Не умеют и не хотят

Опять все плохо у Тинькова- с банкингом проблемы, но зачем то упорно лезут в страхование. В Июне нужно было ОСАГО, заполняла на сайте, но потом все зависало, и в общем все как в предыдущих отзывах. Написала в чат- ответы были стандартные: Подождите, почистите, через 2 часа, потом через 2 дня и т.п- Маразм, не так ли? Осаго нужно было сейчас, а не через год . То есть только отняли время, а по факту так никто ничего внятного и не ответил. Сегодня думаю, вдруг повезет- пытаюсь оформить страховку на Шенген - та же песня((. В чате - только Олег(( . На телефоне- Сначала молодой человек не понимает что мне нужно ( странно, что человек консультирующий именно страхование НЕ разбирается в продуктах ), потом куда то переключает, потом ожидание, потом тупо обрывают связь. Все. Занавес. Зачем Вам нужно страхование, ребята?