Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НСГ – Росэнерго
ОСАГО
starstarstarstarstar
Олег, Пермь (Пермский край)
12 июля, 09:16

Наглая ложь

Наглый и выдуманный отказ Полис — ХХХ 011396****. ДТП от 08.06.2020г в 12:37(12:38). Оформление через приложение ДТП ЕВРОПРОТОКОЛ.  Место проишествия — г. Пермь, ул. Мира, д. 84(между сбербанком и росгосстрахом).  Автомобиль Мерседес Бенц С300 двигался по Крайнему правом Ряду прямо, автомобиль Хендай Солярис двигался в левом ряду. При приближении меня(водителя мерседеса), водитель соляриса включает правый поворотник и одновременно начинает выполнение маневра для заезда в парковочный карман. Я применив экстренное торможение пытался уйти от столкновения, но полностью остановиться не удалось, удар пришелся в правое заднее крыло соляриса. У моего автомобиля повреждения — крыло, капот, бампер, фара, решетки (без скрытых повреждения). Водитель Соляриса признала свою вину и сообщила, что не посмотрела в зеркало перед поворотом. Нами было зафиксировано ДТП через приложение ДТП Европротокол + заполнена бумажная форма(европротокол).  11.06.2020 я обратился в офис СК Росэнерго по адресу: г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов, д. 61/Б. Где были заполнены все необходимые документы/анкеты и были указаны реквизиты. 1.07 я позвонил в СК чтобы уточнить вопросы по страховому случаю, на что был получен ответ: «решения еще нет, нужно Уточнить в центральном офисе. Я вам завтра перезвоню.». Я решил не ждать завтра и самостоятельно обратился по телефону горячей линии в центральный офис в г. Горно-Алтайск, где получил ответ: «куратора по вашему делу нет, она вам завтра перезвонит.».  Завтра звонок так и не поступил, а это уже 2.07.2020. Поэтому я снова решил получить ответ самостоятельно. Позвонив в Пермский филиал, я узнал, что в страховом возмещении мне отказано на основании трасологического исследования и для получения письменного отказа предложили подойти в Пермский офис СК.  7.07 я явился в офис и получил письмо с отказом, где было указано, что экспертиза проведена 30.06.2020 и ответ мне предоставлен 30.06.2020. Отсюда следует вопрос, а как ответ был дан 30.06, если 1.07 еще никто не знал решения!!!!? 07.07.2020 я передал в Пермский офис заявление-запрос на предоставление документов по страховому случаю. 09.07.2020 получил ответ, что в предоставлении документов мне отказано, тк я не признан потерпевшим?! Сотрудница Пермского офиса — О. А. обманщица. Несколько раз убеждала меня, что запросила видео с обзорных/гибдд камер с места ДТП. Но когда я попросил ее продемонстрировать эти записи, она резко удивилась и сообщила, что ничего про видео не говорила(можно просмотреть архив с камеры размещенной в офисе СК). Также она отказывается предоставлять любые сведения, которые касаются страхового события. Закон об ОСАГО абсолютно не соблюдается.  Специально прождали 20 дней и отказали. Архив с камер гибдд хранится в архиве 7-14 дней. На момент отказа видео уже отсутствовало. Сейчас его найти не представляется возможным. Мною было предоставлена фотография с камеры гибдд за 1 минуту до совершения аварии, где видно, что мерседес передвигается своим ходом и абсолютно цел, но О. А. отказалась ее приобщать к материалам страхового случая.  КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХАЛАТНУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ НСГ-РОСЭНЕРГО.  Компания существует за счет обманутых честных и законопослушных граждан.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Олег
    Автор отзыва
    12.07.2020 09:21
    [img]http://www.asn-news.ru/uploads/testimonial/comment_photo/o/photo_2020_07_11_12_03_56.jpeg[/img]
  • Администратор Народного рейтинга
    10.08.2020 19:01
    Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации и в связи с тем, что заявленные условия и содержание договоров между клиентом и СК на нашем портале не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховали в октябре 2014 года свой автомобиль по ОСАГО, уже по новым правилам. В мае 2015 года случилось ДПТ.  Сдали все документы на выплату посредством почты. Красноярский филиал ООО НСГ РОСЭНЕРГО в первый раз просрочил выплату. Рассчитали возме…
27 сентября, 23:03

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть