Прекращение договора страхования

Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Претензия 24.03.2020 в офисе Сургутского филиала САО "ВСК" поданы два заявления о прекращении договоров страхования ( полисы 2044+RE160*** срок медицинского страхования  выезжающих за рубеж с 01.05.2020 по 29.05.2020 и 2044+RE160*** срок с 16. 05.2020 по 14.06.2020) и возврата неиспользованной премии в связи с расторжением договоров. 04.04.2020 пришло на мой телефон СМС-сообщение об увеличении срока обработки. На телефонный номер 8 800 7** **75 звонила 26.05.2020, 28.05.2020, 05.06.2020 и 10.06.2020. Каждый раз ответ от оператора, что заявления находятся в процессе рассмотрения. Возврат страхователю причитающей суммы производится в течение 10 рабочих дней с даты получения страховщиков письменного заявления об отказе от договоров страхования. Таким образом, срок возврата неиспользованных денежных средств истекает 04.04.2020г. По состоянию на 10.06.2020г. денежные средства на указанные в заявлениях счёт не поступили. Просрочка 77 дней.

Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом сроков урегулирования и дополнительной информации от автора, оценку принимаем.

К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.