейная". На 10-ом месяце годовой страховки, дочь сломала руки. Обратился в Компанию, собрал все документы и четвертый месяц жду решения. Сначала были "технические проблемы", пот…
20 июня, 15:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь владельцем полиса ДМС "Экстренная медицинская помощь" от ВТБ Страхования. В ночь с пятницы на субботу, я почувствовала острую боль в колене, которая усиливалась при попытке распрямить ногу или изменить угол сгиба. Боль была очень сильная, п…
22 мая, 20:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
08.04.17 г. при оформлении кредита в Клиентском центре Почта-банк на пл. Победы, д. 1Б (г. Москва) в отделении "Почты России" была навязана страховка (Было озвучено, практически дословно: "Вам кредит одобрен, но денежные средства сможете получить тол…
13 мая, 14:35
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Купил полис медицинского обслуживания Отличная поликлиника. Номер S20677-0015002. Прикрепился к ооо "Доктор рядом" по адресу Москва ул. Веерная д1. Потребовалось сходить к неврологу. 11.04.2017 позвонил на телефон 8-800-777-53-63 для записи. Меня за…
5 мая, 05:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Родственница, имеющая кредит в банке ВТБ, умерла. Кредит был застрахован по программе "Профи". Я обратилась в ВТБ Страхование. Мне было оказано вполне нормальное обслуживание, до тех пор пока не потребовалась выписка из амбулаторной ка…
21 апреля, 10:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в втб 24 на рефенансирование кредита в размере 300 тысяч рублей. Предварительный расчет был 8700, затем после того как оставил заявку менеджер перезвонил и сказал, что кредит одобрен, но нужно обязательное страхование в размере 79 тысяч, …
12 апреля, 15:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Уже писала отзыв о банке ВТБ24, хотелось бы оставить жалобу и здесь. При оформлении кредита в 150 тысяч рублей, мне в отделении банка навязали услугу страхования "финансовый резерв" в добровольно-принудительной форме, сообщив мне, что…
30 марта, 17:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В августе произошел страховой случай. Ребенок сломал руку. Страховую компанию я сразу уведомила по телефону. 10 сентября 2016 из травмпункта в страховую были предоставлены документы и приняты главным специалистом Ж-вой Анной Викторовной…
30 марта, 15:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть