Не возвращают деньги при расторжении

Уважаемый JuliaV23! Для проведения проверки по указанному Вами случаю просим Вас обратиться с письменным Заявлением в адрес САО «ВСК». , Свою претензию и данные для идентификации просим вас направить на Info@vsk.ru или AnonymousAppeals@vsk.ru

25.01.2017 отправила на адрес  Info@vsk.ru претензию. Продублирую и здесь. А так же абсолютно всем, кому не перечислили деньги РОВНО В СРОК, РЕКОМЕНДУЮ СРАЗУ ЖЕ ПИСАТЬ жалобу в ЦентроБанк, отзыв на Банки. ру, и подобную претензию в страховую. Смысла ждать НЕТ. Только время зря потеряете. Почитайте отзывы других людей, которые ждут деньги по 3 месяца. Не помогает вообще ничего, только крайние меры. Отзыв был от 13.01.2017, уже 25.01.2017, денег нет. и вряд ли будут без подобных мер. Если кто знает что еще можно предпринять, буду признательна :) Сама претензия: 26.12.2016г. в доп. отделении по адресу: Ленинградский проспект дом 47, строение 2.  мною было подано сотруднику – Ч-н Павлу Ивановичу 3 заявления о расторжении следующих договоров страхования: 160H1CIM24926 от 22.12.2016 16000BDM15573 от 22.12.2016 160H1CEM12054 от 22.12.2016 Согласно[i]Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных)требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» [/i] расчет и перечисление страховой премии осуществляется в срок до 10 дней с момента подачи заявления. Однако, по прошествии 10 дней деньги на мой счет так и не поступили. 10.01.2017 г. и 16.01.2017 г. мною были совершены звонки по номеру 8 (495) 780-97-15 непосредственнов доп. отделение, где я подавала заявления о расторжении договоров. Сотрудник Ч-н Павел Иванович не смогобъяснить по какой причине деньги не были перечислены на мой счет. Ответ сотрудника «Еще рано» не является корректным. Сообщаю вам о том, что мною 16.01.2017 г. было подана жалоба в Центральный Банк РФ о нарушении сроков перечисления денежных средств при расторжении договоров. Еслив срок до 03.02.2017 г. денежные средства не будут переведены на мой лицевой счет, указанный в заявлениях на расторжение договоров, буду вынуждена обратиться в суд за возвратом уплаченной страховой премии и моральной компенсацией.

Посмотрев отзывы об этой компании, и сама столкнувшись с проблемой по возврату денег по расторжению, решила поделиться своим опытом. (Все, про что я здесь пишу не относится к автострахованию. Там дела обстоят  получше).И так, Уважаемые клиенты страховой компании ВСК! Если у вас есть хоть какие то проблемы и претензии к этой компании, не ждите, не теряйте время, а сразу принимайте меры! Компания имеет рейтинг А++ [u][i]«Исключительно высокий уровень надежности» по версии рейтингового агентства «Эксперт РА». Высокий уровень работы компании дважды отмечен благодарностью Президента России за большой вклад в развитие страхового дела (2002 и 2007 гг.). ВСК является лауреатом Национального конкурса «Компания года 2013» в номинации «Страховая компания».[/i][/u] - по информации с этого же сайта.А на деле рейтинг свой никак не подтверждает. У такой крупной и "рейтинговой" страховой компании CALL центр ОТСУТСТВУЕТ. "Специалисты" НИЧЕГО не могу подсказать, посмотреть. Все что они делают - переключают на офис, где возникла проблема.  В офисе никто помочь так же не может, т.к. дела в бухгалтерии/в отделе выплат/ и т.п., а доступа у них нет! -"Ждите/Ничем помочь не можем/Это не к нам" - любимые слова сотрудников данной компании. Ну и как поступать клиенту, у которого возникла проблема? САМОСТОЯТЕЛЬНО ЕЕ РЕШАТЬ! Компания решать НИЧЕГО НЕ СОБИРАЕТСЯ. Ваши деньги - ваши проблемы. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img]Если клиенты сразу же будут принимать меры (Обращаться в ЦБ, судиться, писать претензии ну или хотя бы оставлять отзывы на подобных сайтах) - может компания и будет работать согласно своему рейтингу. Уважаемые клиенты компании ВСК! К вашему вниманию - алгоритм работы с этой организацией, при возникновении проблем:1. Не терять свое время, не ждать что компания соизволит выполнить свои обязательства! Для того чтобы в этом убедиться, достаточно позвонить им, и услышать ответ, который написан выше.2. Оставить отзывы а нескольких сайтах, с подробным указанием информации о вашей проблеме.3. Составить претензию и отправить ее в компанию заказным письмом или на эл. почту: info@vsk.ru4. Написать жалобу в Центробанк. Можно на сайте.Все это можно сделать никуда не бегая, достаточно телефона и компьютера. Уж это точно должно ускорить решение вашей проблемы. А если нет, то через суд. Как бонус - компания потратится еще и на моральный ущерб!

Отзыв я оставила на этом сайте 13.01.2017В Центробанке оставила жалобу 16.01.2017Претензию отправила по эл. почте 25.01.2017. Образец:____________2016 г. в доп. отделении по адресу: _________________________  мною было подано сотруднику – _________________________3 заявления о расторжении следующих договоров страхования:______________________ от ___________________________________ от ___________________________________ от _____________Согласно[i]Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных)требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольногострахования» [/i]расчети перечисление страховой премии осуществляется в срок до 10 дней с моментаподачи заявления. Однако, по прошествии 10 дней деньги на мой счет так и непоступили. 10.01.2017 г. и 16.01.2017 г. мною были совершены звонки по номеру 8(495) 780-97-15 непосредственнов доп. отделение, где я подавала заявления о расторжении договоров. Сотрудник ________________________не смогобъяснить по какой причине деньги не были перечислены на мой счет. Ответсотрудника «Еще рано» не является корректным. Сообщаю вам о том, что мною16.01.2017 г. было подана жалоба в Центральный Банк РФ о нарушении сроковперечисления денежных средств при расторжении договоров. Еслив срок до 03.02.2017 г. денежные средства не будут переведены на мой лицевойсчет, указанный в заявлениях на расторжение договоров, буду вынужденаобратиться в суд за возвратом уплаченной страховой премии и моральнойкомпенсацией. Если бы я все это сделала сразу, в первый же день задержки, деньги давно были бы на моем счету. Но, как оказалось, я ждала ЧУДА.  И не дождалась [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img].Отзыв размещу не нескольких сайтах, чтобы как можно больше людей знали что им делать в таких ситуациях. Как только деньги мне вернут, сразу же отпишусь! У кого есть предложения, тоже жду, чтобы дополнить отзыв! P.S. И на последок, краткие условия страхования договоров, которые я расторгла:Страховка от потери работы. Цена - 9000р. (естественно по сокращению, а по сокращению почти никого не увольняют) - страховая сумма, т.е. то что мне выплатят 200 000р. А франшиза - 180 000р.  Т.е. в итоге выплачивают МАКСИМУМ 200 000 - 180 000 = 20 000р. ВОТ ЭТО ДАААААА!!!! А Центробанк вообще в курсе таких условий страхования??)))))Страхование от рака и опухоли мозга, цена - 17500р. Тут точно не вспомню условия, т.к. страховки рядом нет, но там тоже интересно.И страхование жизни около 9000р. Там такая же шляпа как и страховка от потери работы.  -  Все цифры примерные, но суть та же.И конечно, все эти страховки мне нужно было ОБЯЗАТЕЛЬНО оформить чтобы мне выдали кредит в банке МКБ. Иначе, ставка повысится. На сколько? НАМНОГОООО (на 2% как оказалось в итоге). или вообще не дадут кредит!  Но это уже отдельная тема, и все прекрасно знают, что шансы оформить кредит без доп. страховок -стремятся к 0.Всем спасибо за внимание! Буду рада если отзыв поможет хоть 1-му человеку!