Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!!  Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.09.2020 12:46
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    07.09.2020 14:24
    № XXX0111****99
  • 07.09.2020 16:28
    [quote][b]bnv121605[/b] пишет:№ XXX0111****99[/quote] Принято.
  • 15.09.2020 09:07
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    22.09.2020 06:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
  • 28.09.2020 11:57
    [quote][b]bnv121605[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?![/quote] Добрый день, уважаемая Bnv121605! 24.09.2020 вам направлено уведомление об ознакомлении с делом.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 17:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я дисциплинированый водитель. без дтп.).  но есть проблема . затруднительно ехать куда то и что то оформлять и платить инвалидство. все решилось . все оформления дистанционно, за что спасибо огромное сотрудникам офиса. я даже не видел никого в лицю в…
3 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,оформили вызвав сотрудников дпс,обратились на следующий день в СК Югория,но сразу сотрудники отодвинули срок подачи заявления и осмотра тс на неделю,при написании заявления на ремонт-отказ,осмотр автомобиля независимым экспертом Ранэ мо…
31 октября, 21:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,я из деревни, мне оценщик насчитал сумму страховой выплаты почти в 20 тыс,  и самое главное у меня поврежден бампер и мне насчитали ремонт его в 79 рублей,а в сервис приехал мне сказали что ремонт будет стоить примерно 30 тыс и при том …
24 октября, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить полис ОСАГО онлайн,спустя 2 дня сдался.На каждой страницы капча,при неправельном вводе перекидывает на первую страницу.Если даже введено все правильно  выдает ошибку "Информируем о том, что представленные страхователем сведения не со…
27 сентября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по страховому случаю, заявку оформила некомпетентная сотрудница контактного центра, К-ва С.Р., записала на осмотр автомобиля.  В назначенный день осмотра приехали к ним на сервис, но сотрудники сказали, что ничем помоч…
25 сентября, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оставлял обращение от 08.09.2023 23-20 . Номер дела 054/23-48-000445. Произошло дтп 8-го сентября,пока решали вопросы кто виновен,кто не виновен дожили до 18-го сентября 23-го года, составили заявку ,сказал что машина не на ходу, назначили эксперт…
22 сентября, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро и удобно,ни каких лишних поборов.оформил полис ОСАГО без всяких доплат и навязок по минимуму. Если бы раньше знал о этой приложении оформил бы и предыдущие полисы в них теперь буду оформлять все полисы ОСАГО в этой компании и через это приложе…
4 сентября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Обратился в компанию за страховой выплатой. На сайте РСа посмотрел сколько стоят 2 поврежденные детали, которые идут под замену, прикинул с учетом износа сколько должны перевести. Перевели в 4 раза меньше. Требования выдать направлен…
30 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Легкое Каско нужно только в очень редком случае, когда вы не виноваты в ДТП, сумма ущерба не превышает лимита выплаты, а вы хотите, чтобы вам ущерб посчитали по правилам КАСКО, а не ОСАГО (например, без учета износа). Именно за эту очень узкую опцию …
30 августа, 15:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую не первый год автомобили и здоровье в компании Югория В этой компании самые выгодные цены по продуктам  Лояльные сотрудники!!!Отношение к клиентам на должном уровне.Вполне умеренные цены на страхование автомобилей.От клеща делаем полисы ка…
30 августа, 09:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию  Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят …
30 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию после ДТП. Провели осмотр ТС. Сотрудники пригласили в офис, где показали бумагу и сообщили о сумме страховых выплат в размере 44х тысяч, я сообщил сотрудникам о том, что хотел бы ознакомиться с данным документом позже, …
28 августа, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания,мало того что навязывают допуслуги по осаго,видите ли Мерседес под санкциями,так ещё и деньги не возвращают за страховку,2недели прошло уже,на вопрос,где деньги отвечают,что мол т и па в обработке,ожидайте.И за это время,что у…
28 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться за страховым возмещением в эту контору т.к. виновник дтп застрахован у них . А дтп было с пострадавшим , жена. Позвонили записались на прием . Пришли , написали заявление , выбрал восстановительный ремонт в сервисе из предложенных…
23 августа, 20:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп во время начала ковидных ограничений. Сто не работают, деньги страховая не выплачивает.  Тянули время. Нанял юриста. Выплатили 400 тыс. Обратились с юристом к финансовому управляющему- взыскали с СК Югории еще около 102 тыс.рублей за просрочку вы…
18 августа, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания! В июне было ДТП, мы пострадавшая сторона. Всё оформили, подали документы. Ждали ответ 29 дней!!!! Оказывается они отправили нам ответ аж по почте, по месту прописки! Хотя и указан другой адрес по месту жительства, и …
17 августа, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай (мы не виновники) и страховая виновника нас отправила в свою страховую для оценки ущерба (мы конечно сделали независимую экспертизу, при оценке присутствовали все участники дтп, оценку делали для ОСАГО). Эксперт насчитал…
15 августа, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Убыток № 090/23-48-000127. После осмотра на СТО 15.07 никаких действий больше не было. На ремонт не приглашают. Обратился на горячую линию 07.08.2023. там подтвердили, что, действительно, последние документы(расчет) от 17.07.2023 и все…
13 августа, 10:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании ЮГОРИЯ, хотя у нас еще не решился вопрос со страховкой. ДТП произошло 03.07.2023, виновник не я, двигалась по главной дороге и на перекрестке со второстепенной дороги выехал автомобиль. У моей машины повреждены фара…
7 августа, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился 31 июля продлить осаго, в осаго было вписано 2 человека, на 23 год один в страховки остаюсь ,сына решил убрать ,собственник я, но страхователь в 22 году был сын, оператор сказал нужно написать заявление чтобы его убрать , написал, 2 авгу…
3 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с таким впервые, пришол в офис застраховать автомобиль, но сотрудник сказал что программа не даëт страховать, если я не оформлю дополнительную страховку, потому-что автомобиль праворукий, я говорю что в марте страховал без проблем то ж…
3 августа, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ОСАГО в Югории. Я - виновник ДТП. Через 8 месяцев получаю сообщение в Вайбер о задолженности по делу о ДТП. Значит, знают мой номер телефона. От юристов Югории узнаю, что должен 45 тысяч по регрессу. На основании непредоставления автомобиля к осм…
2 августа, 22:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отличный агент, К-во п.С., всегда вовремя сообщает о продлении полиса, компетентный сотрудник, грамотный, пунктуальный, работаю с ней много лет. И продолжу сотрудничество . Обращаюсь обычно страхование машины, и страхование дете…
2 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Компанию Югория по ДТП. Оценили 19800р. Поспросил страховую отправить на ремонт. Через 3-4 дня выплатили деньги. Сказали что не один сервис не соглашается браться за ремонт. Мне знакомые посчитали ремонт 44000р. В итоге …
1 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО все улыбаются, вежливые, предлагают доп продукты. При страховом случае отправляют на запись к осмотру. Ближайшее окно на подачу заявления у них только через 15 дней. Плюс столько же надо ждать выплату. То есть не ремон…
26 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть