Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Юрий, Санкт-Петербург
5 сентября, 14:20

Отказались возвращать деньги без объяснения причин

После полного досрочного погашения ипотечного кредита было отказано в перерасчете неиспользованной части премии за текущий год после расторжения договора. Хотя операционист в отделении убеждал в обратном. Обман и некомпетентность сотрудников при завышенных ставках на свои услуги. Никому не рекомендую эту страховую компанию!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.09.2020 17:52
    Здравствуйте! Договор расторгнут без возврата в связи с отсутствием документа-основания расторжения, согласно условиям. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Юрий
    Автор отзыва
    07.09.2020 18:28
    У меня на руках справка из банка о полном погашении ипотечного кредита. Никто его у меня не потребовал!!
  • Юрий
    Автор отзыва
    22.09.2020 11:12
    После полного досрочного погашения ипотечного кредита отказались делать перерасчет страховой премии за оплаченный год. На руках была справка из банка о полном погашении кредита, никто ее не потребовал. Теперь ссылаются на то что нет оснований делать перерасчет. Так поступают только мошенники. Проблем с перерасчетом в других СК никогда не было.
  • ВСК
    22.09.2020 12:46
    Уважаемый Yuran86! Сожалеем, но в соответствии с законодательством выплата кредита не является основанием для прекращения договора страхования. Вы страховали другие риски, вероятность наступления которых не отпала в связи с выплатой кредита. Мы с пониманием относимся к вашим эмоциям, но договор страхования расторгнут в соответствии с законодательством и правилами страхования. Со своей стороны, мы рекомендуем оставить полисы страхования в действии, т.к. они выступают определенным гарантом Вашего спокойствия.Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Юрий
    Автор отзыва
    22.09.2020 13:37
    Я страховал Квартиру! Какого спокойствия??? Вы уже расторгли  со мной договор и смылись в кусты с деньгами.
  • Юрий
    Автор отзыва
    22.09.2020 14:13
    Ваш операционист уверял, что после расторжения будет перерасчет. Обманули. Зачем мне сохранять договор страхования квартиры, который уже расторгнут страховой, при этом сами утверждают, что нет оснований для расторжения? Для какого такого спокойствия я должен сохранять ваш полис, если он вами расторгнут и квартира уже застрахована у другой СК?
  • ВСК
    22.09.2020 14:51
    [quote][b]Yuran86[/b] пишет:Я страховал Квартиру! Какого спокойствия??? Вы уже расторгли  со мной договор и смылись в кусты с деньгами.[/quote]Договор страхования расторгнут по вашему заявлению в строгом соответствии с действующим законодательством и условиями договора.
  • Юрий
    Автор отзыва
    22.09.2020 16:14
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Yuran86[/b] пишет:Я страховал Квартиру! Какого спокойствия??? Вы уже расторгли  со мной договор и смылись в кусты с деньгами.[/quote]Договор страхования расторгнут по вашему заявлению в строгом соответствии с действующим законодательством и условиями договора.[/quote]По закону вы должны вернуть деньги за не оказанную услугу, как делают все добросовестные компании
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2020 18:50
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2020 18:51
    Спасибо за отзыв. Операционист банка или СК вас консультировал по поводу возврата страховой премии?
  • Юрий
    Автор отзыва
    22.09.2020 18:54
    Операционист СК. При этом потребовал банковские реквизиты для перечисления неиспользованной части премии

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией. Всегда помогут. Очень вежливые. Рекомендую однозначно! Тариф тоже можно согласовать индивидуальный. А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго дня! Обратился в офис 24.06.2025 в г. Саранск Хочу поделиться своим положительным опытом оформления полиса страхования ипотеки в офисе страховой компании ВСК. Это оказалось гораздо проще и приятнее, чем я ожидал! Придя в офис, я был пр…
26 июня, 09:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании ВСК за профессионализм, внимание и чуткое отношение в такой непростой для меня период жизни. После наступления страхового случая, связанного с установлением инвалидности, сотр…
25 июня, 19:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в офис компании ВСК лично в г.Армавир по адресу ул. Лермонтова 155. Необходима была консультация и оформление полиса по ипотечному страхованию. Сотрудник Наталья Л-к доходчиво и понятным языком объяснила, какие риски необходимо застраховать…
24 июня, 21:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь каждый год в ВСК за страхованием жизни по ипотеке. Условия очень привлекательны, стоимость радует. Оформляла в офисе в г. Армавир улица Лермонтова дом 155, сотрудники прекрасно выполняют свою работу, всегда приветливы, всё четко и понятно о…
23 июня, 22:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в офис в городе Армавир. По адресу: Улица Лермонтова дом 155. 23.06.2025 Помогла нам Наталья Л-к, очень приятный специалист , все объяснила, оформили быстро, без очередей и долгого ожидания. Проинформировала по возможностям полиса, помогла…
23 июня, 13:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кошмар! Это контора, которая при наступлении страхового случая НЕ ВЫПЛАТИТ НИЧЕГО, а только будет отписки присылать и ссылаться на придуманные ими условия и законы. Вкратце, полностью сгорел , т.е был уничтожен пожаром ,объект страхования, без возмо…
19 июня, 12:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Ростов-на-Дону, застрахована ВСК ипотека в Сбере, произошел страховой случай (онкология, впервые выявлена во время действия страхового полиса, операция, химио-лучевая терапия, 2 группа инвалидности). Подала документы 6 мая на выпла…
18 июня, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию ВСК, по поводу страховых полисов , находящийся по адресу г. Армавир улица Лермонтова 155 , обслуживание на все 5 , даже 10 , быстро , вежливый и приятный персонал , у меня был менеджер Наталья , обращаюсь к ней не пер…
17 июня, 11:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу страхования жизни по ипотеки 17.06.2025 года . Приятное обслуживание , вежливый персонал , всегда расскажут про условия страхования и ответят на все вопросы . Оформляю полис уаждый год и только у них , помимо прекрасного обслужи…
17 июня, 11:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страхование жизни по ипотеке только у них из года в год ! Офис обслуживания. Армавир ул. Лермонтова 155. Всегда приятное обращение к клиенту , качественное обслуживание и стоимость полиса радует! 17.06.2025 так же оформила у них полис «стра…
17 июня, 11:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На сайте Банки.ру я нашла отличное предложение от компании ВСК для ипотечного страхования. Привлекла стоимость полиса, а также акция второй год в подарок). Приятно! Я с легкостью оформила полис, но почему то не сразу поняла как получить свой полис на…
11 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
4 года назад начал страховаться в ВСК, так как были оптимальные цены на ипотечное страхование и страхование жизни. История началась с проблемами по заполнению документов. постоянно путали адрес или что-то еще. Каждый год они мне звонят, предлагаю…
4 июня, 09:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались по вопросу страховки по ипотеке С нами общался очень хороший сотрудник Очень понравился сотрудник очень внимательные вежливые понятно обьясняют. Это онлайн в впечатление очень хорошие вежливые и очень внимательные сотрудники рек…
26 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию, потому что была ближайшая, к моему дому, не ожидал, что будет все так хорошо, замечаний нет, обращался 11.02.2025, обслужили быстро, все четенько получилось, адрес офиса Лермонтова г. Армавир, к сожалению не помню адреса точного…
23 мая, 16:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки появилась необходимость в оформлении страховки и обратилась в Смоленский филиал ВСК. Хочу выразить огромную благодарность К-вой Марине А. за помощь в оформлении и очень быстрое оказание услуги, грамотный специалист и настоящий …
23 мая, 11:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Наталье, отлично все сделала, посчитала максимально низко, я доволен. Классный офис в центре города, недалеко от меня. Уже много лет страховал машину в вск, теперь и дом тоже ипотечное страхование вск, походу я с ними до конца жизни. Обращалс…
21 мая, 14:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
16 мая 2025 года обратился в страховую компанию ВСК, агент Ольга оказала все необходимые услуги, очень вежливо и компитентно, предельно понятно, все понравилось! Офис обслуживания город Армавир улица Лермонтова 155 Спасибо за качественное обслуживани…
18 мая, 14:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в ооо вск, 12.11.2024 году чтобы продлить ипотечное страхование, скачала приложение, зашла в чат и попросилп продлить полис, мне сразу написали стоимость и скинули смс на оплату, все прошло бистро и полис автоматически продили в сбербанк…
17 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания! Я обратилась и не пожалела. Персонал супер менеджеры огонь. Я довольна условия гибкие все супер. Обращалась 16.05.2025. Менеджер Наталья помогла в оформлении г. Армавир. Спасибо рекомендую. Все супер. Отзывчивые и идут на у…
16 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Три года сотрудничали с этой компанией, работой очень довольна! Все быстро и надежно! Менеджер Наталья все рассказала о правилах страхования! Хочу и дальше продолжать страховать жизнь и недвижимость в ВСК! Советую всем обращаться сюда! Проверенная! Н…
16 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась на интернет сайт ООО вск страхование, чтобы продлить полис ипотечного страхования 12.05.2025 г и мне тут же написали в мессенджере сроки и стоимость продления и скинули ссылку на оплату, все очень бистро обслужили продлили полис ВТБ ипот…
15 мая, 09:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое менеджеру Татьяне. Вежливые сотрудники в офисе, удобное место ожидания. быстрое обслуживание. хорошая работа, быстро обслужили, полис помогли отправить на домклик, мне не нужно уже ходить в банк. дата обращения 23.04.2025 в Сыктывкар…
23 апреля, 11:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я обращалась по поводу ипотечного страхования, страхования жизни детей. Все хорошо объяснили и проконсультировали,спасибо. Обращение было 21.04.2025 года и раннее в январе 2025 года.Хорошо , что не пришлось приходить, все сделали онл…
22 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК - яркий пример того, как должен работать бизнес! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Приобрела в ВСК полис ипотечного страхования. Была приятно удивлена оперативному оформлению и профессионализму сотрудник…
18 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть