Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Mafin
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
10 августа, 00:11

Великолепная служба поддержки клиентов при покупке полиса КАСКО и ОСАГО

Успешно оформил полис КАСКО и два полиса ОСАГО (две машины в семье) за один день. Вечером в пятницу сделал расчёт КАСКО на сайте Mafin.ru, и уже на следующий день, в субботу утром мне позвонил персональный менеджер. Мы поговорили, обсудили параметры полиса КАСКО, и я попросил добавить еще два полиса ОСАГО в расчет. Далее, мы еще несколько раз созвонились и обменялись письмами электронной почты. Я отправлял документы (водительские удостоверения, ПТС, СТС и текущие полисы) и выпрашивал скидку. В итоге к вечеру того же дня у меня на почте были 3 полиса по супер низкой цене (намного ниже чем у конкурентов). Сервис на высшем уровне. Очень вежливые и внимательные работники в колл-центре. Все было четко и быстро. Одновременно с полисами пришли подтверждения из РСА. К тому же, никуда не пришлось ехать (всеми документами обменялись по почте) и не пришлось сидеть в телефонной очереди (я всегда дозванивался до персонального менеджера за 1 минуту).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Mafin
    10.08.2020 11:16
    Уважаемый big-d! Искренне благодарим вас за положительный отзыв и выбор Mafin! Мы очень рады видеть позитивную обратную связь о нашей работе и высокую оценку нашим стараниям! С уважением, Служба заботы о клиентах Mafin.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.09.2020 14:53
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию одного из ваших полисов на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 07.12.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Очень странная компания: Вначале просят огромный пакет документов, только цветные фото (который не требуется другим страховым), а потом присылают отказ. Делаю вывод, что их основной заработок - продажа персональных данных другим страховым. Моей м…
6 апреля, 07:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1) Удобная платформа 2) Хорошая концепция 3) Хорошая система скидок 4) Хорошие цены 5) Хороший клиентский сервис 6) Быстрая реакция на возникшие проблемы при оформлении ОСАГО
12 февраля, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было необходимо купить полисы КАСКО и ОСАГО, в т.ч. КАСКО было необходимо для банка МС Банк Рус. Случайно наткнулся она Мафин, сделал расчет, но решил отказаться, т.к. не нашел в списке СК банка Мафин, после перезвонил специалист и рассказал, что пол…
12 января, 13:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть