Нигде не отвечают по КАСКО!

Здравствуйте. Приносим наши извинения, действительно в последние дни наблюдается пиковая нагрузка в нашем контакт-центре, что увеличило время ожидания на линии. В самое ближайшее время этот вопрос будет решен.  Ваше обращение принято в работу.

Здравствуйте. Решение по вашему случаю принято. Так как в вашем заявлении не был указан адрес электронной почты, ответ был направлен вам почтой России. Мы рассмотрели заявление No 002AS20-010538 от 17.06.2019. К сожалению, у нас нет оснований для выплаты страхового возмещения, так как ранее мы получили заявление 002AS20-006283 от 30.03.2020 о повреждении автомобиля. По результатам рассмотрения было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения за повреждения указанного элемента после чего восстановленное ТС на осмотр или документы, подтверждающие ремонт, нам не были предоставлены. Как следует из п. 12.1.7.12 правил страхования, не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб вызванный повреждением застрахованного автомобиля, по которым ранее было выплачено страховое возмещение по калькуляции, либо был отказ в выплате страхового возмещения (в т.ч. по предыдущему договору страхования, заключенному со страховщиком), и страхователь не представил страховщику отремонтированное ТС для проведения осмотра, либо не представил документы, подтверждающие проведение ремонта. Мы готовы пересмотреть решение по случаю, если вы предоставите документы дополнительные документы о том, что ранее заявленные повреждения были отремонтированы. Если у вас есть вопросы, то пишите нам в WhatsApp на номер + 7 905 713 93 93.

Это такой абсурд конечно. Произошло повреждения автомобиля, позвонил на горячую линию, сказали без справок можно подать по такому случаю, так как нет третьих лиц. Подал, полтора месяца мурыжили, говорят, а где справка. Пошел за справкой, ее уже дали на другие даты, немного в другому формате, но с этим элементом, отказывают! Подаю заявление в соответствии со справкой, отказывают, так как отказали в предыдущий раз, это гениально.

Оценку засчитываем за отсутствие обратной связи.