Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Южноуральск (Челябинская область)
25 июля, 16:43

Отказывают в выплате услуг эвакуатора

11.07.2022 года произошло ДТП в котором я был признан пострадавшим, вызван эвакуатор,так как автомобиль получил повреждения с которыми не подлежал управлению. С организацией,оказывающей услуги в сфере перевозки и эвакуации авто, мной надлежащим образом был оформлен договор об оказании услуг на номерном бланке с указанием маршрута передвижения, с подписью, печатью организации, после чего автомобиль был отвезён на указанное мной место. После подписания соглашения о выплате специалист компании пояснила,что к договору об оказании услуг со штрафстоянки необходим кассовый чек,в противном случае выплата за эвакуатор производиться не будет.Естественно,что никакого кассового аппарата на штрафстоянке нет. Работник стоянки пояснил,что я не первый человек,который за последнее время спрашивает кассовый застрахованный именно в СК Югория,так как она отказывается оплачивать услуги по перевозке авто. Откуда на штрафстоянке кассовый аппарат? Договор на оказание услуг не является документом,подтверждающим эвакуацию автомобиля и основанием для выплаты за услугу эвакуации?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2022 08:12
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Югория
    05.08.2022 08:47
    Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее: Согласно п. 4.13. Правил ОСАГО, При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет: - документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы, по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения. Предоставленные Вами документы не соответствуют п.4.13 Правил ОСАГО, а также нормам, прописанным в ФЗ-54. Таким образом, в соответствии с пунктом Ст. 1.2, п.2, ФЗ-54, правил применения контрольно-кассовой техники (ККТ), при осуществлении расчета, пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю, до момента расчета абонентского номера, либо адреса электронной почты, направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту), на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты, (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом. Обращаем Ваше внимание, что согласно Ст. 1.2, п.2, ФЗ-54 индивидуальный предприниматель без наемных работников при реализации товаров собственного производства, выполнении работ, оказании услуг имел право не применять ККТ до 01.07.2021г Учитывая вышеизложенное, АО ГСК «Югория» не имеет оснований для оплаты услуг по эвакуации поврежденного ТС. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    07.08.2022 07:46
    Бланк строгой отчётности с указанием порядкового номера и реквизитов, согласно п.1 ст.4.7 54-ФЗ был передан мной в офис АО ГСК "Югория" в г.Южноуральск в момент оформления выплаты.Почему не произведена выплата за эвакуатор??
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО в части лиц, допущенных к управлению ТС. Пока висим на стадии внесения полиса ОСАГО, оформленного, на минуточку, в феврале, в ЛК страхователя. Сайт компании - лютый ад, собранный на коленке троечник…
18 июня, 20:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотела продлить действующий полис Осаго. Зашла на сайт и потеряла пару часов свой жизни. Сначала не могла зарегистрировать ЛК, гонял по кругу. Прошлый полис я делала через ВТБ, у Югории была самая приятная цена, взяла его. На почту пришел полис, все …
16 июня, 18:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 30.05.26, у виновника оказалась эта страховая компания. Приехал на оформление дела 02.06, дали направление на экспертизу в сервис для выявления скрытых повреждений, сотрудница сказала что в течение пары дней после экспертизы мне позвоня…
16 июня, 09:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение! Если так ведут себя по отношению к человеку, который не виновен, то даже боюсь представить, что будет если виноват. Пошел 3 месяц после аварии!! Заставляют под всеми предлогами подписать соглашение! Написали претензию, прише…
8 июня, 17:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дело 225****735 28.04.26 произошло ДТП с нашим припаркованном авто, в итоге машина не на ходу. На 05.05.26 нас записали на приём в страховую. После осмотра оценщиком, прислали калькуляцию на 184 300 руб, этой суммы не хватает даже на половину ремо…
3 июня, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора,произошел страховой случай,позвонил записали на осмотр через 18 дней,приехал в контору для осмотра все документы были предоставлены,осмотр провели сказали в течение 21 одного дня на эл почту, после прошедших 21 дня так ничего от ни…
2 июня, 23:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль находится в лизинге, страховую, к сожалению, выбрать успела лизинговая компания. Произошел страховой случай, обратились по ОСАГО, повреждения - бампер стесана краска и скорее всего сломаны крепления. 1.Запись на осмотр только через ме…
2 июня, 16:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данной компанией никогда,ужас и бардак полный! Приобрел полис в данной компании,,23.02.2026 произошел страховой случай,4.03.2026 провели осмотр автомобиля и на этом все,про телефон они не знают видимо все действия только почтой Росс…
29 мая, 08:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.03.26г наступил страховой случай. Доводы страховой компании о том, что у нее отсутствуют заключенные договоры на ремонт автомобилей, застрахованных по ОСАГО, в г.Ухте, не свидетельствуют о том, что имелись основания для выплаты страхового возм…
20 мая, 21:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нужно внести изменение в полис, после замены ВУ. На сайте компании, в ЛК, договор не виден, добавлять несколько раз пробовал - ничего не срабатывает. А полис виден даже в Госуслугах. 16.05.2026 - на сайте Договор был заключен на https://www.ban…
16 мая, 22:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО онлайн в Югория в начале мая 2026 года. До этого сравнивал несколько страховых компаний, но в итоге решил оформить здесь, потому что устроили условия и сам процесс оказался достаточно понятным. Понравилось, что оформление прош…
15 мая, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня есть полис Осаго -страховая компания Югория с 12.01.2026 понадобилось вписать ещё одного человека , как допущенного к управлением моим автомобилем . Я сегодня в 11-20 позвонил по номеру горячей линии 8-800-100-82-00 там автоответчик отве…
15 мая, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не соблюдают закон об ОСАГО в части направления на ремонт в надлежащую СТО. Пользуются приставкой "государственная", что автоматически ставит пострадавшую сторону в ряд вымогателей денег, пользуясь поддержкой чиновников, ассоциации страховщик…
10 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 марта 2026 года я уже оставляла отзыв о бездействии Страховой компании Югория по наступлению страхового случая (по ОСАГО) от 21 января 2026 года. Обращение по событию от 21.01.2026 08:00 зарегистрировано. № 009/26-0001421. ГСК Югория 8-800-100-82-0…
10 мая, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата и место: 24.07.2025 г. г. Ялта, улица Сеченова д.25 Полис: XXX054*****76 от 24.07.2025 г. Впечатление от обслуживания: Советуем всем знакомым. Все быстро и доступно! Обращаемся к Наталье всей семьей в отделение в г.Ялта. Всегда на связи,…
1 мая, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию за возмещением убытка по ОСАГО (полис XXX 61*****45). Направили авто на осмотр. После осмотра, компания присылает мне результаты осмотра и решение о выплате денежных средств, которых, естественно, не достаточно. Далее, в нару…
27 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте 2026 мною был оформлен полис ОСАГО ХХХ-0****32. 10 апреля 2026 второй водитель допущенный к управлению заменил водительское удостоверение в связи с истечением срока годности. В личном кабинете страховой компании был создан запрос на измен…
23 апреля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ОСАГО в ДНР — это боль, но «Югория» выручила. Из-за проблем с «Хатхор» (лицензию забрали) и завышенных цен «А*****» искал нормальный вариант через «Банки.ру». 2 марта оформил полис №200/26-ХХХ-06*****18/Т1 (действует до 05.03.2027). Цена самая вы…
21 апреля, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
нашел компанию через банки.ру. У Югории оказвлось самое выгодное предложение по ОСАГО на текущий момент. После внесения уточнений по расчету цена не изменилась. оформил ОСАГО .оплатил выставленный счет и уже через пять минут получил свой полис и чек…
20 апреля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все данные указал верно, прикрепил все документы, в итоге получил такое сообщение: "Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продол…
18 апреля, 22:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.02.2026 произошло дтп в г.Шелехов наул.Индустриальная 4в.25.02 2026 в ГИБДД мне выдали постановление о дтп 1881****9397, где указано виновник Я-а А В., страховой полис тот 70****578 САО Ресо-Гарантия. Я обратился в свою страховую компанию по "Г…
14 апреля, 00:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я постоянная клиентка компании Югория. Страхую там машину, ипотеку и жизнь детей по спорту. 28.03 попала в дтп, виновник не я. Обратилась в Югорию, все быстро отработали 👍. Работала со мной менеджер Джамила, которая всегда на связи, хотелось бы отмет…
13 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Замена фамилии и в/у одного из трех допущенных водителей через 3 месяца после оформления 1. Договора в ЛК нет. Через "поиск" через 15 минут появился. Странный "баг или фича" 2. Сделал необходимые изменения, после проверки в РСА приходит сообщение, …
8 апреля, 19:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При попытке подаче заявления на расторжение полиса ОСАГО на сайте не удается прикрепить файлы к заявлению. Файлы просто не прикрепляются ни в одном из браузеров с выключенными блокировщиками рекламы. Таким образом заявление просто не удается подать. …
8 апреля, 00:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Уже 3-ю неделю пытаюсь внести изменения в свой полис ОСАГО в связи с изменением ВУ у меня, а также у другого водителя в моем полисе. Несколько раз обращалась за консультацией по телефону, оформляла на сайте изменения в договор страховани…
7 апреля, 20:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть