Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Белгород (Белгородская область)
4 июня, 21:17

Обман

Волей случая был застрахован по осаго в этой компании, про которую до этого даже не слышал, прошел год, пора продлять полис, как оказалось продлить я его не могу, т к он был «бумажный», а если хочешь оформить е-осаго, то оформляй заново, хорошо. Все началось в 12 часов ночи, это мучение продлилось несколько часов, я добавил все данные о себе и автомобиле, но мне писали что к сожалению оформление не возможно, перенаправим вас на сайт РСА, но не тут -то было, выскакивала ошибка и результата не было( (скрин приложу по запросу). Пришлось начинать оформление через другую страховую, переходить на сайт РСА, выбирать Югорию, выбирал просто из-за цены, но в конце оформления ошибка, не совпадают данные, просят прислать фото паспорта и диагностической карты, все сделал, прислал, проверку не проходит. Думаю плохое качество, делал снова, и тоже самое, а каждый раз когда не приходит проверку, вся процедура заполнения начинается снова,, и каково было мое удивление, когда с теми же фото, прошла проверка в росгосстрах и аско-страхование ( на чем и пришлось остановиться) я считаю что факт обмана доказан, так как попыток проверки было около 5, я убил кучу часов своего воемени, возможно данная компания еще в сговоре и с РСА, намерено не одобряют полисы водителям с хорошим КБМ и с ограничениями по количеству водителей, зачем терять клиентов которые могут заплатить больше. А в ответ на претензии, отписка на почту напишите номер актуального проекта, да посмотрите сами, их порядка 10, которые я так и не смог оформить, вы даже не даете перейти на сайт РСА, пробовал с разных устройств. Никому не советую связываться с данной компанией. Вот если бы вы пришли в офис, оформили еще и страхование жизни и не надо говорить что вы не навязываете доп. услуг, именно это было в офисе в 2018г , но речь не об этом, хотелось бы узнать причину отказа в е-осаго, далее письменная жалоба уйдет в РСА.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    05.06.2020 09:01
    Добрый день, уважаемый r*******@gmail.com! Для того чтобы разобраться в ситуации нам необходимо знать номер проекта договора. Сообщите, пожалуйста, запрошенную информацию. Ваше обращение важно для нас. Многие наши клиенты оформляют полис ЕОСАГО именно через сайт. В данный период времени это особенно актуально, т.к. является бесконтактным способом оформления полиса и наша компания делает все возможное, чтобы система работала без перебоев. Наша компания против навязывания дополнительных услуг. Специалисты вправе предложить дополнительные виды страхования, решение клиенты принимают самостоятельно. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья (KazakovaNA@ugsk.ru).
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2020 15:27
    Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Спасибо за отзыв! Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины Банка, оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали иск по возмещению ущерба по регрессу, причем за 2 дня до окончания срока исковой давности,  ссылаясь о том что не привозили извещение о ДТП, а теперь вопрос какого хр... я могу вам доказать спустя 3 года привозила я его или нет?! Люди, бу…
6 октября, 10:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оценки транспортного средства занизили выплату, по досудебном претензии отказались выплачивать, и самое смешное нашли нарушения в полисе ОСАГО и расторгли договор в одностороннем порядке. Руководитель данной организации все положил на вину на м…
5 октября, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.09.2020 подал в ДТП. В этот же день обратился по телефону в компанию Югория, в которой у меня оформлен полис ОСАГО с уточнением дальнейших действий. Мне сообщили, что нужно подать заявление о страховом случае в электронной форме, чер…
3 октября, 13:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как брать денежки за страховку - это умеют все СК, а как подать регресс к виновнику - то и тут они в первую очередь. И самое главное, после дтп, совершенного в 2018г, не отправиви копию протокола, который теперь отменили, я пролонгировал данный догов…
1 октября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО делаю в Североуральске на Каржавина уже несколько лет.Ответственный добросовестные женщины.Вежливы в общении доходчиво объясняют условия страхования не навязывая!Благодарен им за хорошую работу!Раньше страховал в другой СК устал с ним…
18 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда вежливо общаются, отвечают на все вопросы,  есть возможность оформить полис удаленно. Не первый год страхуемся. Сотрудники идут на встречу, перезванивают. Удобно что офисов в городе много, в любом районе.  В период пандемии все оформляли удале…
17 сентября, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нравится четкость обслуживания. Минимум лишних действий, максимум продуктивности. Сотрудники очень позитивны. Страхуем тут автомобили всей семьей. Были вопросы по КБМ у сторонних водителей, очень оперативно и четко ситуацию прояснили. Спасибо о…
16 сентября, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в СК Югория. После продажи авто написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии 26.08.2020 В установленные законом сроки (14 дней) денежные средства на мой счет не поступили. Звонки в страховую компанию не …
15 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.08.2020 г. я оформил электронный полис ОСАГО в компании Югория. При оформлении случайно не вписал себя в список водителей, хотя я являюсь собственником и страхователем. После оформления полиса пытался добавить водителя на сайте РСА. Несколько …
11 сентября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп произошло 31 августа 2020. Сразу же позвонил в страховую. Сказали заполнить заявку о выплате через личный кабинет. Т.к. офис в Москве почему то не принимает документы и работает на удаленке. 2го сентября заполняю бланк, делаю скан. Загружаю в лич…
10 сентября, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ОШИБКА: Ошибка: [12006002] Должны быть не заполнены следующие данные premiumAmount, contractClosingDate(insurancecontract); (U#20200908232240) Номер моего проекта:  551580384 Осаго и дальше предлагает(который тоже падает с ошибкой): Перейти на стр…
8 сентября, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 с…
7 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На основании цессии, не убедившись что она является основанием для смены собственника авто, Югория сделала второй полис ОСАГО на одну и ту же машину. В итоге с января 2020г. по настоящее время на одной машине два полиса ОСАГО на разных людей. Неоснов…
6 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югорского филиала страховой компании "Югория" за качественное оказание услуг в сфере страхования. Особенное спасибо Татьяне С. за понимание, чуткое отношение, быстрое и своевременное оформление документов. Когда приходишь…
3 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если бы можно поставил бы минус 5 баллов , но приходится поставить 1 балл, услугу которую в силу закона это компания обязана предоставить - не предоставляет. Оказывается по закону осаго можно отказать в страховании авто с правым рулем. Отправили куда…
1 сентября, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуем автомобиль по программе ОСАГО. Вполне довольны предоставляемыми услугами. Работа сотрудника понравилась: всё знают, могут дать толковый совет, также понравилась оперативность в обслуживании. Спасибо сотруднику вашей компании: А…
31 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Делюсь позитивом.Не первый год уже страхуюсь в Югории в Югорске. Оформляю все: ипотеку, квартиру, машину и ОСАГО и ремонт у дилера. Радует, что вежливость и отзывчивость не только при страховании, но и при обращении по ДТП, к сожалению было и такое, …
31 августа, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне 2020 обратилась в офис компании в г. Владивостоке для продления полиса уже действующего год, но оплаченного только за пол года. Впервые столкнулась с тем, что компания может изменить уже текущий полис на новую базовую ставку при продлении. Поп…
21 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 июля 2020 г. мы попали в аварию на екатеринбургской кольцевой дороге, виновник ДТП на большом грузовике просто отвлёкся... Машина пострадала, люди - целы. Обратились в агентство по месту жительства в г. Алапаевске. Документы были оформлены очень б…
21 августа, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26 июня 2020 года по дороге из города Ханты-Мансийска в город Югорск произошло ДТП. Моя машина сильно пострадала, до Югорска транспортировали эвакуатором. Обратилась в свою страховую компанию Югория. Была приятно удивлена, оформили все очень быст…
20 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В течении месяца пытался добавить в действующий ОСАГО нового водителя, но все представители страховой говорили, что у них неразрешимые технические проблемы, поэтому нужно купить новый полис на второго водителя за полную стоимость. Проблему так и не р…
16 августа, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 12 августа 2020 года застраховался в Югории, потому что данная страховая компания является надёжной, оперативной. Оформил электронный полис Осаго у специалиста А-вой Ольги С., подготовлен полис был заранее и я очень доволен результатом,…
15 августа, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная работа данной компании! И как я понимаю, прочитав отзывы в вк, на флампе да и здесь,  это не случайность, а вполне обычное поведение сотрудников и положение дел.22 июля сего года произошло дтп, виновник- другой водитель. Сотрудник  стр…
14 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делал полис осаго на свой автомобиль в Серовском филиале «ЮГОРИЯ» Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро, качественно!  перед тем как закончиться страховому полюсу, позвонили, предупредили за месяц, что оче…
11 августа, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть