Полный игнор по возврату страховки

31.07 оформила кредит в атб . Навязали страховку в 45000 компании вск. Приехав в офис к ним , дверь закрыта . Звонила звонила , раза с 15 вышел сотрудник сказал мы не принимаем ни чего отправляйте все в Москву . Отправила в Москву письмо и оно было получено 4.08 и до сих пор тишина , звонила раза 3 в компанию они якобы не увидели его ещё ... и так каждый день звоните завтра , звоните завтра .. мало того что на горячую линию вообще дозвонится сложно ...