Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
19 июня, 06:41

Отказ в страховании авто ОСАГО

Добрый день! Меня зовут  Д. А. Первый момент. На протяжении июня, я пытался застраховать свою ответственность (ОСАГО) с помощью вашего сайта:  [url=https://e-osago.ugsk.ru/]https://e-osago.ugsk.ru/[/url] Из десяти попыток, три доходили до согласования и не прошли его. Почему так происходит? У вас не работает услуга e-осаго? Давайте сделаем чтобы он работал? Что для этого нужно? Второй момент, сегодня я посетил лично ваш филиал в Новосибирске на Челюскинцев 14/2, в надежде очно оформить договор ОСАГО, выразив свое желание его заключить. И мне отказали в оформлении, сославшись на ошибку в базе, и ведущий специалист обещала перезвонить и скинуть на мою почту реквизиты для оплаты полиса и электронную версию полиса. Конечно никто не перезвонил, реквизиты, полис не прислали. Я перезвонил, мне начали говорить, что я должен записаться на предстраховой осмотр моего автомобиля, тем самым создавая препятствие в оформлении полиса ОСАГО. Письменный отказ написать отказались. Разговоры записаны, предупреждение о записи озвучено. Тем временем сегодня последний день возможного продления моего полиса. Я начал оформлять все это с 1 июня электронно, и до сих пор результата нет. Теперь результата нет и после личного посещения. Прошу выслать мне в ответном письме письменный отказ с указанием причины: непредоставление мной, автомобиля на предстраховой осмотр.  Либо повлиять на сотрудников вашей компании, для продолжения оформления. Для урегулирования этого вопроса предлагаю предоставить автомобиль на осмотр после оформления договора ОСАГО, (если оно вам нужно), ибо перемещаться автомобиль уже не может- по причине окончания действия не продленного договора ОСАГО. А также невозможности оформить полис ОСАГО раньше (напомню, начинал оформлять с 1 июня) см скриншот во вложении. Отказ, а я это считаю отказом, в оформлении с компанией Югория договора ОСАГО значительно повлияет на мои доходы, а также нарушает Федеральный Закон об ОСАГО.  Надеюсь на немедленное разрешение данного конфликта, без привлечения сторонних инстанций. Так как вложения не грузятся ниже номера проектов договоров в электронном виде на вашем сайте, которые были отклонены: 550855669 от 1 июня 2020  продление - аннулирован 550966983 от 11 июня 2020 - продление - ошибка 550967342 от 11 июня 2020 - первоначальный - выбрана другая СК, но я ничего не выбирал. P.S.: Почему каждый год одно и тоже...?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    19.06.2020 09:33
    Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Принято. Мы поможем вам оформить полис. Оставайтесь, пожалуйста, на связи. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    25.06.2020 08:23
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Полис оформлен, ХХХ №012****446. Сообщите, пожалуйста, можем ли мы считать вопрос решенным.[/quote] Вопрос решен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали иск по возмещению ущерба по регрессу, причем за 2 дня до окончания срока исковой давности,  ссылаясь о том что не привозили извещение о ДТП, а теперь вопрос какого хр... я могу вам доказать спустя 3 года привозила я его или нет?! Люди, бу…
6 октября, 10:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оценки транспортного средства занизили выплату, по досудебном претензии отказались выплачивать, и самое смешное нашли нарушения в полисе ОСАГО и расторгли договор в одностороннем порядке. Руководитель данной организации все положил на вину на м…
5 октября, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.09.2020 подал в ДТП. В этот же день обратился по телефону в компанию Югория, в которой у меня оформлен полис ОСАГО с уточнением дальнейших действий. Мне сообщили, что нужно подать заявление о страховом случае в электронной форме, чер…
3 октября, 13:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как брать денежки за страховку - это умеют все СК, а как подать регресс к виновнику - то и тут они в первую очередь. И самое главное, после дтп, совершенного в 2018г, не отправиви копию протокола, который теперь отменили, я пролонгировал данный догов…
1 октября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО делаю в Североуральске на Каржавина уже несколько лет.Ответственный добросовестные женщины.Вежливы в общении доходчиво объясняют условия страхования не навязывая!Благодарен им за хорошую работу!Раньше страховал в другой СК устал с ним…
18 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда вежливо общаются, отвечают на все вопросы,  есть возможность оформить полис удаленно. Не первый год страхуемся. Сотрудники идут на встречу, перезванивают. Удобно что офисов в городе много, в любом районе.  В период пандемии все оформляли удале…
17 сентября, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нравится четкость обслуживания. Минимум лишних действий, максимум продуктивности. Сотрудники очень позитивны. Страхуем тут автомобили всей семьей. Были вопросы по КБМ у сторонних водителей, очень оперативно и четко ситуацию прояснили. Спасибо о…
16 сентября, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в СК Югория. После продажи авто написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии 26.08.2020 В установленные законом сроки (14 дней) денежные средства на мой счет не поступили. Звонки в страховую компанию не …
15 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.08.2020 г. я оформил электронный полис ОСАГО в компании Югория. При оформлении случайно не вписал себя в список водителей, хотя я являюсь собственником и страхователем. После оформления полиса пытался добавить водителя на сайте РСА. Несколько …
11 сентября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп произошло 31 августа 2020. Сразу же позвонил в страховую. Сказали заполнить заявку о выплате через личный кабинет. Т.к. офис в Москве почему то не принимает документы и работает на удаленке. 2го сентября заполняю бланк, делаю скан. Загружаю в лич…
10 сентября, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ОШИБКА: Ошибка: [12006002] Должны быть не заполнены следующие данные premiumAmount, contractClosingDate(insurancecontract); (U#20200908232240) Номер моего проекта:  551580384 Осаго и дальше предлагает(который тоже падает с ошибкой): Перейти на стр…
8 сентября, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 с…
7 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На основании цессии, не убедившись что она является основанием для смены собственника авто, Югория сделала второй полис ОСАГО на одну и ту же машину. В итоге с января 2020г. по настоящее время на одной машине два полиса ОСАГО на разных людей. Неоснов…
6 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югорского филиала страховой компании "Югория" за качественное оказание услуг в сфере страхования. Особенное спасибо Татьяне С. за понимание, чуткое отношение, быстрое и своевременное оформление документов. Когда приходишь…
3 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если бы можно поставил бы минус 5 баллов , но приходится поставить 1 балл, услугу которую в силу закона это компания обязана предоставить - не предоставляет. Оказывается по закону осаго можно отказать в страховании авто с правым рулем. Отправили куда…
1 сентября, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуем автомобиль по программе ОСАГО. Вполне довольны предоставляемыми услугами. Работа сотрудника понравилась: всё знают, могут дать толковый совет, также понравилась оперативность в обслуживании. Спасибо сотруднику вашей компании: А…
31 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Делюсь позитивом.Не первый год уже страхуюсь в Югории в Югорске. Оформляю все: ипотеку, квартиру, машину и ОСАГО и ремонт у дилера. Радует, что вежливость и отзывчивость не только при страховании, но и при обращении по ДТП, к сожалению было и такое, …
31 августа, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне 2020 обратилась в офис компании в г. Владивостоке для продления полиса уже действующего год, но оплаченного только за пол года. Впервые столкнулась с тем, что компания может изменить уже текущий полис на новую базовую ставку при продлении. Поп…
21 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 июля 2020 г. мы попали в аварию на екатеринбургской кольцевой дороге, виновник ДТП на большом грузовике просто отвлёкся... Машина пострадала, люди - целы. Обратились в агентство по месту жительства в г. Алапаевске. Документы были оформлены очень б…
21 августа, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26 июня 2020 года по дороге из города Ханты-Мансийска в город Югорск произошло ДТП. Моя машина сильно пострадала, до Югорска транспортировали эвакуатором. Обратилась в свою страховую компанию Югория. Была приятно удивлена, оформили все очень быст…
20 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В течении месяца пытался добавить в действующий ОСАГО нового водителя, но все представители страховой говорили, что у них неразрешимые технические проблемы, поэтому нужно купить новый полис на второго водителя за полную стоимость. Проблему так и не р…
16 августа, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 12 августа 2020 года застраховался в Югории, потому что данная страховая компания является надёжной, оперативной. Оформил электронный полис Осаго у специалиста А-вой Ольги С., подготовлен полис был заранее и я очень доволен результатом,…
15 августа, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная работа данной компании! И как я понимаю, прочитав отзывы в вк, на флампе да и здесь,  это не случайность, а вполне обычное поведение сотрудников и положение дел.22 июля сего года произошло дтп, виновник- другой водитель. Сотрудник  стр…
14 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делал полис осаго на свой автомобиль в Серовском филиале «ЮГОРИЯ» Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро, качественно!  перед тем как закончиться страховому полюсу, позвонили, предупредили за месяц, что оче…
11 августа, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть