Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Андрей, Краснодар
7 мая, 15:00
Невозможно ввести код и продить полис
Отвратительное отношение к клиентам!
Являюсь клиентом Ресо уже несколько лет и на протяжении этого времени без проблем оформлял электронный полис ОСАГО. До сегодняшнего дня.
После оформления пролонгации полиса, система просит ввести код из СМС и код с картинки (капчу). Так вот пройти 2-й пункт не возможно. Вводил разные варианты на протяжении 2 часов, некоторые из которых вообще нечитаемы, другие все-таки можно ввести можно, но система их не принимает.
После обращения в службу поддержки мне ответили, что это их защита и она работает корректно.
Видимо данная компания больше не хочет работать в данном секторе и надо искать нового страховщика.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- 20.05.2019 16:48У меня такая же проблема. Это они специально делают.
- 02.06.2019 14:55за три года ни разу не удавалось оформить е-осаго на сайте Ресо - так как е-осаго получается всегда дешевле значительно, поэтому страховщик искусственно создает такие проблемы, потому что дешевые полисы осаго - потенциальный убыток для компании, а по закону они должны оформлять осаго. Не оформлять не могут и оформлять убыточно - вот и выкручиваются как могут, причем везде так в России, со всеми компаниями.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Вчера оформила страховой полис Осаго через сайт Банки.ру с выгодой в 1220 руб., что очень порадовало. Страховой компанией Ресо-Гарантия пользуюсь всегда, но страховку Осаго до вчерашнего дня оформляла в офисе г. Коломна.
Теперь буду оформлять только …
9 апреля, 14:01
2 услуги
Страховой случай
Страховалась не один год, и это последний. Как только столкнулась со страховыми случаями, стало понятно, что это крайне жадная компания. Смешные выплаты.
Осмотр проводят хорошо, все проблемы описывают.
За замену 2х деталий и покрас двух выплатили 2…
8 апреля, 17:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
9 февраля 2026 пришёл в офис, (заменил в/у)надо было внести изменение в полис, до окончания периода полиса оставалось 2 месяца.(полис заканчивался 2 апреля!!!) На период со 2 апреля 2025 по 2 апреля 2026 г действовал КБМ - 0,68. Я спросил у менеджера…
4 апреля, 10:54
ОСАГО
Страховой случай
Обратились за выплатой по ОСАГО в свою страховую РЕСО- Гарантия в Нижнем Новгороде, а/м Хундай Санта-Фе, 2008 г. Повреждена вся правая сторона авто оба крыла под замену, две двери под ремонт, задний бампер под ремонт, передний брызговик под замену.
…
4 апреля, 09:43
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании РЕСО-Гарантия за качественную работу по ОСАГО. Попал в ДТП не по своей вине и, честно говоря, ожидал долгих разбирательств и задержек с выплатой.
Однако всё прошло намного лучше, чем ожидал. Сотрудник…
3 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Имела неприятный сюрприз- врезалась дама в мою машинку. На стоянке!!!! Ну, как так... Я на работе. Прихожу, а тут такой облом (((.в общем прождала весь день ГАИ, а оказалось, что дамочка вызывала его в тот день. Ладно. Получила определение.
Поеха…
2 апреля, 15:33
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис Осаго через сайт банки.ру, всё удобно и быстро, по цене всё устроило, затем поменял гос. номера на авто, позвонил в страховую, доя внесения изменений в полисе, меня быстро направили, смог сам через приложение быстро поменять данные, без…
2 апреля, 08:09
ОСАГО
Страховой случай
04.02.26 произошло ДТП не по моей вине. Автомобиль существенно получил повреждения задней части. Страховая перечислила копейки в размере 62 200 руб. Подала в независимую. Насчитали 241 829. Есть разница же да? Направила претензию по ОСАГО 04.03.26 д…
1 апреля, 22:21
ОСАГО
Другое
Не возможно расторгнуть договор при продаже автомобиля, ни через мобильное приложение, ни через сайт. Нельзя расторгнуть действующий договор, программа выкидывает из системы. Ответ на обращение один: "напишите нам заказное письмо, мы ответим". дата …
1 апреля, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026
Эпопея номер 2 -дело АТ17151731 от 06.02…
29 марта, 19:59
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026
Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжае…
29 марта, 19:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В ноябре 2025 года у автомобиля сменился собственник, после определенных личных обстоятельства я приобрела автомобиль у бывшего мужа по договору купли- продажи и необходимо было оформить новый полис ОСАГО, так как прежний закончился .
Со страхово…
27 марта, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
На госуслугах появились полисы ОСАГО, на чужих людей и автомобили. На сайте компании составил обращение № 92236/24 от 25.03.2026. В ответ получил требование прислать по электронной почте паспорт и ВУ. Вы серьезно? Вы обращения хотя бы читаете? Зачем …
27 марта, 06:23
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай – я стал потерпевшим, следующее сзади в попутном направлении т/с столкнулось с моим. оформлен европротокол. В целях прямого возмещения ущерба открыто дело № ПР17295774.
Следуя указаниям, я своевременно представил свое пт…
26 марта, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Сын попал в дтп (вина не его). Вызвали аваркома. Всё чётко оформили. Ждали ответа.
Итог: "В выплате отказано, так как, согласно заключения нашего эксперта, повреждения не могли быть получены в описываемой аварии"
Похоже была дана команда: "Не пла…
24 марта, 16:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
10 февраля впервые попал в аварию на своем Форд Фокус. Девочка на тойоте выскочила прямо перед носом, не успел среагировать. В итоге смял себе бампер.
Раньше не имел опыта общения со страховыми. Обратился в Ресо за компенсацией. Оформление прошло …
23 марта, 23:23
ОСАГО
Страховой случай
Благодарен страховой компании ресо гарантия за решение по страховому случаю ОСАГО. Сотрудниками компании было принято решение, которое меня полностью устроило. Всем кто пишет отрицательные отзывы о работе данной страховой, скажу: " Научитесь вести ди…
23 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
07.03.26г., Королев МО, припаркованный во дворе автомобиль UAZ PATRIOT получил мелкие повреждения дверей -2 двери, небольшие вмятины и повреждение лкп, расширитель арки, царапины. Обратился немедленно с оформленным европротоколом.
По согласовани…
21 марта, 06:13
ОСАГО
Страховой случай
У меня авто Тойота камри В 70 2020 года. Недавно попал в аварию. Вернее мою машину стукнули во дворе. Под замены задняя фара, бампер и серьезнлповреждена задняя крыло.Цвет белый перламутур Вы знаете я был шокирован когда Ресо Гарантия мне выплатил …
18 марта, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю ОСАГО выплатили 20% от стоимости ремонта и тут же закрыли дело, без всякого согласия с моей стороны и подписей. Машине год, всё стоит дорого, а они оценили, как ремонт старых Жигулей с покраской элемента за 3 тысячи рублей ... На…
16 марта, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
нет возможности внести изменения в действующий полис ОСАГО и нет возможности расторгнуть договор ! тех поддержка сайта не выполняет свою функцию !
данная компания создала много неудобств и никак не реагирует на проблемы и жалобы... Одно решение к…
15 марта, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Никому не рекомендую эту кампанию! Произошло ДТП не по моей вине! Поцарапан бампер! Выплата 7000₽ при том, что ремонт обойдется в пределах 15000-18000₽. Ссылаются на износ деталей! При чем только износ не понятно, когда деталь менять никто не собирае…
13 марта, 19:14
ОСАГО
Страховой случай
Много лет являюсь клиентом страховой компании Ресо, а вот сейчас столкнулась с полной некомпетентностью при разборе страхового случая и отказом от прямого урегулирования убытков, что влечёт существенные неудобства, потерю средств, времени и нервов.
…
11 марта, 22:36
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил второй полис,так как забыл, что полис уже имеет! Редко бываю дома,поэтому и забыл. Решил расторгнуть договор. Полис оформлял онлайн,так как нахожусь в рейсе (моряк).Написал заявление на расторжения онлайн, отказали!Нашли офис в Калининграде. …
11 марта, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В феврале 2026 произошло дтп. Виновник другой участник. Машине меньше года. Номер дела АТ17145372 В моем городе есть офис ресо, но документы принять там не могут, говорят едьте за 150 км в другой офис. Без согласования суммы и подписей с моей сторон…
11 марта, 12:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
6
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
11
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
203
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
8
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
IrSm1965
Впечатление от оформления карты на Банкиру
3
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
nyura.deg
📢 Специальные предложения на Банки.ру
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге