Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сергей, Воронеж
14 февраля, 04:44

Компания усиленно пытается перенаправлять клиентов в другие компании

При попытке пролонгации и сохранении полиса выдает ошибку: "Внимание при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании "ООО Зетта Страхования". Судя по отзывам всех в разные компании отправляют. Интересно мнение представителя страховой, почему бы не писать правду: "Нам не хочется оформлять полисы ОСАГО, поэтому попробуйте где-нибудь еще оформить или приходите в офис и в живой очереди постойте несколько дней (возможно в этом случае соизволим продлить полис)". Обязать компании сделать он-лайн оформление обязали, а вот обязать, чтобы эта услуга работала повсеместно забыли. Проблема с оформлением уже не первый раз возникает, если другие компании ссылаются на проблемы у РСА, то здесь все данные находятся, но дальше дело не идет.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2017 15:22
    Автор, просьба скриншот по описанной ситуации, а также серию и номер действующего на момент заявки на Е ОСАГО полиса, направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ первый год страховалась в РЕСО. В декабре мой полис ОСАГО подходил к концу действия. Я зашла на сайт РЕСО и попыталась продлить свой полис ОСАГО (продлить, а не новый оформить), программа не пропустила, выходит ошибка "данные не прошли в РСА" …
24 декабря, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.12.2023 оформил через приложение заявление на расторжение полиса ОСАГО. Вчера позвонил в банк, деньги за 14 дней так и не пришли.  Мне указали, что якобы на тот день договор на расторжение не оформлен, т.к. не введен код из смс.  К…
21 декабря, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания ресо-гарантия, выплатили в три раза меньше сумму  чем нам насчитали ремонта! Отнесли им независимую, так тоже придумали, что и здесь есть нарушение! Везде обман, за страховку больше заплатили, чем они с выплатой помогли. Разочаровани…
8 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось так, что на один авто с женой оформили два полиса по ошибке, не согласовав. СОГАЗ и РЕСО. Начало действия обоих полюсов через месяц после оформления примерно. Поехал в СОГАЗ - отказ, так как якобы возврат денег только при угоне или прода…
7 декабря, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Ваша компания долгое время по халатности сотрудника считала мне неверный КБМ и несмотря на все мои запросы и просьбы пересчитать КБМ , прилагая все необходимые  заявления и документы, вы мне в этом отказывали. В итоге мне пришлось …
30 ноября, 23:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре кончился полис ОСАГО. Посыпались СМС с напоминанием о продлении. Я попытался продлить полис, система постоянно виснет или отвергает данные анкеты. В попытках продления вышел срок действия полиса. Летом были заменены паспорта страхователя …
29 ноября, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2022 году оформил ОСАГО на машину ХХХ035*****83 при этом агент при вводе данных второго водителя сделала ошибку в дате рождения из-за чего сумма страховой премии стала выше, но я об этом не знал. В этом году при продлении полиса…
28 ноября, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания.  Больше 8 лет страховал авто у них по Осаго и тут 06.11.2023 происходит ДТП где я не виноват.  Подаю заявление  ПР13791802 на восстановительный ремонт, т.к. меня многие знакомые(в том числе и автоюристы) предупреди…
14 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила машину в коне сентября 2023 г. Продавец отдал ПТС и СТС, составили договор. Чтобы оформить в ГАИ нужно было оформить ОСАГО. Оформила в РЕСО-Гарантия онлайн. Через 10 дней от начала действия осаго пришло письмо, что расторгают в одностороннем п…
20 октября, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже месяц с 12.09.2023 невозможно внести электронно изменения в полис ОСАГО ХХХ034*****49, в личном кабинете кнопка изменений не активна. На запрос "исправить ситуацию и с чем это связано" поддержка ответила следующее: Функция внесения изменений …
12 октября, 20:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала новую машину в 2021 г. Год проездила без ДТП. На второй год продлила полисы со скидкой, звонили из компании. Получилось так, что случилось два ДТП подряд, в одном виновник другой участвующий, во втором - я, хорошо так смяла обе двери и п…
26 сентября, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машине 15 лет, премия копеечная.  В результате среднего ДТП выплатили в 3 раза больше, чем вышло по ремонту.  Страхование было по Осаго, виновник дтп не я.  Ожидание возмещения заняло 14 рабочих дней. Оформление заявления было выполнено без лишних…
22 сентября, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Произошел страховой случай, ДТП, и я обратилась в страховую для получения выплат. После осмотра специалистом мне было сказано, что пассажирская дверь подлежит замене+ пластиковая накладка+ молдинги+ покраска. Предварительно узнав сколь…
20 сентября, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди не тратья зря деньги и нервы. Страховалась по КАСКО-ОСАГО. После страхового случая обратилась в компанию. То считали износ так как якобы нет СТО, я отказалась сказала мне нужен ремонт, после чего выяснилось, что СТО все же есть и дали направлени…
18 сентября, 06:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
«Многоуважаемые» представители компании РЕСО! Этот отзыв, исключительно про вас!! Итак, имеем Skoda Kodiaq гарантийный авто, с пробегом 35 тыс, застрахованный по КАСКО и ОСАГО в «крутейшей» компании РЕСО! Начнем с КАСКО… 07.09.2023 года происходи…
16 сентября, 15:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемый РЕСО! Что у вас происходит! Почему невозможно в течении месяца ПРОДЛИТЬ действующую страховку!  Пишет:  Документ на ТС (не прошёл проверку в ФОИВ). Как это так? Ничего не менялось и вдруг не прошел проверку?  Полис ХХХ0**…
15 сентября, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь второй год страховым полисом ОСАГО от компании "РЕСО гарантия".  Нравится удобство составления полиса через сайт. Копировании данных из предыдущего полиса ОСАГО облегчает работу с вводом номеров документов и другой информации об автомоби…
13 сентября, 20:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Более 10 лет страхую свой автомобиль в Ресо Гарантия по Осаго. Нравится, что можно продлить полис Осаго без посещения офиса. достаточно просто заполнить простую анкету в официальном приложении. При этом каждый год при продлении полиса предоставляется…
6 сентября, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь второй год страховым полисом ОСАГО от компании "РЕСО гарантия". Нареканий пока никаких нет. Нравится удобство составления полиса через сайт. Копировании данных из предыдущего полиса ОСАГО облегчает работу с вводом номеров документов и др…
1 сентября, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Ранее неоднородно страховал автомобиль Тойота Приус, 2008 г.в., Н 8*****38 по ОСАГО.  Вчера на сайте компании пытался РЕСО-Гарантия оформить полис ОСАГО, ввёл ГРЗ автомобиля, программа его нашла и автоматически проставила номер кузова …
31 августа, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как сделать страховку все лояльные сотрудники,как дело доходит до страховых возмещений,начинается Геморой с оценкой и выплатой.Сотрудники данной страховой компании не умеют находить золотую середину в решении проблемы и  безразличны в решении проблем…
16 августа, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая-без очередей и отказов по страховке авто( при наличии необходимых документов, конечно). Очень доволен быстротой обслуживания и профессионализмом сотрудников. Цена самой страховки тоже порадовала-дешевле чем во многих других кампани…
15 августа, 09:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о страховой компании РЕСО-Гарантия. Обслуживание просто отвратительное. В первый раз покупаю полис ОСАГО. Не стала оформлять через интернет, хотела пообщаться с менеджером, задать вопросы. В интернете на сайте компа…
14 августа, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал авто в СК "Ресо-гарантия", т.к. были привлекательные условия на покупку ОСАГО. Когда произошло ДТП, оформился по Европротоколу. После чего пошел в офис компании по возмещению убытков. Заявление приняли, даже разрешили получить по телефону с…
11 августа, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.08.2022 было ДТП, я пострадавший, но Ресо по какой-то невиданной причине решила по другому и теперь мой КБМ 0.78. По базе РСА ко мне прикреплён полис данной компании ТТТ 7****32, но там я никогда не страховался. Мой полис в данном ДТП ХХХ 0****87 …
10 августа, 16:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть