Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
, Калуга (Калужская область)
12 августа, 16:59
Страховой случай НС
03.07.2020 обратилась в СК Альфастрахование для подачи документов по страховому случаю. Документы не приняли (комплект док-тов на тот день был полный) было предложено приехать в офис 17.07.2020. Приехали 17.07.2020 в СК документы приняли.
24.07.2020 г. позвонила в офис, мне ответили, что дело на рассмотрении. 31.07.2020 обратилась на горячую линию СК, мне был дан ответ, что выплата по страховому случаю согласована. 04.08.2020 позвонила в СК Калужского филиала на что мне ответили, что дело мое лежит у руководителя урегулирования убытков на столе.
12.08.2020г. позвонила на горячую линию СК, ответили, что выплату должны были получить в начале месяца. Страховая компания нарушает сроки выплаты. Отдел урегулирования работает отвратительно. Когда же будет произведена выплата по страховому случаю????
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование12.08.2020 17:28Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 31210». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга10.09.2020 17:10Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 26.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
С 2012 года являюсь клиентом "Альфа Страхование", до 2018 года за выплатами не обращался. Был оформлен полис 247.F # 35884361. Предоставил полный пакет документов, подтверждающих задержку рейса свыше 4 часов, включая справки от перевозчика, объясните…
21 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При оформлении еОСАГО,без подтверждения списали с карты дополтнительно 350 рублей за страхование от несчастного случая, данный вид страхования меня не интересует. И вообще законно ли списание денежных средств с карты за незаказанную услугу? Номер пол…
25 ноября, 03:59
Отзыв проверен
3 услуги
Взяла в банке потребительский кредит. Как и писали в предыдущих отзывах. мне навязали страховку. Кредит оформлен 10.10.2018, заявление на расторжение оформлено 13.10.2018 и в этот же день отправлены документы почтой в главный офис в г. Москва. Жду вы…
28 октября, 21:24
3 услуги
28.10.2018 во время оформления полиса еОсаго на сайте компании Альфастрахование была отображена сумма 3850.33 руб., списание данной суммы я подтвердил смс, но помимо ее, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и подтверждения списалось так же 350 рублей за якобы заказанн…
28 октября, 13:17
Отзыв проверен
3 услуги
15.10.2018 Купили полис ОСАГО сумма 4,892.18р.
следом списали еще 350 рублей за страховку водителя, в окошке галочку не ставил, но деньги все равно списали, прошу разобраться в этом вопросе и расторгнуть договор S4921/398/02067/18 и вернуть деньги…
15 октября, 22:53
3 услуги
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте«Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен и выслан на электронную почту без моего ведома и согласия полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» №74921/398/02043/18 от «24» сентября 2018 г.…
24 сентября, 16:33
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН Е-ОСАГО 30.08.2018 ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=9v5H3Y03qOJJemS7an9SYw%253D%253D]0054310842[/url] без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплат…
30 августа, 08:15
2 услуги
При оформлении ,Е-ОСАГО [b]навязали[/b] (где ставить или снимать галочку я до сих пор не знаю, хотя сотрудники утверждают что она где-то есть) страхование от несчастного случая "ДопЗащита" ну как навязали списали просто следом страховую премию....
…
24 июля, 10:47
Отзыв проверен
3 услуги
24 июня был заключен договор на страхование жизни, 27 июня 2018 года подал заявление на расторжение договора с требованием возврата денежных средств, получил необходимые документы подтверждающие данное обращение. По истечению 10 рабочих дней, ежеднев…
18 июля, 10:23
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
12.07.2018, приехал в 11-20 в центральный офис АльфаСтрахования в Воронеже, на ул. Кирова с вполне вменяемым желанием застраховать свои жизнь, здоровье и недвижимость в рамках рефинанса ипотеки в РСХБ.
Заполнил заявление, в котором …
13 июля, 10:13
2 услуги
Проблема решена
23 июня 2018 , при покупке полиса ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=lq16KC%252Bha0CS9xtopdIYrg%253D%253D]0046181544[/url] были дополнительно списаны с банковской карты 300 рублей за полис Z6921/398/03…
1 июля, 22:09
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день! Хочу пожаловаться на тот факт, что невозможно дозвониться в офис! Сломался на днях телефон, он застрахован, договор страхования действителен на сегодняшний день! Начала разбираться и поняла, что у меня в этом же договоре есть еще и страх…
15 июня, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
Заключала онлайн полис ОСАГО, однако помимо суммы в полисе дополнительно списали 300 р. Казалось бы 300 р, и ничего страшного, но! Уведомление о списании пришло с одной суммой, за полис ОСАГО... и через 10 секунд о чудо ещё одно списание без подтвер…
28 мая, 08:21
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
18 сентября 17-го года брал кредит, подсунули страховку. Кредит закрыл вчера, звонил на горячую линию, чтобы узнать как вернуть часть денег за "добровольное страхование". Перекинули на автоответчик, типа слушай. В итоге неподкованному…
25 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу выразить благодарность сотрудникам ипотечного кредитования - [b]Новолоцкой Ксении[/b] и [b]Хайретдиновой Ирине[/b] за профессионализм и человеческие качества при оформлении сделки. Все действия проведены на высоком уровне и что самое главное в с…
24 апреля, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № 0033834648 Датазаключения договора «05» апреля2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 71921/398/02473/18 от «05» апреля 2018г., сроком действия с 12.04.…
10 апреля, 12:05
Отзыв проверен
3 услуги
27.03.2018 на сайте компании АО "Альфастрахование" я приобрёл электронный полис ОСАГО №0032487957. Оплата проводилась онлайн банковской картой, стоимость полиса на момент оплаты составила 2536,69 рублей.
СМС-сообщение от банка с кодом подтверждения …
29 марта, 19:38
Отзыв проверен
2 услуги
Всем доброго вечера. Мой отец, как и я, работаем в одной из крупных компаний, которая заключила коллективный договор о страховании от несчастного случая и заболеваний своих работников с ОАО "Альфастрахование". Недавно мой отец перенес инсульт. Сегодн…
12 марта, 19:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый Вечер.
При звонке операторы не отвечают, по этому оставляю свою претензию тут. При заключении е ОСАГО был автоматически оформлен полис Страхование от несчастного случая «Допзащита». Согласие я на это не давала.
Прошу расторгнуть договор …
22 февраля, 19:42
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Купил ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование № 0025855020. После оплаты обнаружила, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой-то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного слу…
30 января, 16:04
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=GNQJEMN21otiXxCSyOzEIw%253D%253D][u]0024977583[/u][/url] Дата заключения договора «22» 01.2018 г. без моего ведома и согласия оформили …
22 января, 14:21
2 услуги
При оформлении полиса е-ОСАГО через сайт 17 января 2018 № ХХХ0024509700, без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 60921/398/00096/8 от «17» января 2018 и списана сумма 499 руб без СМС-подтвержден…
18 января, 14:31
3 услуги
Купил электронный полис ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование. Номер страхового полиса 0023643527. После оплаты обнаружил, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Галочку, про кото…
10 января, 12:39
2 услуги
Купил ОНЛАЙН ОСАГО 18.12.2017 г. на сайте компании АльфаСтрахование. Пришло СМС с кодом подтверждения оплаты, сумма 2899.07 руб. Однако со счета карты, с которой производилась оплата, в безакцептном порядке списали помимо этой суммы еще 499 руб. Впо…
18 декабря, 17:03
3 услуги
Такая же классическая схема вытягивания денег из клиентов незаконным способом. Купил у компании Альфастрахование онлайн ОСАГО серия ХХХ № 0020965977 13.12.2017. Цена сего продукта была в два раза завышена по сравнению с расчётами РСА и составляла 922…
15 декабря, 15:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
6
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
1
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование