Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
4 августа, 17:11

Обращение по КАСКО

Страховку по КАСКО делаю уже много лет подряд, но к счастью не было повода обращаться за выплатами. В этом году не повезло и оставленный на парковке возле дома автомобиль был поврежден. На всю сторону авто красовались глубокие царапины. Муж был раздавлен, для мужчины автомобиль это как его вторая половина. Честно, сначала даже не хотелось обращаться в страховую. Представить себе не могла, как в кризисное для страны и всех компаний время собирать справки, согласовывать ремонт. Позвонила в службу поддержки, мне прислали подробную инструкцию как оставить заявку онлайн в приложении, загрузила все фотографии и справку полученную от участкового и очень быстро мне пришло согласование на ремонт в выбранном из списка сервисном центре.  Сервисный центр тоже удивил высоким качеством исполнения лакокрасочных работ и подходом. Царапины были глубокими и муж переживал, что как бы мастерски не положили шпатлевку, все это достаточно быстро начинает проявляться. Наши опасения подтвердил мастер на приемке и предложил заменить повреждённые детали на новые. Все быстро, оперативно и качественно.  Обслуживались в Люберцах в Автоцентре на Новорязанском шоссе. Огромное спасибо компании Ингосстрах за качественно предоставленные услуги! Нравится возможность продления полисов в приложении. Нет назойливых звонков от различных агентов. Удобно продлять, видишь все свои страховки в одном приложении.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.08.2020 09:59
    Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо, что нашли время опубликовать положительный отзыв о нашей работе. Рады, что смогли помочь в решении вопроса с восстановлением Вашего автомобиля. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2020 11:25
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 23.12.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В 2021 г. приобретал в кредит автомобиль в салоне у официального дилера в г. Санкт-Петербурге.  Там же приобрел полис КАСКО на 3 года (№ RN8-153949659), страховщик СПАО "Ингосстрах".  Цена полиса около 180 т.р. В текущем 2022 году полностью выплатил …
25 июля, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хорошие отзывы всегда лень писать, потому что результат положительный и ничего уже не выгадать) . Получил повреждение капота при движении на ремонтируемой дороге, видимо камень или гайка. Решил отправить с сайта ингос заявку о страховом случае. Сайт …
18 июля, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я приобрел в официальном автосалоне автомобиль, мне сказали, что работают с Ингосстрахом, и я приобрел 2 полюса : Каска и Осаго.  Мы собрались с друзьями на море и тут выясняется, что вписать в полюс на 3 дня второго водителя - нельзя, потому что ОСА…
15 июля, 06:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховой случай 722-171-4470213/22 от 30.05.2022г.  19.04.22 я, к сожалению, заключила договор страхования КАСКО на мой а/м Мерседес с компанией Ингосстрах. Стоимость полиса составила 59910, с фрашизой 90000.  Впервые за 15 лет стажа…
8 июля, 16:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай по КАСКО 07.06.22г.. Полис АА ***69 от 23.06.21г. Повреждения зафиксированы полицией. Обратился в Ингосстрах 15.06.22 (дозвониться невозможно, только моб. приложение!!!). Съездил на осмотр. Вчера 07.07.22 приходит отказ…
8 июля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина застрахована по КАСКО 08.07.2021-07.07.2022  (полис **70 ). 03.06.2022 произошёл страховой случай  №[url=tel:570%20-%20171%20-%204467841]570 - 171 - 4467841[/url]/22 от 06.06.2022,  который был оформлен через официального дилера “[b]KIA ABC GR…
6 июля, 20:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Новая машина куплена и застрахована по КАСКО 14.01.2022 (полис АС186****13). 17.03.2022 произошёл страховой случай  №71-101552/22, который был оформлен через официального дилера. Только 08.04.2022 после звонков в страховую компанию (дозвониться прост…
4 июля, 14:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформила КАСКО договор №***46 в Ингосстрахе, так как по рейтингу хорошая страховая. Попал в ДТП 24.04.2022 на дату написания данного отзыва 01.07.2022. Уже больше двух месяцев никак не могут начать ремонт. Все работы согласовали не предупредив ме…
1 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Позвонила в компанию узнать расчёты по каско, заодно узнать где ближайший офис в Наро-фоминске. Оператор сказал, что офиса в Наро-фоминске нет. На этом разговор и закончили. Потеряли клиента. Проводите чаще корпоративное обучение сотрудников.
28 июня, 17:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Имела неосторожность оформить каско и осаго в данной компании. Договор заключён 28.02.22г.  Оплатила два счёта на 15 тысяч и на 57 тысяч рублей. 15.06.22 я обратилась в офис страховой на Таганской для расторжения договора. 21.06.22 пришл…
21 июня, 21:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховая принимает необоснованные решения по наступившим случаям.  Отказали по страховому случаю касаемо повреждения расширителя переднего правого крыла. Даже несмотря на то, что КАСКО полное и одна деталь без справки из ГИБДД. Аргументы: 1. Нет…
17 июня, 15:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля в 2019г в автосалоне заключил договор КАСКО с Ингосстрах.  19.12.2019 попал в ДТП, оформил в приложении. 09.01.2020 получил направление на ремонт на СТО, которая находится за 400км от моего местоположения. Затем неодно…
16 июня, 17:00
Каско
starstarstarstarstar
Не знаю, может мне и "повезло", но скорее всего это обычный подход компании. Обратился по каско, без справки (после мойки авто, увидел легкие притертости в районе задних дверей), вероятно на парковке зацепили. Обратился, честно показал и указал - рез…
15 июня, 17:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
71-171247/22 10 мая произошло ДТП, виновник не я. 16 мая подал заявление. Менеджер обещал, что с СТО со мной свяжутся в течении недели, через две недели сам узнал номер СТО и записался на осмотр. Во время осмотра менеджер постучал кулаком по бампе…
10 июня, 22:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Данная страховая откровенно кидает своих клиентов по КАСКО. У меня полный полис КАСКО. Меня на парковке кто-то притер. Я вызвал сотрудников и все оформил как полагается. Сотрудник зафиксировал царапины по переднему бамперу и по передней левой фаре. …
1 июня, 11:03
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил в декабре прошлого года полное КАСКО в компании Ингосстрах. Произошёл страховой случай - на парковке помяли крыло, через приложение оформил страховой случай и ждал решения практически целый месяц. Решение приняли положительное и…
31 мая, 20:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю по полису КАСКО 71-1633***-1 номер убытка, до этого страховался в Ингосстрахе и не было никаких проблем. По этому направлению обратился на СТОА к дилеру, говорят нет в наличии оригинала заднего левого фонаря, обращай…
25 мая, 15:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.Подал документы по страховому лучаю ещё в воскресенье утром. Написано, что рассматривают в течение часа. Вчера ездил в офис, звонил оператору - обещали, что 100% свяжутся в течение дня. Никто так и не связался. Уже четвёртый день идёт. Оч…
18 мая, 09:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возникли сложности с урегулированием убытка по полису КАСКО, оформленному в салоне, при покупке авто. [b]Основная претензия: [/b]оформление 5 страховых случаев на 1 убыток, из-за чего продление полиса КАСКО вызвало массу проблем. И затягивание всех …
16 мая, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по полюсу допстрахования СПАО по вине 3 лиц (у виновного не была оформлен полис страхования). Независимая экспертиза насчитала 61 т.р. (по старым нормам, с учетом износа) - на ремонт в гараже частично, но хватило бы (К слову у дилера ремон…
16 мая, 10:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай по КАСКО произошёл 27 марта 2022. Через официальных дилеров выдали направление на ремонт спустя 10 дней, запрашивая постоянно доп. объяснительные по страховому случаю. У дилера нет и не будет в «ближайшее неизвестное время» необходим…
11 мая, 14:03
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошел 15 марта 2022 г. Через приложение быстро выдали направление на замену стекла. Все было бы хорошо, но стекла у дилера нет и не будет в «ближайшее» непонятное время.  Начал сам искать дилеров, у которых это стекло…
27 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в РН банке, мне пришлось подписать договор страхования (полное каско) № RN8-137****45 с СПАО "Ингострах". Автокредит был погашен досрочно. Руководствуясь действующим законодательством (ГК РФ, разъяснение ЦБ, закон о защите …
21 апреля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прислали смс, рекомендуют доплатить денег по уже заключенному договору. Мол поднимем стоимость машины. Какой в этом смысл ? Причем ссылка дана на моего менеджера, которая не может объяснить зачем мне это нужно.  Только жалуется на то что все подорожа…
11 апреля, 17:30
Каско
starstarstarstarstar
Это была моя первая машина . я решила сделать каско в Ингосстрах. О чем очень жалею. Выйдя с работы 22.03.2022 муж обнаружил повреждения на двери и порог  машины, обратился в страховую. 5 апреля пришло письмо что случай не является страховым, что экс…
9 апреля, 20:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть