Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
26 июля, 01:02

Отказ в выплатах по ОСАГО под любым предлогом, дважды

Крайне разочарован страховой, под любым предлогом отказывают в выплате по ОСАГО 1. при обращении по факту ДТП 25.08.2019 (№ПР9633266) с повреждением ЛКП правого крыла мне первоначально было отказано страховой без обоснований причин. После моего заявления о недопустимости  бесосновательного отказа и списка нарушений со стороны страховой, мне была выплачена сумма компенсации. Повреждение лака ЛКП было восстановлено методом полировки после получения компенсации Стоит заметить, что при осмотре якобы независимым экспертом от Ресо, тот явно пытался вписать как можно больше слов и фраз, по которой авто уже не авто, а утиль без возможности перемещения, налицо была полная заинтересованность уменьшить основания для выплат 2. при обращении по факту ДТП от 23.02.2020 (№ПР10029715,  у меня, как назло , опять пострадало правок крыло, но царапины на ЛКП были однозначно другого характера, нежели от первого ДТП) мне опять присылают письмо с отказом, со ссылкой на то, что это повреждения от первого ДТП. Повреждения никак не похожи друг на друга, при сравнении фото от первого и от второго ДТП это видно явным образом. 25.03.2020 я направил заявление в Страховую о пересмотре решения ввиду необоснованности решения и некорректности аргументации, с приложением фото от первого и второго ДТП и аргументацией о их непохожести, и отсутствии следов от первого ДТП на фото второго ДТП. В ответ получил письмо с повторным отказом  с фразой "оснований для пересмотра не выявлено"! Полный беспредел страховой компании, нежелающей оплачивать страховое возмещение, и воспользовавшаяся периодом самоизоляции ввиду коронавируса. Я законопослушный гражданин и плачу по своим обязательствам (покупка ОСАГО), и меня как гражданина возмущает подобный произвол со стороны СК Планирую идти до конца!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.07.2020 01:06
    Добавлю, что если бы СК была бы уверена в своей правоте и подозревала бы  гипотетическое мошенничество с моей стороны, было бы легко возбуждено дело о мошенничестве.  Но аргументов у СК нет, дело не возбуждали. Это однозначно говорит о том, что СК Ресо-Гарантия зарабатывает на неправомерных ОТКАЗАХ в ВЫПЛАТАХ страховых возмещений
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2020 15:53
    Спасибо за отзыв, но в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании "Ресо Гарантия" страховала автомобиль два года. В первый год использования наступил страховой случай, деньги были выплачены своевременно. Нареканий на счет выплат, ни у меня, ни у знакомых не было.  Но в субботу 27.07.19 г. (примерно в 09…
29 июля, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго вечера, у нас произошло дтп в другом городе, виновник аварии оказался клиент ресо-гарантия, ранее ничего не слышали о данной компании, начитались отзывов, были в ужасе и отчаянии, но начав работать с компанией по данному дтп, остались в восто…
19 июля, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!Всех призываю не иметь дело со страховой компанией РЕСО-Гарантия.Со стороны работников компании имеются недобросовестные действия, продиктованные руководством и направленные на отказ в возмещении по страховым рискам. 28 июня 2019г. в д…
19 июля, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. В аварии Постановлением сотрудника ГИБДД я признан пострадавшим в ДТП. В пятидневный срок подачи извещения о ДТП,т.е. 17.07.2019 я обратился с пакетом документов в отделение на Нагорном проезде. Документы приняли, но я …
17 июля, 22:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращались несколько раз, отказ полный. Сотрудники грубые, отвечают нехотя, как будто делают одолжение. Не помогли звонки и письма в службу качества непосредственно на сайте РЕСО. На словах говорят что разберутся, что оформить на пол года можно, что …
14 июля, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почитал положительные отзывы о Компании и решил оформить страховку на ТС. Приехал, оформлять начали практически сразу, но 40 минут специалист набирала мои данные одним пальцем ( причем сразу было оговорено что я буду оформлять, а не расчет просил по …
6 июля, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как в такой крупной компании может быть такой бардак? До сих пор не понимаю.С 19 июня пытались оформить полис Осаго, сначала отказывали из-за региона, затем отказ из-за молодого водителя.В одном из офиса продаж посоветовали сделать полис с более опы…
4 июля, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 марта 2019 попал в ДТП, в котором был признан невиновной стороной. После ДТП подал документы на получение страхового возмещения по полису КАСКО. Страховка была оформлена с франшизой 30 000 рублей. После ремонта и оплаты франшизы подал заявление на…
26 июня, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплатили 10 процентов от стоимости новой запчасти(на трехлетней машине), не считая стоимости работ по замене и покраски, более непонятной выплаты я даже представить не мог, замтрахованно, две машины в ресо, пять лет страховки пролангировал, теперь р…
21 июня, 12:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автовладелец а/м шкода фабиа. Попала в ДТП 4 июня 2019, где виновником был другой автомобиль. Сильно пострадал задний бампер. На основании евро-протокола обратилась в Ресо-гарантия в Мытищах в тот же день. После экспертизы 6 июня. 7 июня пришла сумма…
17 июня, 14:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой брат уже почти 10 лет страхуется в РЕСО, ни разу не слышала плохого отзывы от него, поэтому продлевать закончившийся полис решила тоже в РЕСО. Раньше страховалась в других страховых.Первым моим удивлением было то, что тут страховые агенты не навя…
15 июня, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В кратце суть. Было ДТП. Автомобиль практически новый 2018 год начало эксплуатации 2019 пробег 2.300км. удар сзади. насчитали в два раза меньше чем озвучил ремонт Дилер Сузуки. откщзались отправить на ремонт. сказали деньгами отдадут... мне нужно отр…
8 июня, 11:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был в ДТП . А/М Киа Рио 215гв Машина была припаркована и в нее влетели. В итоге обратились в РЕСО нам перевели 75 000 за внешние повреждения и приезжал оценщик фиксировал внутренние, ждем второй выплаты и решил им позвонить узнать когда будет. На чт…
6 июня, 20:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела - ПР9384338 На карту пришло - 26 000 рублей, что мне показалось сразу несоразмерной суммой, но решили не тратить нервы и время. Сейчас проверил по базам данных (Автокод.ру) информации о расчетах страхового возмещения, там …
4 июня, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно в беседе с коллегами-автовладельцами возник вопрос – услугами какой страховой компании лучше пользоваться при страховании ОСАГО. Было высказано много различных мнений, к характеризующих одну и ту же компанию как с положительной, так и с отриц…
3 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом с покупки первой машины в 2011 году. Сталкивалась ранее только для того, чтобы продлить полис. Пришла очередная дата продления и я ОЧЕНЬ расстроена качеством обслуживания! На дворе 2019 год, новые технологии, а РЕСО все еще ужасна…
29 мая, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Б-ва Е., сотрудник сектора обработки корреспонденции, ссылаясь на п. 4.23 "Правил...", после двукратного письменного обращения отказывается предоставить калькуляцию (расчет) страхового возмещения под предлогом, что она не входит в перечень обязательн…
28 мая, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании «Ресо-гарантия» г.Липецк. С 2012 года оформляю полис ОСАГО на автомобиль у агента Пр-вой Александры. Сотрудник приятна в общении, внимательна и компетентна. Документы оформляет оперативно, все понятно объясняет, никаких допо…
27 мая, 16:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами РЕСО более 10 лет, и вот второй раз попал в ДТП (дело AT9434419) не по своей вине, я был уверен на 100%, что быстро решу вопрос, если не по ОСАГО (МММ5004568500), то точно по КАСКО (SYS1131817202), но реальность опустила на землю. …
22 мая, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулась с проблемой. Вожу автомобиль с 2008 года. Но всегда была владельцем автомобилей и всегда соответственно страхователем (страховку делала без ограничений)    Сейчас сотрудники компании, утверждают, что нет подтверждения, что я водила авт…
15 мая, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом Ресо уже несколько лет и на протяжении этого времени без проблем оформлял электронный полис ОСАГО. До сегодняшнего дня. После оформления пролонгации полиса, система просит ввести код из СМС …
7 мая, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 мая 2019 года в 18 ч. 10 мин. я обратилась в офис РЕСО-Гарантия с вопросом пролонгации полиса ОСАГО по адресу г. Химки, ул. Панфилова, д. 1. Сотрудница,которая представилась Г-вой Оксаной В., начала оформление и сразу же допустила ошибку, которую н…
7 мая, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплата за вмятый металл + покрас и  бампер под окрас 1500т.р. Окрас частичный, но все же. Это что за смех? Даже с учетом износа, который не может достигать 50% - это чушь полнейшая. Мне баллон краски дороже выйдет, если самому что-то делать. Норма ч…
6 мая, 19:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
30 апреля 2019 года мой отец 1939 года рождения обратился в офис продаж РЕСО-Гарантия по адресу: Москва, Нагорный проезд, д.6 с целью продлить свой страховой полис ОСАГО. Срок действия его страхового полиса истекал 5 мая 2019 года. Сотрудник РЕСО…
6 мая, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис ЕОСАГО, постоянно коды формы и картинки с которых нельзя прочитать ничего. Сделано специально, типа идите и покупайте в офисе. Потратил час что бы все заполнить, горите в аду те кто это придумал, и те кто это должен контроли…
22 апреля, 21:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть