Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
, Иркутск (Иркутская область)
25 июня, 15:35
Югория... Никому не посоветую...
Добрый день.
Хочу поделиться своим личным опытом по общению со страховой Югория, через посредника, компанию Страховой Центр на Бородина в г.Иркутске . И очень пожалел!!! Никому не посоветую... после общения с сотрудниками компании остались лишь отрицательные эмоции...
А история моя такая. В марте попал в ДТП (виновником не являюсь)Обратился в страховую и тут началось самое интересное...оформили бумажки и сказали ждите...и тут нагрянул карантин..в период карантина страховая не работала...ладно подождали...ждали долго...пока сами не позвонили... уточню что при оформлении страховки мне ничего не объяснили/ и не рассказали и тут выяснилось что никакой денежной выплаты нет, а за ремонтом я могу обращаться только в тот сервис который есть в списках с которым они работают..и ни в какой другой!!!
не очень обрадовались но что поделать...выбрали из списка ближайший и поехали на осмотр....( от сервисной компании были не в восторге!) После осмотра нам сказали ждите когда решение примет Москва. еще так дней 20....(осмотр был в конце мая)....ЖДЕМ…ЖДЕМ....прошло уже больше 20 дней.....надоело позвонили сами. И еще раз сюрприз....Никто нам ничего сказать не может...несут какую-то ахинею про документы....
Часа через три перезвонили...И как оказалось, что уже на определенное число на ремонт записали??? Согласовывать дату с владельцем авто видимо необязательно, назначили дату и ладно, предупреждать заранее тоже не нужно, а действительно зачем??? Сможет приедет( если случайно узнает ), не сможет и не надо...
Если бы сам не позвонил так и не узнал бы...А на все вопросы у сотрудника компании один ответ: «..звоните в сервисную... И что Вы вообще хотите, это же государственная компания...» После таких фраз, я просто потерял дар речи…..Так может мне и страховаться лучше в сервисной??? С сервисной у меня никаких договорных отношений нет… Уточнить какой ремонт, на какую сумму будет никто ничего не говорит…. Что ни спроси тайна за семью печатями, никакой открытости… И после такого отношения у меня нет уверенности что мое авто отремонтирую в их сервисной должным образом…
Вот как-то так... так что как дело коснулось ремонта разбираться приходиться самому....Страховая Югория крупная компания, но благодаря вот таким конторкам… я никогда и никому не посоветую там страховаться…Думаю придётся прибегать к независимой экспертизе и к юридической помощи...
PS: А вот виновнику ДТП, в другой страховой, уже через пару недель после ДТП все выплатили ....
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория25.06.2020 15:54Добрый день, уважаемый All-l! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса или номер дела. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья (KazakovaNA@ugsk.ru)- Автор отзыва28.06.2020 13:39полис Серия XXX№010****054
- Автор отзыва11.08.2020 19:23Поставил авто на ремонт 8.07.сказали две недели и заберете, через две недели выяснили что страховая тянет с оплатой детали на замену… потом сотрудник страховой фыркнула, что по закону 30 дней!!! Вот и ждите.машина просто тупо стоит в сервисе.Сегодня уже 10.08… даже срок по ФЗ уже вышел, а машину так и не сделали!
- Автор отзыва20.08.2020 13:47Продолжении отзыва от 26.06.2020. Поставил авто на ремонт 8.07.сказали две недели и заберете, через две недели сервис озвучил что страховая тянет с доставкой детали на замену… потом сотрудник страховой фыркнула, что по закону 30 дней!!! Вот и ждите!!! машина просто тупо простояла больше месяца в сервисе. Сегодня 20.08.2020 сервисная заявила, вы же пожаловались ..... сроков вам никаких не озвучим.... В стаховой сквозь зубы фыркают что сроки еще не вышли...... Когда вернут машину непонятно, да и в каком она состоянии то же не понятно...... Ясно одно будут тянуть до самого последнего дня, в соглашении срок стоит 45 рабочих!!!! дней, Не зря я в прошлом отзыве усомнился в сервисной куда направляет Югория!!!!!!! Обиделись они........ Делайте выводы.... если что случиться вас на два месяца оставят без авто....... лучше трижды подумайте где страховаться! После первого отзыва думал сделают быстро, напишу другой положительный отзыв .... но на деле отзыв не решил проблему, а вылез мне боком!!!!! А это еще раз говорит о репутации и сервисной и самой страховой!!!!PS. Может кто в кометах даст дельный совет как дальше поступить....
- Автор отзыва20.08.2020 22:54Спасибо, но результат и так очевиден. СТО намеренно затягиваю процесс, 45 дней истекает 8.09.20.Вот после этой даты и получим возврат, вот только в каком состоянии?После Вашего ответа на предыдущий отзыв: «мы и наши партнеры делаем все возможное чтобы ускорить процесс ремонта вашего ТС.»Ускорение просто зашкаливает!!! И как выразились ваши партнеры: «вы же торопили с ремонтом....» Вот только не пойму чем вопрос заданный о том когда поставят на ремонт, если с момента осмотра на сто прошло больше месяца… и почему не согласовывают дату??? так поторопил их… что 1,5 месяца не могут сделать… а точнее не хотят…Знаю точно, что после такого намеренного затягивания и самое главное с тем что машину используем для перевозки несовершеннолетних детей и рисковать их жизнями не намерен, придется потратиться на экспертизу. Что тут скажешь… сам виноват в своем выборе!
Администратор Народного рейтинга06.09.2020 17:17К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
17 январе 2021 г. Произошло дтп , в городе Москва , вызвал сотрудников ДПС , приехали только через 2 часа , затем оформили справку. Сообщил в страховую. Приехал по адресу Московская область , город Подольск , микрорайон Климовск , улица Октябрьская …
18 февраля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратился в страховую компанию Югория за осаго, порадовали ценой и обслуживанием. Цена дешевле чем моя страховая предлагала на этот год. Хочу сказать спасибо Инне и Кристине, что задержались и дождались меня после 6 чтоб оформить осаго. Спасибо за та…
18 февраля, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
3 января2021 г. попали в дтп,2 пострадавших, я как оказалось вдвойне пострадавшая! после обращения в свою ск югория, пришел отказ, я в шоке стала звонить, представители компании расшифровать мне суть отказа не могут, информацией никакой абсолютно не …
16 февраля, 07:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Поделюсь своим опытом, так как сам ранее штудировал сайты с отзывами о страховых компаниях: Пару лет как поменял страховую по Осаго на «Югория» (в г.Санкт-Петербург) и сделал правильный выбор ! в продлении страховки в прошлом году не сомневался, так…
14 февраля, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
Обслуживаюсь в VIP отделе на Ленина 46, всё на высшем уровне. Нач.отдела Ирина Юрьевна всегда оперативно решает мои вопросы как по страхованию, так и по ДТП. В марте 2020 года попала в аварию, она оперативно решила вопрос с урегулированием убытков. М…
13 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
8 января 2021 года случилось небольшое ДТП. В мой припаркованный автомобиль въехала машина и повредила передний бампер. После оформления всех документов с ГАИ я обратилась в офис страховой компании Югория, где преобретала полис ОСАГО. Сотрудники офи…
13 февраля, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте.
На момент оформления полиса (в моем случае двух полисов) ОСАГО, у меня в городе было представительство данной СК. Недавно было заменено водительское, и как полагается, собрался я посетить местный офис для внесения изменений в полисы…
11 февраля, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу выразить благодарность СК Югория г. Невьяск. Сотрудники большие молодцы!! Отзывчивые, компетентные. Произошло небольшое ДТП (не наша вина), это был наш первый случай обращения в СК, поэтому что делать вообще не знали.
Позвонили в наше отделе…
1 февраля, 06:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратилась по ДТП которое произошло 18.01.2021, назначили на 29.01.2021, в 12.00, приехала раньше назначенного времени, так как живу в области, К-ва Е. И. любезно приняла меня, не заставила меня ждать как минимум час.
Всё быстро оформила, провела…
30 января, 07:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Попал в ДТП 25 декабря прошлого года. Виновник застрахован в СК "Росэнерго", у которой отозвана лицензия. В нашем городе выплатами вместо нее занимается СК "Югория". Аварком дал телефон специального менеджера Югории, который занимается оценкой ущерба…
29 января, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
После приобретения машины, у меня встал вопрос где более выгодно и надежно оформить ОСАГО. Обратилась в филиал Югории в Новокуйбышевске чтобы мне рассчитать стоимость. Вариант для меня оказался подходящим.
Меня приняли и оформили все быстро и ка…
28 января, 11:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
17декабря в мой солярис въехала приора, выезжала барышня с парковки, как всегда перепутала зеркало заднего вида со своим, я обратился в свою страховую югория по адресу Пенза , Пушкинская15, персонал очень вежливый, подал заявление и сразу же направил…
28 января, 08:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу поделиться опытом посещения офиса ск югория в г.Ханты-мансийске по ул.мира 51. История началась с того что я попал дтп, решил зайти в офис компании узнать какие документы надо будет подготовить, если честно ожидал бюрократию во всем ее проявлен…
26 января, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При приобретении первой машины оформили страховку, сделали технический осмотр и во всем этом мне помогла страховая компания "Югория". Быстрое и качественное обслуживание сотрудников компании, с уважением относятся к своим клиентам. На следующий день…
26 января, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхуем не первый год имущество, а так же машину. При оформлении договора каждый год получаем скидку. Очень ответственные, дружелюбные агенты, которые заранее оповестили об окончании срока договора, предупреждают, что надо пройти ТО. Оформили в коро…
25 января, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Впервые делал полис ОСАГО в страховой компании <<Югория>>. Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро и качественно! Помогли восстановить КБМ за это выражаю отдельную благодарность. Всё сделали без каких либо нюа…
25 января, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Каждый год страхуюсь в этой компании отзывчивые специалисты и приемлемые цены. Случился страховой случай девушки все сделали быстро и качественно. При снимках советуют показывать все скрытые дефекты могут задержаться на работе если вы не успеваете.
…
23 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, хочу оставить отзыв .
Обратилась 19.10.2020г в офис Югории в Ханты-Мансийский филиал, очень понравилось обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. все быстро отработали и отремонтировали мою машину. В целом урегулированием убытка…
22 января, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочется выразить слова благодарности за работу филиала в г. Санкт-Петербурге.
Обращались как юридическое лицо за получением страхового возмещения и в дальнейшем ремонтировали а/м за денежные средства, которые нами рассчитали по страховую случаю.
…
21 января, 12:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, обратилась в офис в компании город Новоуральск (Кикоина 16). Обратилась к агенту, он направил меня с нужному специалисту который помог решить мой вопрос с переоформлением полиса. Вошли в мое положение (нужно было срочно уезжать) и быстро…
18 января, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.Через Систему Е-Гарант был куплен полис ОСАГО и указана модель ВАЗ 21063. На электронную почту пришел полис с моделью ВАЗ, 1111. При попытке связаться по эп. osago@ugsk.ru приходит ответ что почтовый ящик получателя переполнен и в данный …
7 января, 17:22
ОСАГО
У меня в мае 2020года произошло ДТП, на светофоре (перекрёсток ул. Кузоваткина и Северная) в стоячую машину в задний бампер пришолся удар от не внимательного водителя на автомашине Вольво. Оформили на месте ДТП с помощью аварийных комиссаров и с гото…
25 декабря, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В стразовой компании Югория Югорского филиала отличное качество обслуживания, приемлемые цены! За месяц вперёд по телефону вежливо напоминают о заканчивающейся страховки! И самое главное не навязывают как в других страховых компаниях, чтобы застрахов…
24 декабря, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого…
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Несколько лет страховался в этой компании без проблем, но решил оформить электронный полис ОСАГО, в результате деньги уплачены, полиса нет.
19.12.2020 - оформил ОСАГО на сайте в личном кабинете, при оформлении вышло предупреждение о несовпадении…
24 декабря, 12:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование