Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
26 июня, 08:30

Обман! Не вкладывайте в нее свои деньги!

В апреле 2017 года при закрытии вклада в МТС банке, менеджером был предложен инвестиционный продукт от Ингосстрах-жизнь по двум направлениям: Сбалансированный рост - ИСЖ-ААМТСМ-19-0***43 и Инновационная фармацевтика. Осознавая все риски, достоинства и недостатки, мною было принято решение вложиться в данную программу. Сумма в 1млн. рублей была разбита на два направления поровну. 25 апреля 2020 года договор страхования закончился. За 1 день до закрытия договоров личный кабинет показывал следующие результаты: Стратегия Инновационной фармацевтики сыграла в 0, а Сбалансированный рост показывал сумму к выплате в 653 082р, (т.е. к выплате в случае окончания срока страхования), так указано в личном кабинете. 30.04.2020 мною была подана заявка на выплату, выплату получил 03.06.2020. Больше месяца компании потребовалось чтобы вернуть мои деньги, 10 рабочих дней для того, чтобы принять решение о выплате и 10 рабочих дней на выплату. 10 дней, чтобы принять решение о выплате???Серьезно??? Договор окончен, какие десятидневные принятия решения могут быть? Хм...а вот здесь начинается самое интересное, взамен 653 082 рублей, указанных в личном кабинете, Ингосстрах выплатил 595 670р. Вопрос, куда делись оставшиеся 57 412 рублей? Для чего нужен личный кабинет, который должен отображать актуальную информацию? Согласно представленной информации руководством Ингосстраха, трехлетние договора закончившиеся мартом месяцем, показали доходность в 26%, т.е. чуть больше 8% в год. Данные моего личного кабинета твердили мне, что моя доходность в апреле составила порядка 30% за три года. Однако, согласно выплате доходность составила 19%. 14.06.2020 мною, на адрес Ингосстраха было направлено письмо, в котором я прошу объяснить причину столь необоснованно заниженных выплат и с просьбой предоставить инвестиционную декларацию по стратегии Сбалансированный рост (скриншоты по выплате и личного кабинета находились в приложении письма). По состоянию, на сегодняшний день, ответа так и не поступило (на ответ отводится три рабочих дня, все сроки на ответ прошли). С учетом всего этого, осталось крайне негативное мнение об этой компании. НИКОМУ из своих знакомых, друзей, родственников и Вам всем, не советую связываться с данной компанией, обман на лицо, заинтересованность в вытягивании из населения денег, а на отдачу тяжелы и не компетентны. Жалею что согласился на данный продукт, мы нужны тогда, когда платим...а не тогда, когда хотим вернуть свое.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    30.06.2020 15:27
    Уважаемый Клиент, добрый день! Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» был заключен Договор страхования № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 (далее – Договор), действующий на основании Правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования (далее – Правила). В соответствии с разделом 8 Правил в течение 20 (двадцати) рабочих с даты получения документов Страховщик осуществляет выплату на реквизиты Застрахованного лица. Полный комплект документов на страховую выплату в связи с дожитием до даты окончания срока действия Договора № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 поступил на адрес Страховщика 30.04.2020г., таким образом, выплата была осуществлена 03.06.2020г. Информация в личном кабинете и предоставленный отчет на графике предоставляется в ознакомительных целях. Все полученные результаты могут отличаться от реальных. Вся информация является справочной. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем. Обращаем Ваше внимание, что размер дополнительного инвестиционного дохода не является заранее предсказуемым значением и определяется как сумма, полученная в результате реализации активов Рискового фонда на дату окончания срока страхования т.е. на 25.04.2020г. На размер дополнительного инвестиционного дохода влияют такие рисками как: колебание стоимости Базового актива, повышенная волатильность вследствие изменения рыночных факторов; недостаточный уровень рыночной ликвидности. Подробно ознакомится со всеми рыночными рисками Вы можете Инвестиционной декларации. Неотъемлемой частью Договора страхования № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 (далее – Договор) является Инвестиционная декларация (приложение №1 к Договору). Инвестиционный доход рассчитывается в соответствии п. 6.2.2. Инвестиционной декларации по следующей по формуле: Доходность базового актива n = (БАn -БА0)/ БА0, где: БАn - значение Базового актива на конец срока действия Договора страхования; БА0 - значение Базового актива на Дату транша. Инвестиционный доход по Договору № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 был рассчитан следующим образом: (118,15-102,68)/102,68= 19,13%. На основании вышеизложенного, инвестиционный доход по Договору № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 на дату окончания срока страхования 25.04.2020г. был сформирован для выплаты. Таким образом, размер дополнительного инвестиционного дохода за период 26.04.2017г. по 25.04.2020г. составил 95 670, 53 руб. (девяносто пять тысяч шестьсот семьдесят руб. 96 коп.). по риску «Дожитие». Обязательства по Договору страхования со стороны Страховщика были выполнены в полном объёме. С уважением, ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2020 11:51
    Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. В итоге вы получил ответ на свое обращение?
  • Автор отзыва
    03.07.2020 04:25
    Предоставьте информацию об активах (ценные бумаги, товары, валюты, индексы и т.д.) вложенных в рисковый фонд от начала, до даты окончания срока страхования. Я хочу знать, во что были вложены мои денежные средства и как изменялся уровень активов. Вопрос: Для чего нужна такая справочная информация в личном кабинете, которая не отражает реального состояния дел и вводит в заблуждение?! По своей сути, получается, что это бесполезный инструмент?! Согласно информации личного кабинета, Цитирую: "Выплаты в случае окончания срока страхования в текущем уровне базового актива". Это как понимать? Все поймут только одно, что при окончании срока договора-страхования мне положены те средства, что указаны в личном кабинете согласно Вашей формулировке! Обращаю Ваше внимание, что люди доверяют Вам свои личные денежные средства не для того, чтобы им приводили справочно-неактуальную информацию, наподобие графиков в личном кабинете, к которым, при заключении договора-страхования приписывают преимущества при отслеживании состояния финансовых дел. Напомню, что это деньги Ваших клиентов и от этого будет зависеть дальнейшее сотрудничество Вашей организации и других потенциальных клиентов. Я не увидел ни одного преимущества, кроме как приписать к Вашей организации обман!!! Предоставленная Вами информация об активах поможет пролить свет на все это безобразие. А красивые цифры без доказательств может каждый нарисовать. Пока что, Ваши данные ничем не обоснованы.
  • Автор отзыва
    03.07.2020 15:38
    Предоставьте информацию об активах (ценные бумаги, товары, валюты, индексы и т.д.) вложенных в рисковый фонд от начала, до даты окончания срока страхования. Я хочу знать, во что были вложены мои денежные средства и как изменялся уровень активов. Вопрос: Для чего нужна такая справочная информация в личном кабинете, которая не отражает реального состояния дел и вводит в заблуждение?! По своей сути, получается, что это бесполезный инструмент?! Согласно информации личного кабинета, Цитирую: "Выплаты в случае окончания срока страхования в текущем уровне базового актива". Это как понимать? Все поймут только одно, что при окончании срока договора-страхования мне положены те средства, что указаны в личном кабинете согласно Вашей формулировке! Обращаю Ваше внимание, что люди доверяют Вам свои личные денежные средства не для того, чтобы им приводили справочно-неактуальную информацию, наподобие графиков в личном кабинете, к которым, при заключении договора-страхования приписывают преимущества при отслеживании состояния финансовых дел. Напомню, что это деньги Ваших клиентов и от этого будет зависеть дальнейшее сотрудничество Вашей организации и других потенциальных клиентов. Я не увидел ни одного преимущества, кроме как приписать к Вашей организации обман!!! Предоставленная Вами информация об активах поможет пролить свет на все это безобразие. А красивые цифры без доказательств может каждый нарисовать. Пока что, Ваши данные ничем не обоснованы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Страховая компания «Ингосстрах – Жизнь» зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере добровольного страхования жизни. Оформление договора по программе «Гарантированный доход Лайт» прошло легко и оперативно, все условия изложены чётко и прозрачно…
9 сентября, 21:02
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания полиса по нс, менеджер заранее позвонила, напомнила о пролонгации, пригласила в офис. 26 июня я приехала в офис на Аптекарской набережной. Офис находится в очень красивом месте, рядом с Ботаническим садом. Меня встретили п…
4 сентября, 17:34
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году заключила договоры НСЖ для родителей, уже год уплачиваю взносы. Обращалась в августе 2024г., в офис на Ул. Труда. При оформлении менеджер все понятно рассказала и грамотно объяснила, оказалось что на папу успела оформить в последний мо…
3 сентября, 17:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.06.2025 обратилась в офис СК Ингосстрах - жизнь, для консультации по НСЖ. Давно задумывалась о защите жизни и здоровья. Я получила исчерпывающие ответы на многие вопросы, обсудили наполнение программы, что такое дожитие и как получить выплату …
3 сентября, 12:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к агенту в июле 2025 года за консультацией по страхованию жизни и здоровья. Встреча проходила в офисе по адресу г.Челябинск, ул.Труда, 95. В офисе созданы все условия для обсуждения финансовых вопросов, консультант обладает всеми знаниями д…
3 сентября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Необходимо было получить справку для получения СНВ. Обратилась в офис компании, 02.09.2025 г., справку выдали быстро, качественно проконсультировали, рассказали о новинках страхового рынка, предложили новые варианты для сохранения и накопления ден…
3 сентября, 11:03
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.08.2025 обратилась в офис компании в г.Санкт-Петербург за консультацией и оформлением полиса НСЖ. Встретил менеджер в удобной переговорной. Приветливо и доброжелательно. Предложили чай/кофе. Получила подробную и исчерпывающую для принятия решения …
1 сентября, 11:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил на сайте страховщика НСЖ Гарантированный доход Лайт сроком на 3 месяца, оплатил страховую премию. На следующий день после окончания срока страхования, 23.08.25 оформил через личный кабинет страховщика страховую выплату по дожитию (Номер вход…
31 августа, 12:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.08.2025 обратилась в офис компании в г.Санкт-Петербург за консультацией и оформлением полиса НСЖ. Встретил менеджер в удобной переговорной. Приветливо и доброжелательно. Предложили чай/кофе. Получила исчерпывающую информацию о продукте,, любовь …
15 августа, 11:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую 12.08.2025 по вопросу оформления Гарантированного дохода Менеджер С-в В. прекрасно рассказал о продукте, подсветил преимущества перед вкладом, сделал хорошую ставку на много лет. сравнивал с разными программами - у ингострах жиз…
15 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила инвестиционный договор по программе Гарантированный доход в офисе по адресу: город Уфа Проспект Октября 67/2 г. Уфа. 30 июля 2025. Сотрудники меня научили подавать документы через личный кабинет, так как планирую переехать в другой город. До…
30 июля, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При досрочном расторжении договора через 2 года и внесения суммы 240000 рублей компания Ингосстрах-Жизнь считает, что выкупная сумма составляет 0 руб. При этом, что в договоре указана сумма 272 160 рублей, ссылаясь на условие, которо…
23 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в Юникредитбанке как условие для того, чтобы разместить у них вклад в долларах под 3%. Выбрал программу "Глобальная экономика 5.0"/ "Strip of calls". Целенаправленно следил за индексами / акциями в…
9 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Безобразное отношение к клиентам, полный игнор со стороны сотрудников, полное нарушение условий договора. Компания мне до сих пор не перевела МОИ же деньги, хотя по условиям договора компания обязуется выплатить деньги в течение 20 рабочих дней. Прош…
29 августа, 22:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Ингосстрах-Жизнь знакомая уже более 4 лет. Первый полис,как и большинства, оформлен для детей в спортивную секцию. Дальше-больше. На данный момент являюсь постоянным клиентом компании. Застраховала свою жизнь и жизнь своих родных не тольк…
3 августа, 15:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При оформлении ИСЖ в январе 2020 получила обещание и в договоре указана сумма к выплате при дожитии+ возможность получить дополнительный доход. В итоге из-за санкций дополнительный доход не выплачивают, за дожитие также обнулили сумму. По итогу ст…
9 февраля, 10:46
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как инвестиционная программа - совершенно бессмысленное вложение. Ваш персональный менеджер настолько блюдёт свой собственный интерес, что не в состоянии скрыть полного наплевательства на профессиональную этику, понятие пунктуальности и обязательност…
7 октября, 23:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Деньги легко отдать, получить очень трудно! Ждите месяц??? Потом выплаты еще через месяц??? Мало того, что обманули в Промсвязьбанке, оформив вместо вклада страховку. Когда пришла пора отдавать, вызвали в свой офис на другом конце Москвы, час уговари…
27 августа, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пять лет назад заключил договор ИСЖ через банк, как я понимаю прибыль получили все кроме меня, менеджер банка получил свой процент за нового клиента, страховая компания 5 лет пользовалась деньгами.  Выбрал эту компанию т.к. в проспекте было указано …
19 июля, 10:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
5 лет назад заключал договор инвест страхования жизни в валюте. Прошло 5 лет, мне быстренько показали что : 1. Мелким шрифтом написано что все выплаты и зачисления идут в рублях по курсу ЦБ (якобы мне менеджер это должен был объяснить - вранье) 2. …
16 июня, 14:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31.05-01.06.22 оставил на сайте заявку и согласовал с менеджером компании время и дату заключения Договора страхования по программе Авантаж-Промо. 03.06.22 приехав в офис компании менеджеры отказались заключать договор по рекламной программе Авантаж-…
9 июня, 15:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. программа Ингосстрах-жизнь, Вектор роста - это просто завуалированный обман. Я вложил свой депозит в 2017 году на пять лет под ожидаемую доходность от инвестиций, которая хотя бы на несколько % бы превышала % по обычному банковскому вкла…
26 мая, 14:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал Юникредит банк, клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атла…
24 мая, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу предупредить желающих получить хороший процент за размещение своих средств по предложению Ингосстрах-жизнь в продукт Авантаж Промо на 3 месяца под более чем 20 процентов годовых. Не рассчитывайте на отдельное оформление данного пр…
20 мая, 22:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В моем договоре, правилах в пунктах 8, 11, 12 указано везде о возврате суммы в течении 10 (десяти) рабочих дней. Сегодня 12-ый рабочий день. Денег нет, никто не звонит, не перезванивает. Дополнительный Инвестиционный Доход не обещают выплатить воо…
17 мая, 12:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть