Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Владивосток (Приморский край)
8 июня, 10:42

Возврат страховки

28.05.2020 был заключен договор 5950****86 ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. В период охлаждения отправила почтой России пакет документов о расторжении договора. Документы получены 05.06.2020 г. в 09:55 представителем ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. При запросе информации на сайте ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ получила ответ, что мои документы не получены, хотя у меня есть уведомление от Почты России о получении. Прошу пояснить, когда документы будут приняты в работу и когда будет расторгнут договор и перечислены деньги на мой счет?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.06.2020 15:56
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить статус ваших документов, уточните, пожалуйста, РПО вашего отправления. К сожалению, часто статус сайта почты России присваивается автоматически и не подтверждает однозначное получение. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    08.06.2020 16:01
    Добрый день.  Номер РПО 6900034****464. Также я отправляла электронное заявление на сайте номер: 353271340.
  • Ренессанс Жизнь
    09.06.2020 12:53
    Уважаемый клиент, спасибо за оперативно предоставленную информацию. Мы получили ваш пакет документов 05.06.2020 передали его на рассмотрение экспертам. В срок не более 10 рабочих дней решение по вашему заявлению будет принято, просьба ожидать. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2020 21:43
    Подскажите, пожалуйста, в итоге какого числа вам поступил возврат страховой премии? 29.08.2020 Оценку засчитали за качество консультации.
  • Автор отзыва
    25.06.2020 03:00
    Возврат поступил 17.06.2020. Но, что важнее, хоть как-то реагировать на мои сообщения и письма компания "Ренессанс Жизнь"  стала только после написания отрицательного отзыва на "Банки.ру".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть