Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование имущества
Проблема решена
, Москва
28 августа, 15:36
Тянут с расторжением договоров страхования имущества в период охлаждения
Обратился с заявлениями о расторжении трех договоров по страхованию квартиры еще 7 августа. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВИЛ. Прошло 14 рабочих дней. Никакого ответа НЕТ.
Сегодня, на 15 рабочий день просят отправить повторно документы. Отправил. Зачем просить повторно отправить документы? Что за беспредел !? Жалею, что связался с ними.
Обращение №4057015 от 07.08.2020 17:02
Обращение №4057471 от 07.08.2020 18:07
Обращение №4057469 от 07.08.2020 18:07
Специально затягивают! Если вы не вернете деньги, уже в понедельник будет подана претензия в Роспотребнадзор!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва28.08.2020 15:37Расторжение договоров в период охлаждения.
- Автор отзыва28.08.2020 15:43Все Заявления были приняты и обработаны от 7 августа. Почему просят повторно отправить документы, так еще и с датой первоначальной подачи заявления ? Дата подачи даже в шапке указана. Специально не последовательно отвечают на письма, чтобы запутать отправку. Наплевательское отношение.
- Росгосстрах31.08.2020 11:37Здравствуйте! Вопросом уже занимаемся, скоро вернемся к Вам с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва31.08.2020 18:21[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Вопросом уже занимаемся, скоро вернемся к Вам с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] После того, как я отправил еще раз заявление ( которое по правилам можно отправлять 1 раз ) мне прислали письма о том, что возврат будет осуществлен по всем договорам. Спасибо.
Росгосстрах02.09.2020 17:45Здравствуйте! Мы запрашивали у Вас заявления на расторжение с указанием даты первоначальной подачи заявления, серии и номера полиса, подписи и расшифровки, так как этой информации не указали в первоначальном документе. По всем полисам 31.08.2020 сделали возврат денег, уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Простите за задержку в возврате. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Здравствуйте хочу оставить отрицательный отзыв о кампании Росгосстрах которые вот уже 6 месяцев как я подала документы о своём страховом случае ,тянут выплатами и постоянно требуют документы. Сотрудники нечего не могут подсказать ,письма не почту не…
31 марта, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Была произведена выплата не в полном объеме. Решением фин уполномоченного было решено взыскать 504 рубля страхового возмещения и 6726 рублей неустойку. прошли уже более 30 дней но решение фин. уполномоченного страховой компанией не исполняется.
Ст…
10 марта, 11:36
Страхование имущества
Дело ***. После более чем месяца взаимодействия с компанией Росгосстрах по делу о пожаре в доме накопились впечатления о работе с этой компанией.
Сначала предыстория. В ночь с 30 на 31 декабря 2020 года произошел пожар в доме, о чем сразу сообщил …
4 февраля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
В прошлом году на banki.ru была акция, в которой предлагал различные виды страхования с приятной скидкой. 19.01.2020 я застраховала квартиру в компании Росгосстрах, по условиям которой, как мне показалось, я получала максимальную защиту. Но действит…
2 января, 15:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
2020 10.10 был приобретён телефон, и оформлена страховка .
2020 10.12 было принято расторгнуть договор о страхование. При попытке дозвониться на протяжение двух часов около 7 звонков в местное отделение страховой фирмы города Оренбурга, что бы по…
17 ноября, 09:02
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
04.10.2020 заключен договор GAP страхования на автомобиль.
06.10.2020 на почту okhlazh**@rgs.ru направлено заявление на расторжение договора, которое зарегистрировано под № J-4415394. Следом направлено повторное обращение с уточненными данными.
…
9 ноября, 17:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Покупала телефон, где навязали эту страховку, т.к. это было обязательное условие приобретения вещи.
Я приехала в офис на А. Толстого 26/28, где написала заявление в период "охлаждения" на отказ.
Прошло уже больше двух недель а на горячей лин…
5 ноября, 13:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я, С-а Я. А., заключила кредитный договор 30.09.2020 г. с АО "П** Банк". Вместе с целевым кредитом мне была "навязана" страховка "Комплексная защита продукта 2.0".
Я в период охлаждения направила заказным письмом в ПАО СК "Росгосстрах" заявление …
31 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
При покупке телефона в салоне Связной, навязали услугу страхования телефона( порядка 8000 рублей), мол это обязательное условие!
На второй день, после покупки телефона, я решила написать заявление об отказе от данной страховки (период охлаждения)…
30 октября, 10:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте
Я взяла телефон в рассрочку, мне навязали страховку Росгосстрах, без неё не давали.
На следующий день я заполнила заявление о досрочном прекращении договора в течение 14 календарных дней. Все документы в электронном виде отправила на…
28 октября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Подал заявление на расторжение (заявка [J-4432138]) от 08.10.20г ,принято оно тоже 08.10.20г и с тех пор тишина, десять рабочих дней давно прошло, звонил на горячую линию 23.10.20г говорят что заявление ещё не рассмотрено.
Звоню на горячую линию …
26 октября, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
2.10.2020 года я Л-н А.Р расторгнула договор страхования телефона. Уже прошло больше 10 рабочих дней, деньги мне так и не вернули! Звоню на горячую линию, мне рекомендуют отправить Обращение на электронный адрес. Я составила (№ C-4489806) - ответа та…
23 октября, 15:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
02.10.2020 года я подал заявление о досрочном прекращении договора страхования в течении календарных 14 дней. Период возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-…
22 октября, 18:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте
Прошу по содействовать в возврате страховой премии. Договор страхования от 18.09.2020 Обращение по расторжения договора страхования отослано и принято 23.09.2020 в "период охлаждения" под номером J-43***83 с полным пакет документов. Пр…
14 октября, 17:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте.
Я Ши*...М. В. 21.09.2020 взял кредит в Тинькофф банке и мне навязали страховку.
В период охлаждения 28.09.2020, я пошёл в офис Росгострах, находящийся по адресу г. Самара ул. Аминева, д. 8 б.
Написал заявление на расторжение дог…
12 октября, 22:39
Страхование имущества
Ужасный сервис обслуживания!!! Запросила возврат денежных средств с страховки 19.09.2020 до сих пор не получила!!! Операторы либо перекидывают мой номер среди сотрудников, либо вовсе бросают трубку, это нормальное поведение для ваших сотрудников??? С…
8 октября, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день. В нашей семье случилось горе -сгорел дом , баня , вообщем всё,ничего не осталось .2.09 сдала все недостающие документы. В статусе выплатного дела была указана дата принятия решения 5.10 .Зашла посмотреть на сайт, а там уже написано «план…
6 октября, 13:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день! Взяла в магазине рассрочку 16.09.2020, без покупки страховки нельзя было ее взять. Пояснили, что страховку можно аннулировать в период охлаждения.
18.09.2020 в периода охлаждения я собрала пакет документов и отнесла в Росгосстрах. З…
6 октября, 06:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. Т-416 ***6
Обратились для досрочном прекращении договора страхования 26.08.2020 Заявлению приняли быстро оперативно. Сказали в течении 10ти рабочих дней деньги вернуть, уже месяц! Когда уже вернуть незнаю, Звоним говорят незнаю а кто зн…
24 сентября, 11:11
Отзыв проверен
4 услуги
При расторжении страхового полиса # 27850020-225-2714-19-1****13 от 13-08-19 к ипотечному кредиту по причине рефинансирования тела кредита между банками, сотрудник СК РОСГОССТРАХ С-а А. В. допустила ряд вопиющих ошибок в результате которых я был…
5 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Обратился с заявлениями о расторжении трех договоров по страхованию квартиры еще 7 августа. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВИЛ. Прошло 14 рабочих дней. Никакого ответа НЕТ.
Сегодня, на 15 рабочий день просят отправить повторно документы. Отправил. Зачем пр…
28 августа, 15:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Был заключен агентский договор страхования недвижимости "Классика". Корректность договора(страхового полиса) никто подтвердить не может, оценку недвижимости не выдают,суммы пишут неадекватные. агент ни с кем сумму не обговаривает, сплошной обман пож…
20 июля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день! В который уже раз очень надеюсь на отзыв на Банки.ру. У меня заканчивается ипотечное страхование в мае, о чем РГС радостно прислал мне смс и даже номер телефона, куда нужно звонить. Ну думаю, 21 век, можно, наверное, на сайте все продлит…
6 мая, 15:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте! Я возмущена. Хочу поделиться!
Отказывалась от страховки данной компании, которая шла в кредите.
Я звоню на горячую линию страховой компании, где девушка-оператор подтверждает нашу возможность на отказ от страхового продукта и предост…
5 апреля, 01:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте. При оформлении кредита в банке 05.03.2020 была оформлена страховка в ПАО СК Росгосстрах по программе "Милый дом" на сумму 3000 руб. В г. Кемерово по адресу 50 лет октября,11 я оформил возврат денежных средств в период охлаждения. Там с…
3 апреля, 08:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
6
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
7
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
30
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
5
ЮлияК
Новые санкции против росийских банков
7
haw1k
Отпуск и форум: как совместить приятное с полезным?
16
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование