Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Игорь, Санкт-Петербург
27 июля, 16:05

Компания существует?

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, ООО СК Ренессанс Жизнь существует или... ? Телефоны не отвечают  в СПб. Есть несколько вопросов: 1. Для выплаты страховки сейчас писать заявление, или дождаться когда закроют больничный лист? 2.Подскажите пож почему не могу активировать акаунт в лк? № дог 4820538587
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.07.2020 16:40
    Уважаемый клиент, в ответ на ваше обращение хотим сообщить, что мы доступны для вас с 8 до 20 часов по московскому времени по телефону нашего центрального офиса +7 495 981 2981, а также через форму "напишите нам" или по электронной почте. График работы наших региональных подразделений вы можете посмотреть по ссылке https://www.renlife.ru/contacts, исключая продающие подразделения, где график работы может быть индивидуальным. Относительно порядка обращения по событию с признаками страхового, уточняем больничный лист необходим закрытый. Подать документы вы можете нам через личный кабинет, но для регистрации вам будет необходимо сначала обратиться к нам одним из указанных выше способов, предоставить документы, в том числе те, по которым мы сможем вас идентифицировать, и добавить актуальный номер телефона. На данный момент актуальный номер отсутствует, возможно был указан с ошибками при оформлении договора/ устарел. Поэтому вам не удалось зарегистрироваться. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.07.2020 16:49
    Я вам писал через ваш сайт и просто на почту. Ответы получил от вашего автоответчика. мой номер тел +7911****842 жду вашего звонка
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.07.2020 17:07
    Я звоню вам по указанному вами номеру .  ТИШИНА. НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Написал вам через сайт, в ответ пришло сообщение что заявка принята , только и всего.  Вы решили пошутить? Почему на вашем сайте указаны номера Питерского офиса если он закрыт. ПОЧЕМУ ВЫ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ???  Срочно перезвоните мне.
  • Ренессанс Жизнь
    27.07.2020 17:40
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли вам помочь активировать ваш аккаунт и добавить ваши актуальные данные, вы можете связаться с нами по телефону центрального офиса, а также написать нам через форму "напишите нам" ваш запрос. После идентификации вы сможете зайти в личный кабинет. Но до того момента пока вы не закроете ваш больничный лист, документы отправлять не стоит, потому что рассмотрение события сможем начать только после того, как у нас будут все документы для всестороннего рассмотрения. Если у вас остались вопросы, нужна консультация, свяжитесь с нами одним из способов, указанных в нашем предыдущем сообщении. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.07.2020 17:56
    Когда закроют больничный  лист,  срок вашего полиса истечет. И ваша компания СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ( судя по отзывам) благополучно "съедет" от выплаты страховки. Собственно к этому вы наверное и ведете. НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА ЗВОНКИ, НЕ ПИШИТЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.
  • Ренессанс Жизнь
    27.07.2020 18:09
    Уважаемый клиент, если ваше событие произошло в течение срока действия договора и будет признано страховым, то выплата будет произведена нами вне зависимости от того, если ли у вас действующий договор на дату окончания рассмотрения или нет. Подробная информация по условиями порядку осуществления страховых выплат приведена в выданных вам на руки полисных условиях и договоре. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    28.07.2020 11:02
    Уважаемый клиент, спасибо вам за обратную связь. Рады, что смогли помочь разобраться. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2020 16:14
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я страховалась здесь перед операцией на позвоночнике, мне удаляли грыжу шейного отдела. В случае смерти или инвалидности получили бы деньги. Понятно, ситуацию бы это не исправило, но все равно хоть что-то. Полис стоит меньше 3 тысяч, недорого по сути…
5 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По страховому случаю обратились в офис Ренессанс жизнь. Страховала сына 7 месяцев назад на срок 1 год, это было необходимо для нас, так как ребенок активно занимается футболом. На игре получил серьезную травму, что я тогда испытала не передать словам…
1 мая, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении в кредит мобильного телефона, сотрудник навязал страховку от Ренессанс жизнь, типа без нее мне не одобрят кредит. Желание купить новый телефон было сильнее, и я подписала договор. Короче, я не знаю какие силы тут сработали, но я попад…
30 апреля, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Беспокоятся о твоём здоровье больше чем ты сам. Компания хорошо себя показала, твёрдая оценка. Обратился с ногой, была проблема, решили быстро. Аналогично и со стоматологом, всё прошло быстро и без лишних проблем. Страховая на высшем уровне, благодар…
29 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю, что дело иметь с этой конторой можно. Жизнь заставила сделать страховку, думал, что деньги просто спустил псу под хвост. Но зимой на лед на колено сильно упал и оказалось, что страховка очень даже удачное решение. Документы отвез после закрыт…
29 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оставлю положительный отзыв для страховой Ренессанс жизнь. Только потому что выполнили честно условия страхового полиса. Застрахован здесь ребенок. Программа Надежный старт. Сейчас договору уже третий год. По условиям этой программы я должна каждый м…
29 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четверо детей, по двое бабушек и дедушек у них с проблемами по здоровью (за 70 каждому), у старшей дочери астма, у младшего хронические болезни. Решили оформить тариф "семейный" у страховки "Ваш доктор" в офисе на Чайковского. Приехала туда с кипой б…
29 апреля, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нравится работать с сайтом ренессанса жизнь. У меня открыты нсж, медицина без границ, вирус.нет на сайте. Отслеживаю, оформляю, вношу оплату именно через сайт, к горячей линии прибегаю по телефону только касаемо нсж и совсем точечных вопросов по меди…
28 апреля, 12:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй год я оформляю страховку в Ренессанс жизнь. Страхую я себя от клещей, так как ежегодно я уезжаю на весь летний период на дачу. Клещей в прошлом году у нас было очень много, у меня есть кошка и с нее вытаскиваю каждый день от 5 клещей стаби…
26 апреля, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже уехал на дачу, открыв сезон. В мособласти тьма тьмущая клещей, если ехать от Москвы около 2-4 часов. Чем дальше в лес, как говорится. Страхование оформил через сайт, очень быстро и удобно. Оплату провел тоже через сайт, система электронных плат…
25 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Медицина без границ стала огромным подспорьем в борьбе с редкой болезнью у моей дочери с синдромом Вольфа-Хиршхорна. Операций должно быть несколько, чтобы был шанс на жизнь, но многие клиники нам отказывали, а в Европе требовались дорогостоящие опера…
25 апреля, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могла препятствовать детям в спортивной секции, конкретно - бокс и дзюдо. Увы, травмы у нас случаются и в обыденное время почему-то, особенно вывихи и ушибы. А с таким серьёзным спортом я решила всё-таки застраховать своих мальчишек. Искали страхо…
23 апреля, 22:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно своего сына я отправляю на каникулы в летний лагерь, и познакомившись с одной Мамочкой, она рассказала что своих детей страхует по программе Безоблачное лето в Ренессанс жизнь, а у нее их двое. Я заинтересовалась, и полезла в интернет изучат…
23 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер.  08.04.22 я написала и попросила разъяснить почему выплата была произведена не 100% , как указано в договоре, в связи с наступлением страхового случая,  Мне ответили, что требуется некоторое уточнение (№ договора и справку о кредитной з…
19 апреля, 22:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Выручила нас эта страховка, когда у отца диагностировали опухоль, хоть и доброкачественную, и мы тогда страховку Медицина без границ оформили. Знали про эту программу, потому что дочь по спорту страхуем. И вот потом пришли со всеми документами в офис…
15 апреля, 08:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Очень хочется узнать как происходит выплата при наступлении страхового случая, либо как происходит расчет. У меня скоропостижно скончался муж, у него был кредит и он был застрахован в компании Ренессанс-Жизнь (договор № ). Собрав все по…
8 апреля, 20:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02 ноября 2021 года  оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк". Навязали две страховки за 12 и 59 тысяч. 13 ноября  направила письмо в адрес ООО СК"Ренессанс Жизнь" "Почтой России" для отказа от обеих страховок. 18 ноября ООО…
8 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в ГПБ, за страховку отдала 56 тыс. В марте досрочно погасила кредит. Необходимые доки отправила заказным письмом в Москву. Много прочитала информации, что не выплатят, что удерживают 78% как оплата за услуги страховщику... Ожидала, чт…
6 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял на двух детей Sport Life от "Ренессанса Жизнь". Мы являемся гражданами России, дети ездят по всей ней, а также в Беларусь ещё. Один - хоккеист, другая - гимнастка. Оформление муторное, конечно, надо заполнять много бумаг, но стоит не дорого …
2 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рад, что застраховал своего сына с этой страховой компании. Ребенок ходит в футбольную секцию, травмы в этом виде спорта постоянное явление, а у начинающих футболистов так тем более, пока не отработана техника. Ребенок сломал ногу на тренировке, 14.0…
28 марта, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала мужу жизнь от травм и смерти. Недавно его сбила машина, получили записи камер видеонаблюдения в спальном районе Питера. Водитель уехал, а номера не видно. Но ренессанс жизнь всё равно выплатил страховку, потому что мы предоставили рентген …
24 марта, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор, составлен таким образом что бы вы там ничего не увидели, НО в самом конце договора есть последний пункт(который даже по сути не является пунктом, а скорее это P.S.), который как раз является самым важным, который говорит о том что вы подписы…
24 марта, 12:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила машину в кредит. Сказали,что надо оформить страхование жизни на 5 лет стоимостью 157 000 рублей. Оформила, кредит закрыла за 4 месяцев. Стоимость страховки в год почти 32 тыс.руб. "золотая страховка выходит". И при этом подала заявление на рас…
22 марта, 12:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила машину в кредит. Сказали что надо оформить страхование жизни на 3 года стоимостью 131 000 рублей. Оформила, кредит закрыла за 10 месяцев. хотела вернуть деньги на остаток страховки, но в договоре написано «при расторжении без возвратов». при о…
19 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила компенсацию за месяц госпитализации — 14 тысяч. Болела ковидом, страховалась у ренессанса жизнь по программе «Вирус.нет». Причём, страховалась за полгода до того, как меня коснулась эта зараза. Договор от второго сентября 2021 года. Очень по…
18 марта, 21:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть