Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Игорь, Санкт-Петербург
27 июля, 16:05

Компания существует?

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, ООО СК Ренессанс Жизнь существует или... ? Телефоны не отвечают  в СПб. Есть несколько вопросов: 1. Для выплаты страховки сейчас писать заявление, или дождаться когда закроют больничный лист? 2.Подскажите пож почему не могу активировать акаунт в лк? № дог 4820538587
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.07.2020 16:40
    Уважаемый клиент, в ответ на ваше обращение хотим сообщить, что мы доступны для вас с 8 до 20 часов по московскому времени по телефону нашего центрального офиса +7 495 981 2981, а также через форму "напишите нам" или по электронной почте. График работы наших региональных подразделений вы можете посмотреть по ссылке https://www.renlife.ru/contacts, исключая продающие подразделения, где график работы может быть индивидуальным. Относительно порядка обращения по событию с признаками страхового, уточняем больничный лист необходим закрытый. Подать документы вы можете нам через личный кабинет, но для регистрации вам будет необходимо сначала обратиться к нам одним из указанных выше способов, предоставить документы, в том числе те, по которым мы сможем вас идентифицировать, и добавить актуальный номер телефона. На данный момент актуальный номер отсутствует, возможно был указан с ошибками при оформлении договора/ устарел. Поэтому вам не удалось зарегистрироваться. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.07.2020 16:49
    Я вам писал через ваш сайт и просто на почту. Ответы получил от вашего автоответчика. мой номер тел +7911****842 жду вашего звонка
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.07.2020 17:07
    Я звоню вам по указанному вами номеру .  ТИШИНА. НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Написал вам через сайт, в ответ пришло сообщение что заявка принята , только и всего.  Вы решили пошутить? Почему на вашем сайте указаны номера Питерского офиса если он закрыт. ПОЧЕМУ ВЫ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ???  Срочно перезвоните мне.
  • Ренессанс Жизнь
    27.07.2020 17:40
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли вам помочь активировать ваш аккаунт и добавить ваши актуальные данные, вы можете связаться с нами по телефону центрального офиса, а также написать нам через форму "напишите нам" ваш запрос. После идентификации вы сможете зайти в личный кабинет. Но до того момента пока вы не закроете ваш больничный лист, документы отправлять не стоит, потому что рассмотрение события сможем начать только после того, как у нас будут все документы для всестороннего рассмотрения. Если у вас остались вопросы, нужна консультация, свяжитесь с нами одним из способов, указанных в нашем предыдущем сообщении. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.07.2020 17:56
    Когда закроют больничный  лист,  срок вашего полиса истечет. И ваша компания СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ( судя по отзывам) благополучно "съедет" от выплаты страховки. Собственно к этому вы наверное и ведете. НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА ЗВОНКИ, НЕ ПИШИТЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.
  • Ренессанс Жизнь
    27.07.2020 18:09
    Уважаемый клиент, если ваше событие произошло в течение срока действия договора и будет признано страховым, то выплата будет произведена нами вне зависимости от того, если ли у вас действующий договор на дату окончания рассмотрения или нет. Подробная информация по условиями порядку осуществления страховых выплат приведена в выданных вам на руки полисных условиях и договоре. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    28.07.2020 11:02
    Уважаемый клиент, спасибо вам за обратную связь. Рады, что смогли помочь разобраться. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2020 16:14
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в МТС Банке как всегда обязательным условием является страхование жизни, иначе увеличивают ставку по кредиту. Оформили 2 вида страхования Программа 4 (29952р.) и 5 (9360р. ) от компании Ренессанс жизнь. Через полгода досрочно п…
14 марта, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис № 6571134579, произошёл несчастный случай с застрахованным мужем. Вылечили, обратились в офис 10 января, выплату получили примерно через неделю. Не обманывают, не навязывают ничего дополнительно в офисе, обслуживание вежливое и приятное, в стил…
14 февраля, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала дочку на художественной гимнастике под конец декабря, где-то 23 число, программа sport life. Получила полис №78******31, пока страхованием не воспользовались, но надеюсь и не придётся. Само оформление прошло быстро, предоставила документ…
11 февраля, 23:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ездили в Турцию в начале декабря, до этого, за неделю, примерно 24 ноября 2021 года оформили страхование. Таки по приезде из Турции обнаружили положительный результат ковида (16 декабря). Проболели все январские праздники, оформили выплату в итоге в …
11 февраля, 23:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проболел почти месяц от ковида. В больницу попал 1 декабря 2021 года, вышел только 24 декабря. Оформил платёжку по страховке 25.12.2021, но из-за праздников деньги получил только 10.01.2022. Впрочем, сумма хорошая, но больше болеть не хочу. Впрочем, …
11 февраля, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Собиралась делать пластическую операцию, да как-то послушала истории подруг, которые поправляли себе в лице недостатки. Я очень боюсь ножей и прочего, потому решила застраховаться. Страховалась в октябре 2021 года, операция прошла в январе 2022 успеш…
8 февраля, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался в ренессанс пару дней назад, чтобы посмотреть какие программы по инвестициям есть и на какой срок. Я планировал долгосрочную перспективу. Заинтересовала программа "Качество жизни", там и защищенность счета от третьих лиц, и всякие плюшки по…
7 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Горе опытом я уже научена, поэтому сразу знала, что как возьму кредит на что-либо, то сразу впихнут страховку заемщика, или как она называется. Так вот, дочке айпад покупали 28 декабря, то в договор пошла страховка от Ренессанс жизнь (полис №564****3…
7 февраля, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок изъявил желание пойти на футбол, отказывать ему конечно не стали, но при этом думали, как обезопасить его здоровье. Узнали через знакомых, что есть специальный страховые полисы для детей, занимающихся спортом. Обратились в Ренессанс жизнь. Оф…
7 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день! 28.01.2022 года был оформлен кредит в МТС банке при этом была навязана страхование жизни от Ренессанс жизнь, но консультант сообщила, что можно будет в онлайн режиме через личный кабинет отправить заявку о расторжении договора стра…
2 февраля, 13:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После оформления кредита в банке 25.01.2022 автоматом были заключены два полиса страхования жизни и здоровья.  Хочу их расторгнуть (как известно на это дается всего 14 дней) посредством личного кабинета страховой, но доступа в ЛК всё нет!  Прошло …
1 февраля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная       компания.    !      Всем     советую! Обращался      в     офис      21.    01.   22,      в начале      встречи      предложили     чай, кофе! Все подробно объяснили и разложили по полочкам! Очень компетентные сотрудники! Не оставили …
31 января, 07:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне вчера пришла выплата по страховке вирус.нет.  Оформлял муж в октябре прошлого года, когда была очередная волна пандемии, хотя сейчас не проще. Болеть конечно никто не планировал, но видимо конец года, стресс и накопленная усталость сыграли свою…
27 января, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Была в компании 27.01.22г. По вопросу размещения моих денежных средств по договору номер 499****640, на все интересующие меня вопросы получила ответ, менеджер Ку-в Александр очень доходчиво всё объяснил.Также проконсультировал насчёт новых выгодных п…
27 января, 17:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо! Очень волновал вопрос открытия счета для ребенка. В банках предложения не понравились, навязывали тысяча и один продукт. Тогда решили обратится в страховую. В Ренессансе адекватные сотрудники. Спасибо большое. Только по интересующему меня во…
27 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По истечении действия моего договора "Инвестор"(4.1), полис №***85, я был приглашен в офис для подтверждения факта дожития и был встречен старшим менеджером З-ым Р. Несмотря на моё разочарование отсутствием дополнительной страховой суммы по итогам 3-…
25 января, 22:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С сомнением всегда относилась к страховке, но детей всё же решила подстраховать перед занятиями спортом. Сын занимается боксом, дочь - фигурным катанием. Спорт - в целом травмоопасно, а уж у детей - в особености. Хочется всегда быть уверенным, что де…
24 января, 23:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила себе несколько страховок, но, конечно, больше всего заинтересовали медицинские, такие какваш доктор. Оформила себе комплексно страховки, так как частенько контактирую с болеющими и сопливыми детьми, который меня как педагога заражают тоже пост…
24 января, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня было комплексное оформление нескольких страховок, отдельно хочу отметить защиту от травм в спорте. Я занимаюсь профессионально боксом, и частые ушибы и травым - часть моей профессии. Страховался раньше у другой фирмы, было так себе. У ренессан…
19 января, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Документы на выплату я привезла вечером 30 декабря. По всему городу были ужасные пробки и я уже думала что не успею и выплата затянется еще минимум на 10 дней, ведь в праздники они не работают. Позвонила Анне, с которой работала по сбору документов. …
19 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не выплатили сумму по страховке по моему выходу из больницы! Вирус.нет, я отлежала в больнице с ковидом, застраховалась за полгода до этого ненасться, две недели мучительно лежала под аппаратами ивл, дети в это время звонили по поводу выплаты, тк я б…
17 января, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
3,01,2022 мной была приобретена тур путевка через кредит совкомбанка, договор выходит сразу с кучей услуг, в том числе и страхованием жизни и здоровья от ренессанс жизнь. В агентстве сразу пояснили что страховку можно вернуть в течении 14 дней. Тольк…
14 января, 08:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Совкомбанке, они Навязали страховую кампанию Ренесанс жизнь. Номер страхового полиса  12******52. У меня произошёл страховой случай, сломал Два ребра, две недели не мог, ни спать , ни ложиться ни вставать, было осложнение, пролежал в ст…
12 января, 16:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование впарили при оформлении кредита 26.12.21, говоря, что отказаться нужно в банке, по итогу банку вообще все равно и страховка вообще к ним не относится. На номер в договоре не дозвонишься! Направлено несколько обращений, начиная с 06.01.22, …
11 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал телевизор в рассрочку и в итоге навязали ренессанс страхования, отказаться сразу после заключения договора не получилось т. К. Вход в личный кабинет получил дней через 20,в итоге только расторжение договора, договор расторгли, но денежные средст…
11 января, 00:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть