Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
13 августа, 10:57

Возврат страховки

25.07.2020[b] [/b]я оформила потребительский кредит в Мвидео к которому мне навязали 2 страховки на общую сумму 8 тыс.рублей. Я решила отказаться от нее и позвонила на горячую линию, чтобы узнать , в какой офис могу обратиться. Сотрудники колл-центра отправили меня сначала в один офис, потом в другой, потом в третий, и так на последний раз я не выдержала, оставив жалобу на сотрудников колл-цента (срок рассмотрения 5 рабочих дней, как они мне сказали) и решила отправить по почте России. 28.07.2020 было отправлено письмо, а 30.07 получено адресатом. К письму были приложены все необходимые документы, которые мне были названы оператором ВСК, т.е: 1. Копия моего паспорта 2. Копия чека 3.Копии договоров страхования. 4.Реквизиты. Я неоднократно звонила узнать о статусе моего заявления. На каждый мой звонок, мне отвечали, что оно не зарегистрировано и просили подождать и перезвонить позже. Что касаемо жалобы, ответ на него мне должны были предоставить через 5 дней, его так же не рассматривали, только говорили, позвонить на следующий день. Сегодня 13.08, ответа до сих пор нет, средств соответственно тоже и на каждый повторный звонок, заученный шаблон сотрудников, "Позвоните завтра и уточните снова". Посмотрела отзывы, у многих такие же проблемы с этой страховой. Надеюсь, ЦБ обратит внимание на отвратительную работу и жалобы людей на эту компанию. Требую в срочном порядке вернуть мои средства!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    14.08.2020 15:11
    Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали номера расторгаемых полисов. Дополнительно уточните, пожалуйста, идентификатор почтового отправления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    14.08.2020 20:33
    1154554****593
  • Автор отзыва
    18.08.2020 14:36
    До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!!
  • Автор отзыва
    18.08.2020 14:41
    25.07.2020[b] [/b]я оформила потребительский кредит в Мвидео к которому мне навязали 2 страховки на общую сумму 8 тыс.рублей. Я решила отказаться от нее и позвонила на горячую линию, чтобы узнать , в какой офис могу обратиться. Сотрудники колл-центра отправили меня сначала в один офис, потом в другой, потом в третий, и так на последний раз я не выдержала, оставив жалобу на сотрудников колл-цента (срок рассмотрения 5 рабочих дней, как они мне сказали) и решила отправить по почте России. 28.07.2020 было отправлено письмо, а 30.07 получено адресатом. К письму были приложены все необходимые документы, которые мне были названы оператором ВСК, т.е: 1. Копия моего паспорта 2. Копия чека 3.Копии договоров страхования. 4.Реквизиты. Я неоднократно звонила узнать о статусе моего заявления. На каждый мой звонок, мне отвечали, что оно не зарегистрировано и просили подождать и перезвонить позже. Что касаемо жалобы, ответ на него мне должны были предоставить через 5 дней, его так же не рассматривали, только говорили, позвонить на следующий день. Сегодня 13.08, ответа до сих пор нет, средств соответственно тоже и на каждый повторный звонок, заученный шаблон сотрудников, "Позвоните завтра и уточните снова". Посмотрела отзывы, у многих такие же проблемы с этой страховой. Надеюсь, ЦБ обратит внимание на отвратительную работу и жалобы людей на эту компанию. Требую в срочном порядке вернуть мои средства! Прошел почти месяц, со мной даже не кто не связался.
  • ВСК
    18.08.2020 14:45
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.08.2020 15:01
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.
  • ВСК
    18.08.2020 16:13
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.[/quote] Идентифицировали Ваше письмо. Пакет документов не содержит заявлений на расторжение договоров. Без заявлений расторжение не может быть произведено. Для принятия запроса в работу Вам необходимо сделать досыл документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.08.2020 16:24
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.[/quote] Идентифицировали Ваше письмо. Пакет документов не содержит заявлений на расторжение договоров. Без заявлений расторжение не может быть произведено. Для принятия запроса в работу Вам необходимо сделать досыл документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сотрудники вашего колл-центра, сказали , что не какие заявления не нужны. Они перечислили список, который я вам отправила. Я звонила не один раз. Поэтому разбирайтесь со своими сотрудниками, а мне верните мои средства!
  • ВСК
    18.08.2020 16:30
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.[/quote] Идентифицировали Ваше письмо. Пакет документов не содержит заявлений на расторжение договоров. Без заявлений расторжение не может быть произведено. Для принятия запроса в работу Вам необходимо сделать досыл документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сотрудники вашего колл-центра, сказали , что не какие заявления не нужны. Они перечислили список, который я вам отправила. Я звонила не один раз. Поэтому разбирайтесь со своими сотрудниками, а мне верните мои средства![/quote] Без письменного заявления страхователя у нас нет оснований для расторжения. В письме только документы, никаких требований, запросов, заявлений, идентифицировать предмет обращения в этом случае невозможно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.08.2020 16:33
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.[/quote] Идентифицировали Ваше письмо. Пакет документов не содержит заявлений на расторжение договоров. Без заявлений расторжение не может быть произведено. Для принятия запроса в работу Вам необходимо сделать досыл документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сотрудники вашего колл-центра, сказали , что не какие заявления не нужны. Они перечислили список, который я вам отправила. Я звонила не один раз. Поэтому разбирайтесь со своими сотрудниками, а мне верните мои средства![/quote] Без письменного заявления страхователя у нас нет оснований для расторжения. В письме только документы, никаких требований, запросов, заявлений, идентифицировать предмет обращения в этом случае невозможно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Пример заявления. И как быстро средства буду возвращены?
  • ВСК
    18.08.2020 16:42
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.[/quote] Идентифицировали Ваше письмо. Пакет документов не содержит заявлений на расторжение договоров. Без заявлений расторжение не может быть произведено. Для принятия запроса в работу Вам необходимо сделать досыл документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сотрудники вашего колл-центра, сказали , что не какие заявления не нужны. Они перечислили список, который я вам отправила. Я звонила не один раз. Поэтому разбирайтесь со своими сотрудниками, а мне верните мои средства![/quote] Без письменного заявления страхователя у нас нет оснований для расторжения. В письме только документы, никаких требований, запросов, заявлений, идентифицировать предмет обращения в этом случае невозможно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Пример заявления. И как быстро средства буду возвращены?[/quote] Заявление заполняется в свободной форме с указанием номера расторгаемого полиса (сообщим по запросу, т.к. бланки были направлены нам), ставится подпись страхователя и дата. Срок возврата - 10 рабочих дней с даты получения заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    18.08.2020 16:44
    Здравствуйте! Ответ предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/31235/. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    21.08.2020 09:56
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не какого ответа.  Даже звонка не было. Видимо надо обращаться через суд, чтобы начали проверку в отношении этой страховой!!![/quote] Уважаемый автор, Вы не указали номера расторгаемых договоров. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Мной были отправлены вам оригиналы. Я указала идентификатор почтового отправления.  По нгему можете посмотреть номера договоров.[/quote] Идентифицировали Ваше письмо. Пакет документов не содержит заявлений на расторжение договоров. Без заявлений расторжение не может быть произведено. Для принятия запроса в работу Вам необходимо сделать досыл документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сотрудники вашего колл-центра, сказали , что не какие заявления не нужны. Они перечислили список, который я вам отправила. Я звонила не один раз. Поэтому разбирайтесь со своими сотрудниками, а мне верните мои средства![/quote] Без письменного заявления страхователя у нас нет оснований для расторжения. В письме только документы, никаких требований, запросов, заявлений, идентифицировать предмет обращения в этом случае невозможно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Пример заявления. И как быстро средства буду возвращены?[/quote] Заявление заполняется в свободной форме с указанием номера расторгаемого полиса (сообщим по запросу, т.к. бланки были направлены нам), ставится подпись страхователя и дата. Срок возврата - 10 рабочих дней с даты получения заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Письмо Вами получено. Когда ожидать возврат средств?
  • Автор отзыва
    25.08.2020 13:19
    До сих пор не получен ответ.  Вы что тянете? У вас какой то план стоит, по жалобам клиента?
  • ВСК
    25.08.2020 13:59
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор не получен ответ.  Вы что тянете? У вас какой то план стоит, по жалобам клиента?[/quote] Ответ предоставили Вам выше. Если Вы направили заявления, то срок возврата составит 10 рабочих дней с даты получения документов страховщиком. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2020 13:59
    23.09.2020 По результатам дополнительного разбора ситуации, в связи с пояснениями СК относительно комплекта документов, отзыв вернули в работу. Ждем окончательного ответа СК. 29.10.2020 Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 21.10.2020 14:27 04.01.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации, оценку не засчитываем.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2020 14:00
    К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url]. Пожалуйста, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву.
  • Автор отзыва
    28.08.2020 16:11
    Пишу повторно, до сих пор нет ответа. Прошел уже месяц. Со мной не кто не связался. не написал, принято заявление. не принято. Сколько это еще будет продолжаться?  Читаю отзывы, людям хоть звонят, а на мои сообщения даже  не отвечают, не реагируют. Вы начнете действовать, когда я обращусь в прокуратуру.
  • ВСК
    28.08.2020 16:24
    Здравствуйте! Как сообщали ранее в ответах на отзывы, без письменного заявления страхователя у нас нет оснований для расторжения договоров. Заявления предоставлены не были. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    31.08.2020 17:19
    Заявление поступило к вам 21.08.2020, в смысле заявления не было?
  • Автор отзыва
    03.09.2020 13:08
    Ваш сотрудник направил мой вопрос на ускорение. Когда мне ожидать мои деньги???
  • Автор отзыва
    14.09.2020 18:36
    Да это уже какое то издевательство. С июля месяца все это длиться. Что за отношение??? Вы сначала говорите , что вы не получали мои документы. Потом, вы их в течении 10 минут находите. Но вам надо опять время , чтобы со мной связался другой отдел. Вы мне говорите , что присылали уведомление на почту, но оно попало в спам. Но на секундочку, вы не разу не спросили мою почту. Так вопрос, кому вы отправили уведомление. С 1.09.2020 ваш сотрудник до сих пор уточняет информацию, и не разу со мной не кто не связался. Если в течение 3 дней, на моем счету не будет возврата, разговаривать будем по другому!
  • ВСК
    16.09.2020 11:53
    Здравствуйте! Ранее предоставляли информацию по Вашему вопросу. Ответ по рассмотрению Ваших документов был отправлен на обратный почтовый адрес. 28.07.2020 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» был отправлен комплект документов, не содержащий заявления. Для корректного рассмотрения Вашего обращения по существу просим предоставить письменное заявление с описанием необходимых действий на электронную почту САО «ВСК» (ddklient@vsk.ru) или предоставить в любой удобный офис САО «ВСК». Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете получить на сайте САО «ВСК» по адресу www.vsk.ru. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что при отправке документов по электронной почте, письмо должно содержать следующую информацию: ФИО Страхователя, номер договора страхования, а также входящий номер первичного обращения в САО «ВСК». В случае, если Вы доотправляли заявления на расторжение полисов, просьба сообщить электронный адрес, с которого осуществлялась отправка. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    16.09.2020 11:58
    Вы издеваетесь? Я 10-й раз звоню в колл-центр, там видят все документы , в том числе и заявление, которые я присылала месяц назад. Но проблема не как не решается? Сколько можно ждать?
  • ВСК
    16.09.2020 12:26
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:Вы издеваетесь? Я 10-й раз звоню в колл-центр, там видят все документы , в том числе и заявление, которые я присылала месяц назад. Но проблема не как не решается? Сколько можно ждать?[/quote] Заявление отправляли каким способом?  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.09.2020 09:35
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:Вы издеваетесь? Я 10-й раз звоню в колл-центр, там видят все документы , в том числе и заявление, которые я присылала месяц назад. Но проблема не как не решается? Сколько можно ждать?[/quote] Заявление отправляли каким способом?  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] По почте России.
  • ВСК
    17.09.2020 09:57
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:Вы издеваетесь? Я 10-й раз звоню в колл-центр, там видят все документы , в том числе и заявление, которые я присылала месяц назад. Но проблема не как не решается? Сколько можно ждать?[/quote] Заявление отправляли каким способом?  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] По почте России.[/quote] Видим Ваши заявления, принято в работу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    21.09.2020 16:25
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:Вы издеваетесь? Я 10-й раз звоню в колл-центр, там видят все документы , в том числе и заявление, которые я присылала месяц назад. Но проблема не как не решается? Сколько можно ждать?[/quote] Заявление отправляли каким способом?  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] По почте России.[/quote] Видим Ваши заявления, принято в работу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сколько мне еще ожидать? 2 месяца почти прошло.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2020 19:55
    Автор, мы перенесли ваши отзывы в комментарии к предыдущему согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    25.09.2020 14:45
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:Вы издеваетесь? Я 10-й раз звоню в колл-центр, там видят все документы , в том числе и заявление, которые я присылала месяц назад. Но проблема не как не решается? Сколько можно ждать?[/quote] Заявление отправляли каким способом?  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] По почте России.[/quote] Видим Ваши заявления, принято в работу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сколько мне еще ожидать? в колл-центре сидят люди, которые просто сбрасывают звонок не дослушав меня , вы считаете это нормально для вашей организации?
  • Автор отзыва
    20.10.2020 14:06
    До сих пор жду ответ! Страховая пропала, не одного комментария!
  • ВСК
    21.10.2020 14:27
    [quote][b]YuliyaM20[/b] пишет:До сих пор жду ответ! Страховая пропала, не одного комментария![/quote] Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.05.2024  мною был заключён Полис  2486GGARK0*****85 от 05.05.2024 по программе Гарантия авто спецпроект. 22 мая мною было направлено заявление с необходимыми документами о досрочном прекращении действия договора (полиса) страхования и возврате …
31 мая, 10:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию ВСК Страхую ОСАГО, квартиру и каско компакт минимум, о каско узнал от девушки, до нее этого продукта не знал, этот полис действует в том случае- если у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО, очень полезный продукт, как м…
21 мая, 21:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Пол года назад приобрела страховой полис в данной компании. Теперь моя квартира защищена от многих рисков, а так же застрахована ответственность перед соседями. Отличный персонал, качественное и быстрое обслуживание. Советую всем обращ…
21 мая, 16:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.05. 2024 был заключен договор страхования. 15.05.2024 написано заявление о прекращении договора страхования.  Заказное письмо с комплектом документов о возврате страховой премии 15.05.2024 было отправлено Почтой России. 20.05.20…
21 мая, 12:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлён ценой на страхование ипотеки. В банке, который предоставил ипотеку, страхование, как, думаю, всем известно, процедура обязательная. И по не знанию продлевать обратился в тот же банк, цена не устроила и решил промониторить, какие е…
6 мая, 13:59
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обращалась к страховому агенту ВСК оформить полис на квартиру, благодарю за оперативность и профессионализм, защитила квартиру от залива соседей. В феврале 2024 года обратилась за выплатой, лопнул шланг с водой на кухне, пострадал кухонный гарнитур, …
11 апреля, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решила застраховать дом, звонила в несколько страховых компаний, где особо консультацию не получала. Решила позвонить и в ВСК уточнить информацию по стоимости и по условиям страховки на дом. Менеджер все подробно рассказал по условиям, сообщил какие …
10 апреля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в страховой компании ВСК, я живу в двух этажном доме многоквартирного дома 1958 года постройки, обрушился потолок повредив имущество, страховая компания отказалась выплатить страховку, ссылаясь, что дом старый и из-за повреждени…
20 марта, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В октябре 2023 я обратилась в ВСК чтобы пролонгировать ипотечный полис, так как его срок заканчивался в начале ноября. Так же как и в позапрошлом году это происходило дистанционно, менеджер отправил договор и ссылку для оплаты, я оплатила и решила…
3 марта, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приехал очно в офис. Очереди не было, прождал 2 минуты, потом девушка пригласила. Решал вопрос о продлении страховки. Ипотеку взял на себя, выплачиваю один. Будет дальше гладко все идти или нет, кто его знает. Так что страхую дополнительно жизнь от н…
31 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[i]Добрый день.[/i] 30.12.2023 года в магазине Яблоня г. Челябинск были приобретены часы в кредит ( АО Почта банк  от 30.12.2023., 09.01.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том…
16 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! По существующей ипотеке необходимо было застраховать недвижимость и жизнь. Рассматривал много вариантов и решил позвонить в компанию "ВСК" в моем городе Тверь. Милая дама назвала приемлемые суммы (по сравнению с другими страховым…
25 декабря, 19:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.12.2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо (г.Белгород, ТЦ "Рио"). При оформлении рассрочки сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет рассрочку и добавили в кредитный договор строчку "ВСК ПД Фиксированный (Р…
6 декабря, 18:26
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Все сотрудники тянут сроки максимально долго , работать не хотят. C того момента когда как было открыто УГ дело , письмом составленным только что , которое в глаза никто не видел , просто сидели и ждали , пока я не обращусь с вопросами о статусе дела…
29 ноября, 07:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
29.12.2021 года я купила в магазине МВидео iPhone 13 pro max 256 gb и оформила страховой полис быстро сервис компании ВСК на сумму 22319,00 р. По данному полису, в течение 2 лет при наступлении страхового случая, я могу принести телефон в магазин…
27 ноября, 00:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.09.23 оформили рассрочку в М.Видео, сразу подали заявление на возврат двух страховок от ВСК и Альфа банка. Сотрудники М.видео сказали направить заявление СК «Консалтинг», так и сделали, заявление сразу приняли, быстро отвечали на сообщения и также…
24 ноября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
здравствуйте Покупал в м.видео в рассрочку робот пылесос. и ,так же, как и у многих здесь, появилась в приложении банка услуга от ВСК НС ФИКСИРОВАННЫЙ  ООО АЛЬЯНС КРЕДИТ ,которую никто естественно не подключал. ни в м.видео,ни в банке ,от которого б…
17 октября, 19:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  После 2х месяцев возни с данной компанией по вопросу кэшбэка на страховки стало понятно, что privetmir не начислит кэшбэк. Дело вот в чем: я оплачивал страховки через приложение ВСК. Но кэшбэка не будет. К сожалению, частые мои звон…
11 октября, 15:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Много лет сотрудничал с указанной страховой компанией, оформлял много страховок всё было очень даже неплохо. Недавно оформил очередной полис по ипотеке страхование жизни и здоровья, а впоследствии выяснилось, что такая страховка по кредитному договор…
2 октября, 09:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Привет. Хочу выразить огромную благодарность компании ВСК. В Эльдорадо мне продали страховку, от чего я изначально хотела отказаться, но потом решила оставить, т.к. у меня маленький ребенок и разбить телефон в моем доме проще простого. Не верила…
28 сентября, 09:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля, в июле 2023 стал вопрос в выборе ск для каско и осаго, изначально в салоне оформили полис осаго Ингосстрах. автомобиль надо было переоформить, чтобы повесить нужные номера, Ингосстрах отказали в изменении полиса. После …
21 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приветствую всех ! С ВСК как подходит время пролонгации всегда возникают проблемы, в прошлом году я вела переписку месяц и каждый день менеджеры просили один и тот же пакет документов , до тех пор пока уже не пришлось жалобу написать, ради пролонг…
18 сентября, 21:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение , 2 недели пытался оформить страхование так и не получилось . Изначально была одна сумма спустя на протяжении 2 ух недель пытался связаться с ними , но ни ответа ни привета , позвонил уже в Москву  на горячую линию все же при…
13 сентября, 18:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть