Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
, Санкт-Петербург
2 сентября, 18:39
Нарушение сроков
С 12 августа (с момента получения пакета документов заказным письмом) по сегодняшний день абсолютно никакой реакции страховщика на моё заявление о прекращении действия договора КАСКО в "период охлаждения". Договор серия 7100 №3****47 от 29 июля 2020 года.
Зато уже 13 августа каким-то чудесным образом о расторжении договора был проинформирован автосалон в котором покупался автомобиль и оформлялась данная страховка. Господа, вы не правы! У вас было 10 рабочих дней (в соответствии с законом) на рассмотрение заявления и возврат денег - вы палец о палец не ударили. Далее суд?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах03.09.2020 10:50Здравствуйте, Антон! Все проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва07.09.2020 13:04Команда Росгосстраха - вы обещали вернуться! Что-то вы не держите своего слова :|
Росгосстрах08.09.2020 10:33Здравствуйте, Антон! Мы занимаемся Вашим вопросом, для этого нам требуется время. Обязательно вернемся к Вам с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах10.09.2020 16:44Антон, здравствуйте! Деньги по расторжению полиса отправили 09.09.2020 по указанным реквизитам. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Простите за задержку. Мы постараемся сделать все, чтобы эта проблема была единственной, с которой Вы столкнулись в работе с нами. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах15.09.2020 08:46Здравствуйте, Антон! Полис начал действовать 29.07.2020, заявление на расторжение подано 10.08.2020. Так как срок страхования уже начался, возвращаем страховую премию за минусом дней, когда полис действовал. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга04.10.2020 22:56Автор, расскажите, пожалуйста, как изменился ваш опыт общения со СК после публикации отзыва? Если СК решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва30.10.2020 22:01Добрый день. К сожалению не мог прокомментировать ситуацию раньше так как один из ретивых модераторов Банки.ру заблокировал меня на сайте по не очень понятным мне основаниям. По теме моего сообщения - проблема не решена. Деньги переведены со значительной задержкой и не в полном объёме. Я считаю что уложился в отведённые 14 дней периода охлаждения и направил уведомление о расторжении договора страхования своевременно. Позиция Росгосстраха о том, что полис начал действовать и поэтому деньги возвращены не в полном объёме не состоятельна. Подготовлено (пока не направлено по причине моей болезни КОВИДом) исковое заявление в суд.
- Росгосстрах13.11.2020 12:31Здравствуйте, Антон! Заявление Вы направили в "период охлаждения", но полис уже начал действовать, в этом случае возвращаем страховую премию за минусом дней, когда он действовал. Это прописано в Указании ЦБ РФ, а также в правилах страхования, с которыми Вы можете ознакомиться на [url=https://www.rgs.ru/about/corpinfo/pravila-strakhovaniya-i-strakhovye-tarify/index.wbp]нашем сайте[/url]. Можем ли мы Ваш вопрос считать решенным? С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Добрый день!
Хотела бы оставить самый положительный отзыв и высокую оценку работы компании Росгосстрах, подразделение в Великом Новгороде. В марте 2024 года я попала в ДТП, была потерпевшей стороной. Машине моей на тот момент не было и двух месяцев…
10 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Долго будете издеваться над своими клиентами??? У меня три машины у вас застраховано, полюса закончатся, не в жизни с вами не буду сотрудничать!!! 2,5 месяца не можете решить где ремонтировать автомобиль по делу 001*****91(КАСКО), даже…
10 июля, 10:26
Отзыв проверен
Каско
Первый раз попала в мелкое ДТП. Вина моя. Парковалась и не заметила столбик. зацепила его бампером. Понравилось, что сотрудники грамотные. Оператор на горячей линии за 10 минут шустро продиктовал список документов и алгоритм действий. В самом офисе з…
10 июля, 08:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Оформила Каско-лайт через банк ВТБ, онлайн,оплатила полис, должны были прислать на почту страховку.
Прошел месяц ни денег ни страховки!Звоню в ск Россгосстрах,говорят пишите обращение,написала.Ответили,что по тех причинам не оформили страховку,при…
27 июня, 11:23
Отзыв проверен
Каско
На днях оформляла КАСКО на машину, приятно удивлена старым добрым РосГосСтрахом, все мне сделали мигом и с хорошим настроением. А главное дешевле остальных, посчитала цену почти по всем страховым, девочки молодцы, сделали скидку, пусть не большую, н…
27 июня, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Застраховали в Вашей компании автомобиль по ОСАГО и Каско от бесполисников. Так как опыта вождения у меня мало, многие компании отказывали в страховании, но Росгосстрах одна из немногих компаний которая не отказала мне в страховании.
…
25 июня, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В марте заканчивался срок действия страховок ОСАГО, КАСКО и недвижимого имущества, обратился в Росгосстрах для приобретения полисов, сотрудники компании оперативно и приветливо рассчитали стоимости полисов, собрав всю необходимую информацию, стоимо…
24 июня, 17:37
Отзыв проверен
Каско
Заканчивался полис Каско. Что бы не доставали звонками, указал номер телефона в полисе тот, которые давно не работает.
Позвонил сам, быстро сделали заявку, со мной связался менеджер, сразу же озвучил стоимость продления договора, предложил все до…
24 июня, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Хочу оставить реальный отзыв о данной компании. В 21 апреля 2024 года на своем автомобиле марки БМВ, попал в ДТП (ушел в кувет), на следующей день предоставил все документы в страховую компанию, через 2 дня приехал эксперт от компании,…
20 июня, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Взяла машину в том году. До этого тоже страховалась в РГС. Проблем не было, так что другие страховые не рассматривала. Здесь не самые низкие взносы, зато выплаты тоже не копеечные.
В этом году пришлось менять лобовое. По каско 4477000301000*****5…
17 июня, 11:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Даже не ожидал что страховую сумму выплатят быстро. Хотя вина была и не совсем моя, когда выезжал с парковки мою машину задели и там осталась внушительная такая вмятина. Когда получил все необходимые документы по ДТП, сразу доехал в офис Росгосстраха…
14 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Мы второй год страховку авто делаем в этой страховой компании, первый год прошёл без дтп и обращений в компанию, а на второй год попал камень в багажник и осталась вмятина,обращались по КАСКО 002312482 от 12.10.2023г. в страховую компанию и они напра…
7 июня, 22:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Личный кабинет не работает. При попытке зайти по номеру телефона - не приходит смс, из которого просят ввести 4 цифры. При попытке зайти по эл. почте - отображается страница с моими Ф.И.О. и датой рождения и недоступной кнопкой "Зареристрироваться" (…
27 мая, 15:21
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
История такая у меня. Полис КАСКО Серия 20211023010000 № 00*****34
10.02.2024 году из-за моей невнимательности при парковке, совершил наезд на твердый сугроб, тем самым повредив задний бампер и была мятина на двери багажника. В тот …
23 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Решила я апреле 2023 года при покупке авто оформить КАСКО без франшизы в РГС.
20.10.2023 г. мною было направлено уведомление о страховом случае, произошедшем 19.10.23 г. 25.10.2023 г. мне было выдано направление на ремонт в рамках полиса КАСКО (С…
6 мая, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Выплатное дело 0019887469. Страховой случай произошёл 16 января 2024 года. Прошло почти 3,5 месяца и никакой конкретики от страховой компании нет!! !Счета со СТОА давно согласованы! Каждую неделю звоню в Росгосстрах и слышу одно и то же: ждите, перез…
6 мая, 15:20
Отзыв проверен
Каско
У меня открыто два страховых дела 0019920412 от 11.03.2024 и 0019915479 от 05.03.2024. докумены поданы вовремя.
Было получено положительное решение от страховой компании и направление на СТО. 13.04.2024 я съездила на осмотр авто. Сейчас в личном…
29 апреля, 00:26
Отзыв проверен
Каско
Согласна со всеми отзывами ниже! Приложения нет! Через сайт ничего загрузить невозможно! Отправляют письма почтой России! Мы в каком веке живем!? Специально что бы письма до клиентов не доходили, а потом предъявить мы вам все отправили, а вы не выпол…
27 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень плохо работает сотрудник компании , который оформляет документы на подачу за ущерб авто . Сказал что позвонит из страховой и отправят на почту электронную всю информацию в течение 10 рабочих дней. Мне никто так и не позвонил , сама им названива…
26 апреля, 15:12
Отзыв проверен
Каско
7.03.2024 произошло ДТП (я не виновник) мой автомобиль БМВ Х7 пострадал. Авто застраховано по КАСКО в РГС (номер дела 0019917721).
18.03.2024 машину осмотрели и мною был передан полный пакет документов для РГС. 26.03.2024 якобы было выдано направ…
23 апреля, 09:35
Отзыв проверен
Каско
Страховое событие 0019851996 от 17.01.2024г Уже третий месяц тянут с выплатой! Постоянно запрашивают новые документы и увеличивают срок рассмотрения, не хочется писать весь этот бардак, происходящий с этой компанией, просто не советую их! В данный мо…
18 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер моего дела 0019876268, от 03, 02.2024, сообщила все во время, осмотр был произведён в соответствии с требованиями РГС, документы, все были предоставлены в полном объёме.
1. 12.02.2024 со мной связался сотрудник из отдела урегулирования убытк…
9 апреля, 17:34
Отзыв проверен
Каско
09.10.2023 г. был застрахован новый автомобиль по полису КАСКО 13.01.2024 г. автомобиль попадает в ДТП, в результате которого получает значительные повреждения (был ремонт дороги, наезд на бетонные блоки) фото и видео имеется.
Далее в январе месяц…
8 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Никому и никогда не посоветую компанию Росгосстрах теперь уже по личному опыту. Полис КАСКО именно этой компании навязали в автосалоне, хотя пытался согласовать другие варианты компаний, с которыми имеется личный положительный опыт взаимодействия.
…
2 апреля, 19:50
Отзыв проверен
Каско
Номер моего выплатного дела №0019866886.
26.01.2024 было ДТП (виновник скрылся), 27.01.2024 я обнаружила повреждения своего а/м на парковке. 28.01.2024 я связалась с СК Росгосстрах и сообщила о ДТП, через приложение загрузила все документы.
Сейча…
11 марта, 10:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Варненчик В
В России планируют продавать квартиры на маркетплейсах
4
Коплю миллион
Как накопить миллион
7
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
15
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
12
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование