Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
, Москва
6 августа, 20:53
Не возвращают деньги при отказе от страховки
Договор страхования №1002769001 от 16.06.2020г. Был отправлены все необходимые документы для отказа от страховки. 22.06.2020 письмо было получено, РПО35403063118433. Представитель компании сообщил, что на мой адрес было направлено ответное письмо и для решения моего вопроса об отказе от страховки необходимо обратиться в банк по месту оформления услуги. Письма, к слову, я так и не дождалась.
В отделении банка мне сказали заполнить бланк заявления об отказе от страхования, вместо отправленного мной заявления о расторжении договора страхования. 16.07.2020 был повторно отправлен полный пакет документов. 22.07.2020 письмо было получено. РПО 35403069728377.
Представитель компании снова отправляет в отделение банка по месту оказания услуги, куда они, якобы, передали всю необходимую информацию и сообщает о том, что услуга была предложена, но не оказывалась. В банке нет никакой информации, кроме того, что оплата по договору страхования была отправлена на счет страховой компании. Есть выписка из банка, подтверждающая это.
Прошу разобраться в ситуации.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь10.08.2020 10:42Уважаемый клиент, в продолжение ответа, который мы направили на ваш почтовый адрес по результатам всестороннего рассмотрения 30.06.2020 ( ответ на запрос РПО 35403069728377), уточняем, что наш с вами договор страхования не вступил в силу. Для уточнения информации по возврату перечисленной суммы вам необходимо обратиться в ваш банк по месту оформления. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
28 ноября пришла по записи в офис Ренессанс жизнь в Калуге по улице Суворова дом 121 офис 123, где раньше был медицинский центр Калужанин, Менеджер Максим мне звонил за день 27 ноября и согласовывать удобное для меня время. В офисе была около часа. П…
28 ноября, 11:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
10 ноября 2025 г. в 11:30 · 420076, г. Казань было оформлено заказное письмо на имя ООО "СК Ренессанс Жизнь" по расторжению договора: "№ 0***9 от 22.10.2025".
17 ноября 2025 г. в 15:58 заказное письмо пришло и "Ожидает адресата в месте вручения" в…
27 ноября, 19:36
Ипотечное страхование
Другое
Была бы возможность поставить -10 поставил бы.
Отвратительная работа ренессанс жизнь. Нужно расторгнуть договор с ними а они тянут одни словом обман. Отправили инструкцию, отправил по их инструкции письмо заказное на их адрес. В итоге письмо висит…
27 ноября, 16:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не забирают письмо из почтового отделения!
05.11.2025 был оформлен кредит в АТБ банке, было навязаны страховки, в том числе в СК РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ.
09.11.25 в Москву было отправлено заказное письмо трек-номер 801104***44 на расторжение страхового …
27 ноября, 12:25
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
По рекомендации менеджера Максима Б-а решил открыть новый договор ДСЖ на 3 года на сумму 45 000 рублей. Оформил все в офисе минут за 30, попил 3 раза чай с конфетами, очень нравится сервис. Оплатил без комиссии через банк ВТБ в онлайне по q. Коду. Ре…
26 ноября, 19:02
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Утром позвонила своему персональному менеджеру Максиму Б-у для записи в офис по адресу улица Суворова дом 121 офис 123. По его рекомендации решила открыть продукт Гарантированный доход на сумму 30 000 рублей на 5 лет под 21%. Теперь смогу получать на…
26 ноября, 18:34
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 ноября пришел в офис со своей супругой З-й Еленой для оформления договора ПДС ПРО и накопительную часть пенсии, подписали через приложение гос ключ. В офисе был около часа, пока оформил 2 договора, менеджер Максим Б-в все оформил и подчеркнул, при…
26 ноября, 17:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Без записи пришёл 26 ноября к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для перевода своей накопительной пенсии в ПДС в Ренессанс накопления и также заодно закрыл договор Смарт плюс на 3 месяца на сумму 200 000 рублей, который я открывал у него 5 се…
26 ноября, 15:31
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Приходила 1 октября 2025 для оформления договора НСЖ К ПДС, ПДС ПРО на сумму 200 000 рублей. Оплатила всё из другого договора Инвестор, который открывала в банке Московский индустриальный банк. Сделал личный кабинет, но я не пользуюсь.
В офисе бы…
26 ноября, 13:36
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я обратился в офис по адресу г. Брянск, ул. Красноармейская, д.41 26.11.2025. Хотел оформить договор на 3 месяца Смарт плюс. Но менеджер алексей рассказал какая ситуация сейчас с ключевой ставкой и предложил ставку зафиксировать на более длительный с…
26 ноября, 12:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
17.11.2025 было отправлено заказное письмо трек-номер 4***0 на расторжение страхового договора № ОТР-0***2 с ООО СК Ренессанс Жизнь.
24.11.2025г. письмо прибыло в отделение 101721 Маршала Бирюзова ул, 2 и написано готово к вручению.
Каким образо…
26 ноября, 11:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не могу вернуть свои деньги и расторгнуть договор!
07.11.2025 мной был оформлен кредит в отп банке,соответственно навязали страхование,от которого я могу отказаться.
Номер договора страхования OTP-0***9.
В эт…
25 ноября, 19:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
21.11.2025 мне позвонила сотрудница, представившись Марианной К-й, пригласила в офис в ДЦ "Пушкин", каб.211, ул.Ленина, 78, г.Тюмень к 14 часам. Я, приехав вовремя с другого конца города, напрасно стучала, звонила, её не было на раб.месте 25 мин.
…
25 ноября, 19:05
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. 7.11.2025 г. направила письмо для расторжения договора страхования. Письмо находится в отделении почты с 14.11 и до сих пор не доставлено письмо адресату. Компания «Ренессанс Жизнь» не заинтересована, чтобы забрать письмо. Прошу решить д…
25 ноября, 13:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я уже в сентябре написал свой отзыв, как меня за 4,5 года обманула эта ужасная компания. Больше добавить нечего.
Я уже отмечал, что в эту компанию активно ищет "дураков" Газпромбанк, например в нашем городе Твери.
Остальные мои с…
25 ноября, 00:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Отправил письмо трек номер 3***3
Лежит на маршала Жукова в Москве , его никто не забирает и как я понимаю никто не заберёт , взял кредит на наушники в днс позже увидел что сумма допом на 10.000р решил отказаться от страховки , а компания не забирае…
24 ноября, 23:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
10.10.2025 при оформлении беспроцентной рассрочки автоматически была навязана страховка от ренессанс жизнь пд,причём узнала уже на стадии получения товара. В период охлаждения отправила письмо об отказе от страховки почтой России,т.к в личном кабинет…
24 ноября, 22:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18 ноября 2025 года заходил в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121, офис 123 для получения информации по моему договору Инвестор, который я открыл в Газпромбанке 24 ноября 2020 года. Менеджер Максим Б-в записал меня по записи на 11 утра.
…
24 ноября, 18:07
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обращался в компанию для заключения договора ИСЖ.
Оформил договор 7 ноября.
Зашел на сайт для оплаты 10 ноября. Уточнил в поддержке, нормально ли это?
Поддержка ответила, пока есть кнопка оплатить, можно оплачивать, я оплатил.
Т.к. документов н…
24 ноября, 17:48
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я всегда хотела инвестировать, но всё казалось таким сложным. Но потом мне рассказали про программу "Разумные инвестиции" от "Ренессанс Жизнь". Идея получать до 21% годовых очень заманчивая. Мне понравилось, что можно внести 30 000 рублей всего один …
24 ноября, 11:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
19 ноября 2025 г закончился 5‐ти летний срок инвестиционного договора страхования жизни, это было обязательное условие вклада в одном из банков.
Понятно, что никакого дохода за 5 лет я не получила.
Особенно неприятно, что мне 2 раза звонили сотру…
22 ноября, 00:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ренессанс лайф правопреемник ВСК страхование, где была оформлена инвест программа у моего отца ( вообщем и целом практически обманная схема, просто забрали 1 млн рублей, без гарантии дохода)
18.11.25 наступил срок окончания программы, которая вклю…
21 ноября, 20:28
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
22 августа в первый раз пришла в офис со своей дочерью по рекомендации родственника А-а Романа в офис страховой компании по адресу город Калуга улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Менеджер Максим Б-в предложил оформить несколько…
21 ноября, 18:23
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
20 октября звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 12:40. Приехала по записи 21 ноября. Оформила договор по его совету Доходный финиш на 5 лет под 37%. Предлагал как обычно кофе и чай. В офисе была час. Оплатила все с…
21 ноября, 13:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
21 ноября пришел в офис для закрытия моего договора, который я открывал 21 мая 2021 года в Газпромбанке. В офисе был около часа, раньше был офис на улице Гагарина дом 4. Сейчас офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московски…
21 ноября, 11:52
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
11
Мировая
Что тарифы ЖКУ нам сулят
3
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Анн.Мартка
Театральная чёрная пятница🎭
5
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Kate 19-04
На что я потрачу деньги, подаренные на День Рождения.
9
ЮККИ
ЮККИ укрепляет позиции: топ-25 по портфелю и 16-е по выдачам
1
Диалог
Сколько россияне готовы потратить на подарок ко Дню матери
20
Яроника
Малый бизнес уходит..., но недалеко
22
Viktoria Ki
Жизненные мемы начинают пятницу
20
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование