Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
28 июля, 14:17

Затопление автомобиля в результате стихийного бедствия

Всем доброго дня! 20 июня утонул автомобиль, но направление на ремонт от страховой до сих пор не получил. Машина стоит в сервисе больше месяца. Пришлось заказывать справку из гидрометцентра самому, за что заплатил 2200 рублей, хотя некоторые страховые делают запрос сами. Ждал справку 2 недели. Отправил в страховую справку от ОВД что не умышленное повреждение было, так же от гидрометцентра о том, что в тот день выпала половина месячной нормы осадков. В итоге сообщили что заявление будет рассматриваться до 15 рабочих дней. Сегодня 15й Рабочий день, ответа до сих пор не было. Позвонил - мне сказали что дополнительно запрашивают информацию у гидрометцентра и ещё нужно ждать. Не пойму зачем тогда я запрашивал и платил деньги и потерял время. Сейчас терплю огромные неудобства, и приходится переносить или отменять запланированные дела по работе из-за отсутствия автомобиля, так как он мне необходим, а машина стоит с 20 июля. Я просто в шоке и в непонимании нахожусь чего мне ожидать и сколько по времени.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    28.07.2020 14:59
    Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    28.07.2020 17:44
    Добрый день! 04(7-2)-2656000
  • Автор отзыва
    30.07.2020 12:36
    До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.
  • Автор отзыва
    31.07.2020 13:59
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]NikolaiRa[/b] пишет:До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.[/quote] Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Ваше обращение находится в работе.  Ответ предоставим сегодня до конца дня.[/quote] Хорошо, жду
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2020 20:50
    Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии СК, а также в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Автор отзыва
    25.10.2020 11:38
    Добрый день! 20 июня произошёл наезд на лужу, в следствие чего был нанесён ущерб ТС.  Машина до сих пор стоит в сервисе, страховая отказывается выплачивать. Хоть все  в постановлении от ОВД написано чёрным по белому моего умысла не было, ТС находилось в движении в момент ущерба и на проезжей части.  Они отказали впервые раз, ссылаясь на то что не было стихийного бедствия, но тут проходит по пункту наезд.  Писал претензию, тоже отказывают.  Суд будет только в декабре, но мне нужен авто, и по этому я готов идти на встречу и не претендовать на моральный ущерб, и на издержки, связанные с отсутствием ТС.  Но они не идут на встречу. Знал бы что я такие большие деньги за каско плачу вот за это вот все, я бы не связывался с ними.
  • Автор отзыва
    02.11.2020 10:53
    Добрый день! До сих пор жду. С июня все жду и жду, когда же ГСК Югория свои обязательства выполнит!? До суда в итоге решим вопрос? Или с вами только через суд?
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 19:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Дорогие друзья! Много лет страховал своего "Федю" (Ford) по КАСКО но бог миловал и никакая беда меня не брала. Время шло и моя машина состарилась, ей стукнуло 5 лет и не хотел ее больше страховать. Но девочки из ЮГОРИИ, страховой компании у которой …
16 августа, 17:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сервис уровня "дно"! Я даже не успел ещё страховой случай зарегистрировать - был в процессе выяснения, как правильно это сделать, потому что в личном кабинете (поменяйте уже на своём сайте этот чудесный заголовок страниц "Лого". Позорище ведь) не оч…
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Специалисты отдела урегулирования убытков тянут время на всех этапах обращения по страховому случаю - постоянно обещают разобраться и перезвонить, но не делают этого. В итоге направление на ремонт выдано на СТО в которое невозможно дозвониться для…
13 августа, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз застрахован в "Югории". Никаких проблем. Машина Tiguan. Было два ДТП и все по КАСКО. Из повреждений: Дверь пассажира под замену, и фара с бампером. Машину отремонтировали без проблем. В офисе проконсультировали по процессу получения…
30 июня, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда страховался в Аско-страховании, в этом году долго выбирал страховую компанию, коллеги порекомендовали обратиться в Югорию. Так и поступил, все устроило. Хорошее территориальное расположение, офис чистый, большая парковка, доброжелательные сотр…
28 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
03 марта 2019 г. я приобрел новый автомобиль LADA VESTA и сразу застраховал его в АО «ГСК «Югория» - ОСАГО И КАСКО. Через год безаварийной езды продлил оба полиса страхования. На тот момент все нравилось - в офисе СК принимали быстро оформляли в моме…
27 июня, 07:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Разбили стекло двери. Записались на осмотр и показали автомобиль в страховую. Одно место в Москве. Обещали, что в течении 2 недель позвонят из сервиса и назначат дату замены стекла. Две недели не можем даже записаться в сервис на замену стекла по…
3 июня, 11:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4 апреля оставил заявку по телефону горячей линии на расчет стоимости КАСКО и Осака на авто быв х1 2016 года. Стоимость по ОСАГО изначально было озвучена 7067 руб -есть подтверждение в сообщениях. Подтвердил оформление агент Елена Г-ва мобильный+79**…
27 мая, 18:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
31 мая заканчивает действие страховой полис КАСКО. За две недели до окончания срока действия решил позвонить в страховую компанию Югория для продления договора страхования. Звонил два раза на счет пролонгации договора страхования КАСКО №***73, 2 раза…
23 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз я попала в довольно серьезное для меня ДТП.  Быстро оформили в страховой направление на СТОА, а вот потом пришлось ждать очень долго (6 мес), т.к. не хватало одной детали для начала ремонта. Время сейчас непростое и я решила, что пора поку…
20 мая, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.02.2022 днем произошло ДТП у бизнес-центра (сделал обращение 009/22-04-000578). Виновник скрылся. Повреждения кузова крыло (разрыв металла) и дверь (и по мелочи). Обратился к участковому района Свиблово, ждал постановления о ДТП около месяца (пол…
18 мая, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На второй год экспл. авто Ниссан Кашкай продлил полис по КАСКО по опции «Ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика..» (первый год прошел гладко и без приключений).Страховая премия 1 653 000 рублей. 8.02.2022 г. мою припаркованную по правил…
12 мая, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховалась по КАСКО на протяжении 12 лет, пробовала разные компании. Выбирала по отзывам и рейтингу. Редко обращаюсь за выплатами, бывало по три года ни одного страхового случая, даже по стеклам и царапинам. Но случилась мелкая неприятность, попал …
30 апреля, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил полис каско Югории, у меня даже в мыслях не было, что по КАСКО могут отказать в выплате, если я виновник ДТП. И конечно же эти хитрецы добавили мелкую сноску нечитаемым шрифтом, что не является стразовым случаем если владелец является виновнико…
29 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Супер страховая! Оформила полис КАСКО на новую Шкоду в прошлом году. Заняло совсем немного времени. Быстрый осмотр машины, удобная оплата, полис электронный, что позволяет сохранить его и не таскать бумажки. Пришлось обратиться и за выплатой по царап…
16 апреля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО уже много лет в ГСК Югории. Очень довольна компетентностью сотрудников, скоростью оформления. В этом году было ДТП, я виновник, Югория выплатила достаточную сумму потерпевшим, что для меня очень важно, ведь я уже сталкивалась с с…
16 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль уже не первый год и не первый автомобиль. Очень удобная система выплат, с минимальным посещением офиса, для меня это очень удобно. Всегда направляли на официалов, для меня как для девушки это очень важно. Выбираю данную страхо…
16 апреля, 09:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Много лет страхую Машину и квартиру в СК Югория. Всегда быстрое и качественное Обслуживпние. Всегда находят подходящий вариант страхования. Обращались за урегулированием убытка. Все в срок и грамотно объяснили, отремонтировали в хорошем СТО! Сотрудни…
15 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За 20 лет стажа ни разу не попадал в ДТП, но вот и я попал! Дак ещё и у виновника не было ОСАГО, я думал все, конец, машину самому восстанавливать нереально дорого! Но к моему счастью, помимо обычного полиса ОСАГО , у меня был полис ремонт у дилера, …
10 апреля, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании " Югория",а последние 5 лет - ещё и КАСКО .Часто  слышу,что возникают проблемы со страховыми компаниями. Поэтому решила написать о своих отношениях с "Югорией".При покупке в кредит автомобиля ,п…
8 апреля, 07:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.02.2022 произошло ДТП, на парковке задели соседнюю машину. Вызвали ГАИ, оформили протокол, отправили  страховую, после согласования страховая заявляет что мы обязаны выплатить 3% от страховой суммы, а это около 45 тысяч рублей. На вопрос за что, о…
25 марта, 19:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаемся в ГСК Югория в Санкт-Петербурге уже больше 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Индивидуальный подход, хорошие условия для клиентов. Работает обратная связь. Несколько раз обращались по вопросам урегулирования ущерба- все очень четко, п…
25 марта, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем компании Югория 2 года, оформлял ОСАГО, КАСКО, так же обращался по страховому случаю по КАСКО, во всех случаях обращения специалист агенства Юлия, быстро и качественно решала мои вопросы. Спасибо ей огромное! Машину быстро отр…
14 марта, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован в Югории по КАСКО (договор заполнен с 2 ошибками) и ОСАГО (без ошибок, слава богу), попал в ДТП 08.01.22 где был пострадавшей стороной, оформил Европротокол который был заполнен комиссаром с 2 ошибками. Позвонил в Югорию, рассказал об…
21 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день.Не первый раз оформляю полис Каско в СК Югория.В этот раз думал просто расчитать и сравнить с другими страховыми.Но настолько было граммотно сделаны предложения и расчеты и по очень хорошим условиям,что не мог не оформить.Понравилось…
10 февраля, 18:07

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть