Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
19 июня, 06:41

Отказ в страховании авто ОСАГО

Добрый день! Меня зовут  Д. А. Первый момент. На протяжении июня, я пытался застраховать свою ответственность (ОСАГО) с помощью вашего сайта:  [url=https://e-osago.ugsk.ru/]https://e-osago.ugsk.ru/[/url] Из десяти попыток, три доходили до согласования и не прошли его. Почему так происходит? У вас не работает услуга e-осаго? Давайте сделаем чтобы он работал? Что для этого нужно? Второй момент, сегодня я посетил лично ваш филиал в Новосибирске на Челюскинцев 14/2, в надежде очно оформить договор ОСАГО, выразив свое желание его заключить. И мне отказали в оформлении, сославшись на ошибку в базе, и ведущий специалист обещала перезвонить и скинуть на мою почту реквизиты для оплаты полиса и электронную версию полиса. Конечно никто не перезвонил, реквизиты, полис не прислали. Я перезвонил, мне начали говорить, что я должен записаться на предстраховой осмотр моего автомобиля, тем самым создавая препятствие в оформлении полиса ОСАГО. Письменный отказ написать отказались. Разговоры записаны, предупреждение о записи озвучено. Тем временем сегодня последний день возможного продления моего полиса. Я начал оформлять все это с 1 июня электронно, и до сих пор результата нет. Теперь результата нет и после личного посещения. Прошу выслать мне в ответном письме письменный отказ с указанием причины: непредоставление мной, автомобиля на предстраховой осмотр.  Либо повлиять на сотрудников вашей компании, для продолжения оформления. Для урегулирования этого вопроса предлагаю предоставить автомобиль на осмотр после оформления договора ОСАГО, (если оно вам нужно), ибо перемещаться автомобиль уже не может- по причине окончания действия не продленного договора ОСАГО. А также невозможности оформить полис ОСАГО раньше (напомню, начинал оформлять с 1 июня) см скриншот во вложении. Отказ, а я это считаю отказом, в оформлении с компанией Югория договора ОСАГО значительно повлияет на мои доходы, а также нарушает Федеральный Закон об ОСАГО.  Надеюсь на немедленное разрешение данного конфликта, без привлечения сторонних инстанций. Так как вложения не грузятся ниже номера проектов договоров в электронном виде на вашем сайте, которые были отклонены: 550855669 от 1 июня 2020  продление - аннулирован 550966983 от 11 июня 2020 - продление - ошибка 550967342 от 11 июня 2020 - первоначальный - выбрана другая СК, но я ничего не выбирал. P.S.: Почему каждый год одно и тоже...?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    19.06.2020 09:33
    Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Принято. Мы поможем вам оформить полис. Оставайтесь, пожалуйста, на связи. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    25.06.2020 08:23
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый d*******@gmail.com! Полис оформлен, ХХХ №012****446. Сообщите, пожалуйста, можем ли мы считать вопрос решенным.[/quote] Вопрос решен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
21.08.22 решил пролонгировать договор ОСАГО с Югорией, создал проект 562786525, его согласовали а оплатить не возможно. 21 и 22.08 обращался на горячую линию, но таких деревянных говорящих ртов давно не встречал. 23.08 получил ответ от техподдержки, …
24 августа, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключен договор ОСАГО с ГСК "Югория" № ХХХ02******07, при попытке оплаты доп.соглашения (проект 562804258), которое согласовано, происходит вечная загрузка. Пробовал весь день, с разных компьютеров, браузеров, чистил кэш и куки, ничего не помогло.…
23 августа, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После согласования проекта переходишь к оплате сайт зависает на оплате и больше ни чего не происходит натуральные обманщики. Я буду писать заявление в органы на лицо умышленный отказ заключение договора об обязательном  страховании гражданской ответс…
22 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Югорию, Самара Советской Армия 221 всё сделали чётко свою работу очень приятные сотрудники этой компании благодарен, спасибо, большое спасибо!
19 августа, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае месяце произошло страховое событие, где я был пострадавшим. Обратился в страховую компанию "Югория" за выплатой по полису ОСАГО. Быстро записали на осмотр, оформили все необходимые документы. Обслуживание понравилось, остался доволен.  Буду и д…
18 августа, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Невозможно оплатить полис на сайте он-лайн, постоянно идёт загрузка. Уже несколько часов нет результатов! Ни один из предложенных способов не помогает. Решите уже, пожалуйста, эту проблему! Куча жалоб от людей, а Ваши представители тольк…
12 августа, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй месяц не могу оформить ОСАГО на сайте компании, в офисе компании навязывают дополнительно 4000 р. ЗА ПРАВЫЙ РУЛЬ!!! Вводишь данные, а как дело доходит до оплаты начинается бесконечная ЗАГРУЗКА!!! Не могу выехать на а/м без страховки.  Номер…
10 августа, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете при переходе на страницу оплаты, происходит «загрузка» бесконечная и сверху написана «информация-предупреждение» Внимание! [i]Если Вас в процессе заключения всё время перекидывает на страницу авторизации, рекомендуем выполнить одно…
5 августа, 23:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все супер,обслуживание на высшем уровне,все очень понравилось,все было сделано быстро и четко.Цена вполне понравилась,страховал авто.Я считаю,что компания заслуживает своего внимания.                                                                   …
4 августа, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается оплатить полис осаго на сайте. Просто зависает на моменте оплаты и идёт бесконечная загрузка. Прошу помощи представителей. Номер проекта 562604690.
3 августа, 22:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис страхования. проект номер 562595498. Заявление заполнено полностью и отправлено, приходит сообщение что нужны сканы документов- я подгрузил. После этого статус проекта договора на рассмотрении. Через некоторое время с удивле…
2 августа, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришёл продлить ОСАГО в Краснодарском офисе Югории на ул. Димитрова 164/1. На что мне попытались впихнуть дополнительную страховку жизни на 500 руб. Когда я сказал, что это нарушение закона и «нельзя приобретение одной услуги обуславливать приобретен…
2 августа, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! выражаю свою благодарность своему агенту г. Ялуторовска страховании компании Югория , Г. Николаю! очень много лет страхую свое авто только у него, доволен ответами на любой из поставленных мною вопросов по страховке. А так же удобно то, …
28 июля, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 3 дня(25.07.22-27.07.22) не могу оплатить полюс ОСАГО. Доходит до оплатить и все. Крутит вертит в итоге ничего. Очищала кэш заходила с другого браузера в результате 0.  Создавала новую заявку.В офисе не оформляют без доп.услуг. помогите …
28 июля, 13:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СК ЮГОРИЯ НОВОКУЙБЫШЕВСКОГО ФИЛИАЛУ, особенно хочется поблагодарить по выплатам - А. Артёма, за его внимательное и корректное отношение. Было очень приятно с ним общаться. У меня было дтп. Все вопросы были решены оперативно…
28 июля, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить ОСАГО онлайн, после заполнения всех данных и согласования, при попытке оплаты - сайт висит намертво. Это издевательство.  Я уже много лет страхуюсь в данной компании, раньше были проблемы с сайтом, но не настолько чтобы в течение …
27 июля, 00:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.07.2022 года произошло ДТП в котором я был признан пострадавшим, вызван эвакуатор,так как автомобиль получил повреждения с которыми не подлежал управлению. С организацией,оказывающей услуги в сфере перевозки и эвакуации авто, мной надлежащим образ…
25 июля, 16:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не подписывайте никаких документов. По закону должны оплачивать эвакуатор, произвести ремонт. В итоге подсовывают бумаги, где обманным путем, просят подписать документы якобы на доп экспертизу. Потом говорят вы подписали документ где претензий к нам …
15 июля, 20:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз застраховалась в компании Югория, осталась очень довольна, всё быстро, удобно, понятно, цены приемлемые по справнению с другими компаниями. Специалист компании всё грамотно разъясняет, очень вежлива в общении. Удобное месторасположение офи…
13 июля, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Непонятная и неприятная ситуация - потратил кучу времени на оформление полиса ОСАГО, забивая в формы тысячу цифр, а в конце оформления возникает надпись: "ошибка отправки запроса на сервер". И так несколько раз! Помогите завершить оформление, свяж…
11 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА ОБ ОСАГО. Жду ответа представителя страховой.  Предоставьте вразумительное объяснение, на каком основании страховая компания отказывает в страховании ОСАГО. То что ваша техподдержка отвечаете шаблоном, о том что у вас всё работает…
8 июля, 06:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, всё началось с того, что муж у них сделал страховку, на тот момент прав к меня ещё не было, поэтому не вписал меня… Муж уехал на вахту, и как раз я получила права, нужно было просто вписать меня в страховку дистанционно, я владелец маши…
4 июля, 08:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не возможно на сайте оплатить ОСАГО происходит бесконечная загрузка.Звонил в поддержку сказали новый договор попробовать сделать,сделал не помогло дальше сказали в тех поддержку написать,написал и вот что ответили: "К сожалению, при осуществлении …
2 июля, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В предыдущей страховой потеряли мой КБМ. В Югории в Салехардском офисе взяли заявление, всё сами как-то сделали, в результате вернули мой КБМ, в итоге полис ОСАГО стал существенно дешевле. Сотрудники проявили инициативность, сами всё сделали. Мото…
1 июля, 10:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я решила  вернуть в течение 14 дней  "надёжную поездку" и оформить ремонт у дилера. Осаго оформлено у вас же в Югории. руд тоже уже оформлен. В офисе сказали  что без оформления "надёжной поездки" не Оформился бы осаго. Хотя я знаю, что…
30 июня, 21:19

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть