Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
3 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Новокузнецк (Кемеровская область)
8 июля, 07:32

Недействительные данные в страховке

Приобрели  квартиру в ипотеку,в конце апреля.Застраховали квартиру и сделали страхование жизни,полюса конечно не проверяли.В конце мая решили все таки прочитать на что распространяются эти полюса и увидели ошибки.Там получается половина данных мои,половина мужа.Сбербанк страхование,отказал нам в возврате денежных средств и сделать изменения тоже,так как прошёл срок возврата.Что нам теперь делать,страховка получается не действительной,так как такого человека нет,но и мы не виноваты,что они не проверяют данные кого страхуют.На мой им вопрос: « Если что то случится с квартирой или со мной,выплата не полагается,так как Страховка не действительна?»они мне отвечают « ну так то да,но мы вам помочь ни чем не можем».И почему вообще застраховали меня,когда заёмщиком идёт муж,а я просто созаемщик?Очень надеемся,что вы решите данный вопрос,так как Сбербанк и Сбербанк-страхование данный вопрос решить не могу.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.07.2020 20:54
    Добрый день! Чтобы я могла помочь, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер ваши и вашего супруга. В теме письма укажите "29988. СБС. banki.ru". С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    11.07.2020 11:20
    Добрый день! Письмо получила. Проверю, чем смогу помочь. Вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Александр
    Автор отзыва
    27.07.2020 09:12
    Здравствуйте!как долго будет рассматриваться наше обращение?
  • СберСтрахование
    03.08.2020 10:02
    [quote][b]user9271352[/b] пишет:Здравствуйте!как долго будет рассматриваться наше обращение?[/quote] Здравствуйте! Точных сроков назвать не могу, мне требуется ещё время. Как только будет результат, сразу сообщу.  С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    15.09.2020 13:39
    Добрый день! Полис страхования жизни был расторгнут, деньги зачислены на счет заемщика. Мне стало известно, что от расторжения полиса страхования недвижимости вы отказались. Извините за неудобства!  С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Александр
    Автор отзыва
    15.09.2020 14:44
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Полис страхования жизни был расторгнут, деньги зачислены на счет заемщика. Мне стало известно, что от расторжения полиса страхования недвижимости вы отказались. Извините за неудобства!  С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах[/quote] Добрый день!мы ни от чего не отказывались,пришло письмо,что если мы откажемся,то денежные средства не вернут.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть