Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Москва
4 сентября, 21:24
Расторжение договора страхования в период охлаждения
24.08.2020 вместе с оформлением потребительского кредита был оформлен полис страхования жизни и здоровья . 26.08.2020 было оформлено заявление на досрочное расторжение договора страхования в период охлаждения . После отправки всех документов , в ответ пришло уведомление о том , что в 10 дневный срок деньги будут возвращены .
Сегодня звонил на горячий линию что бы узнать на каком этапе находится расстрижение договора , и оказалось мое заявление еще не рассматривали (!!!!) через два дня заканчивается 10 срок , и я сомневаюсь что деньги мне будут возвращены в срок.
Настоящим отзывом уведомляю компании Росгосстрах , что в случае нарушение сроков возврата денежных средств ( в 10 дневный срок ) на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", буду вынужден подать жалобу в ЦБ , и защищать свои права в судебном порядке .
Не морочьте всем голову , не знаю что можно рассматривать 10 ( !!!) дней ссылаясь на короновирус и увеличение количества обращений , в Согаз страховку после заявления вернули через 3 дня!!. Номер договора страхования 40***81-ДО-МСК—20 от 24.08.2020
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах07.09.2020 14:34Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер зарегистрированного обращения или эл. адрес, с которого Вы отправляли документы. Мы все проверим. Информацию можете оставить в комментариях ниже или направить на help@rgs.ru, в теме укажите — Отзыв Банки 31986. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва07.09.2020 14:47[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер зарегистрированного обращения или эл. адрес, с которого Вы отправляли документы. Мы все проверим. Информацию можете оставить в комментариях ниже или направить на help@rgs.ru, в теме укажите — Отзыв Банки 31986. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! J-4165298
- Росгосстрах07.09.2020 15:02Спасибо! Позднее вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах08.09.2020 10:46Здравствуйте! Документы на расторжение полиса получили 26.08.2020, срок возврата денег — 10 рабочих дней. Заявление рассмотрели и деньги вернули 07.09.2020. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга30.09.2020 22:51Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.- Автор отзыва30.09.2020 23:04Добрый вечер ! Деньги вернули , очевидно благодарю отзыву на данном ресурсе .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Как всегда разорвать страховку только почтой, сделают все чтобы закон не исполнять!!! И не вернуть ваши деньги
Месяц назад почти направлено письмо с уведомлением, сначала его никто не трудился получить, после долгих выяснений все так было принято. Се…
1 октября, 09:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оставил обращения на отказ от договора страхования и возврат денежных средств. Отправил на электронную почту, где моим обращениям присвоили номера j-12080226, j-12080355, j-12080397. В письме указали на обработку дается 3 рабочих дня, на гор линии го…
1 октября, 09:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
9 сентября 2025 года отправила в Росгосстрах заявление о расторжении договора, сегодня уже 30 сентября, мое заявление до сих пор на рассмотрении!!!Обращение под номером J-12054275. На горячей линии предлагают перезвонить через пару дней и так уже вто…
30 сентября, 15:21
3 услуги
Оформление полиса
Это капец,товарищи! Каждое МФО,по сути,ростовщики,в наглую впаривают страховку этих м...ков! Направил пару недель отказ эот этого ........ Не вижу возврата! А аппетиты у этих .... просто неадекватные!. Контора........ . Материться нельзя,так бы было …
30 сентября, 08:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Направила заявление о расторжении договора страхования 10.09.2025. Сегодня 29.09.2025 мое заявление до сих пор на рассмотрении, так мне сказали на горячей линии. Нарушены сроки возврата денежных средств. Когда ждать возврат? На горячей л…
29 сентября, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращался по вопросу отказа от страхования и возврате денег. По договору 62******14
В обещанные 7 рабочих дней, ничего не пришло, сказали ждать 10 рабочих. Соответственно тоже ничего не пришло, контакт центр говорит оно еще на рассмотрении. Будет пис…
26 сентября, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
По полису 62*******76 был написан отказ с запросом возврата средств. Страховка навязана и на этапе оформления от нее отказаться невозможно. Спустя 7 рабочих дней был звонок в контактный центр где сообщили что заявление еще рассматривается. Никакой ко…
26 сентября, 07:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно хотела застраховать ребенка от несчастного случая. То травмы, то еще что то, а впереди зима. А у нас как всегда все непредсказуемо по погоде. 9 сентября была проездом в городе Балаково, там и зашла в офис. В офисе чисто!
Общалась со мной аге…
25 сентября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На работе сильно повредил руку, пришлось обращаться в травмпункт. По страховке от несчастных случаев подал документы в офис. Менеджер встретил доброжелательно, объяснил, какие справки нужны и какие ошибки допускают чаще всего. Мы все проверили вместе…
22 сентября, 19:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Крайне не рекомендую связываться. Практически не возможно расторгнуть договор страхования жизни. Женщина в колл-центре, представившаяся Надеждой, убеждала, что страховой случай обязательно наступит и я умру, обозвала некомпетентным и ненадежным партн…
20 сентября, 22:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте!
Я брала займ в компании Целевые финансы,01.09.2025 года,мне навязали страховку.
В этот же день я написала о обращение где только можно ,2.09.2025 года на электронную почту Росгорстрах,я отправила документы.
Через пару дней мне приш…
18 сентября, 07:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ладно.. я понимаю, что сам дурак.. вложил полмиллиона в РГС жизнь.. под 14 процентов.. в результате - оператор ответит вам никогда.. как там было в место встречи изменить нельзя..? Всех документов - одна бумажка.. без печатей и подписей.. выданная в …
16 сентября, 18:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Оформили наглым образом полис без согласия, при оформлении финансового услуги, услуга добровольная по факту обязательно навязанная!
Отказаться от которой и вернуть свои деньги это пройти сесь кругом ада, заявление на расторжение было написано в т…
16 сентября, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Оформила займ в компании кэшмагнит, специально смотрела все внимательно и везде сняла галочки с доп услуг, при зачислении денег на карту с меня списывают 5 тысяч руб, за что, я при оформлении отказалась от всех доп услуг.
Позвонила в компанию они …
10 сентября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Получал кредит в МТС банке - 100 000 рублей. Когда зашел в приложение, увидел, что сумма долга - 165 000 рублей. 65 000 рублей, почти половина суммы - это страхование Росгосстраха, о котором меня не предупредили и не спросили о моем жел…
19 августа, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
14.08.25 оформила кредит, к сожалению не было возможности отказаться от страховки. На следующий день отправила все документы на расторжение. так получилось, что в заявлении на возврат указана одна карта, а в самом письме указала, чтоб отправили на др…
18 августа, 04:31
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита моим супругом 31.07.2025 ему были навязаны 2 страховки, жизни и здоровья и от потери работы. На сумму почти 11 тыс. Операторы в колл-центре ответили, что нужно отправить заказным письмом заявление о расторжении и копии паспорта…
16 августа, 07:15
2 услуги
Внесение изменений в полис
Застраховала изначально в Россгострахе недвижимость. Потом решила и страховку жизни здесь сделать. Только при внесении данных ошиблась. На сайте написано нужно кучу документов прислать на исправление. Решила позвонить в отдел ипотечного страхования. …
15 августа, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасное обращение с клиентами. Дозвонится не возможно. Навязали страховку брам микрозаем месяц назад. 20.07.2025 подал на расторжение. Отправил письмо по почте. Теперь умышленно удерживают деньги! Новокузнецк нет офиса. Ужаснее я не страдала.
7 августа, 18:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте!
17.07.2025г. я оформила кредит в МФК онлайн, при оформлении невозможно было отказаться от страховки и поэтому она была включена в кредит.
Далее для расторжения договоров страхования в период охлаждения я обратилась в контактный це…
6 августа, 21:32
2 услуги
Другое
Полис страхования жизни и здоровья, а также рисков потери работы был приобретен к кредитному договору. Кредит закрыт через 6 месяцев и остатки страховой премии необходимо вернуть. Оказывается пакет документов можно отправить только по почте или при о…
28 июля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась 21 июля в офис компании для расторжения договора страховани, который мне навязали без моего согласия при оформлении займа. Посещала офис в г. Екатеринбург по адресу ул. Бориса Ельцина 1а. Сотрудники абсолютно не компетентны, они не могут с…
25 июля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Можно сказать невольно оказался клиентом данной компании, как и многие другие, при оформлении микрозайма обязательное условие это страхование, от которого можно отказаться только после оформления. Тем самым страховая компания имеет какое то время ден…
25 июля, 12:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратился в офис "Росгосстрах" 30 июня для расторжения договора страхования жизни( в период охлаждения, это важно, т.е вернуть должны всю сумму), который был оформлен при оформлении кредита, с момента обращения уже начинают дезинформировать. …
9 июля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Невозможно вернуть деньги за страховку, на сообщения на почте не отвечают. С 27 июня 2025 года оформила займ, навязали эту страховку, хотя она не нужна была. Сотрудники Росгосстрах деньги возвращать видимо не собираются. Буду обращаться в суд, и в пр…
8 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Oksana16
Удачливы ли вы? Расскажите о ваших выигрышах или удачных находках!)
12
Владимир Чернов
Власти вкладываются в золото, а растут акции золотодобытчиков
1
Алиша
Слова года определено. И меня это пугает
5
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
6
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Злой макрушник
Почему сотрудники готовы сменить работу и как работодатели пытаются их удержать
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
Raaawr
Каждый раз как в первый раз
3
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование