Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
7 сентября, 16:02

ОСАГО

Умудрились согласовать частичный ремонт бампера, что по идее не возможно без нарушения технологий окраски, но им глубоко пофигу. Ссылаются на то, что бампер был поврежден до дтп (ну ясен пень, это же бампер, он не бывает как с завода на машине с пробегом). Причем был осмотр страховщиком, потом по направлению страховой осматривала ремонтная организация (Сатурн-Р плохие люди, сами себе же проблемы делают, вряд ли они попадут в цвет при частичной окраске) и все было нормально, но после сдачи автомобиля в ремонт (04.09) они пересогласовали перечень ремонтных работ (07.09), ну кто так делает? В общем валите от этой страховой, так не делается, согласовать одно, а уже после сдачи в ремонт согласовать другой ремонт, да еще и с нарушением всех технологий. А еще и на нас катят, что мы хотели обогатится за их счет (Как? Мы же не деньги просим, а качественный ремонт, причем, что частично красить, что весь почти одно и тоже, знакомые говорят, что весь покрасить даже легче, чем мучаться с переходами). Вот теперь при следующем дтп (а бампера бьются достаточно часто) мне по любому откажут в ремонте ссылаясь на то, что цвет окраски не совпадает (частично пластик покрасить в цвет очень сложно). Ну и меня они потеряли в качестве клиента, хотя им пофигу, народу в России полно. В конце концов я не эксперт в окраске бамперов, буду делать экспертизу, посмотрим что скажут эксперты.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.09.2020 17:17
    Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:10
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:21
    Кстати, звонили из Сатурна (те что ремонтируют) и просили произвести доплату за ремонт бампера целиком, походу только из-за этого устроили весь сыр-бор. Чтобы Сатурн смог поиметь еще денег на ремонте авто, кинуть страховую и бабла срубить еще с клиента, так? Страховая, вам самим то не стремно? Сатурн уже звонил летом и требовал доплату в размере 14000 рублей (примерно, +- 1 тыщ, точную цифру не помню), с их слов страховая не достаточно платит и денег на ремонт не хватает, и чтобы ремонт был произведен я должен доплатить. После письма в страховую, вроде успокоились. Кстати, посмотрите, что я писал в жалобе и что вы ответили, я писал про одно, вы ответили совсем другое. Я писал что с меня требуют доплату, а вы мне ответили, что выплата денег вместо ремонта не возможна. Я про Фому, а Вы про Ерему, но ладно тогда с меня требовать деньги прекратили и я не придал этому случаю большого внимания. Возможно позже выложу мой запрос и Ваш ответ, хоть все посмеются, а не я один.
  • Согласие
    09.09.2020 16:46
    [quote][b]benomx[/b] пишет:[quote]Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.[/quote][/quote] Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    11.09.2020 21:30
    [url=https://yadi.sk/i/vNY-to0u7S7bHg]фото[/url]Забрал машину. Я не эксперт, но подходя к машине с шагов 4 увидел переход краски, в новую краску "блесток" (не знаю как правильно назвать) добавлено больше. Кому из знакомых не показывал все четко сразу (ну максимум секунд 30-40 смотрят) линию перехода показывают. Написал претензию в страховую, посмотрим чем закончится. Фото плохо передает, но даже на нем видно что левая чать фото и правая разные. [quote][/quote]
  • Согласие
    18.09.2020 13:33
    Уважаемый benomx! С целью выявления недостатков восстановительного ремонта и (или) полноты выполненных работ, просим Вас предоставить ТС для проведения осмотра 21.09.2020 10:00 (альтернативная дата и время 24.09.2020 12:00) по адресу: г. Пермь, ул. Подлесная, д.47, стр.А СТОА Сатурн-Р-Атлас. Обращаем Ваше внимание, что непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 Правил ОСАГО является основанием для отказа в удовлетворении претензии. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 18:07
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    07.10.2020 18:23
    Добрый день. Автомобиль был предоставлен, осмотрен специалистом. Сегодня получил письмо (к сожалению ранее не мог, был в отъезде) в нем написано: "...принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме.   Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время    Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество."  Жду приглашения в СТОА. Собственно я уже ни в чем не уверен, пока полностью не будет доделан ремонт, ибо уже было пересогласование согласованного ремонта, причем после сдачи авто в ремонт. Пока жду.
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:00
    Хотел бы добавить, письмо с принятием решения о полном ремонте было от 24.9.2020г. №170442-03/УБ и до сих пор приглашения на ремонт в СТОА я не получил. Хотелось бы узнать в какие сроки это приглашение будет выдано?
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:04
    Добрый день. Экспертиза пройдена, получено письмо от 24.09.2020 г. №140442-03/УБ, в котором говорится, что по результату дополнительной проведенной проверки материалов дела, а также проведенного дополнительного осмотра, ООО "СК"Согласие" принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме. Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время. До сих пор ответа нет, жду приглашение.
  • Автор отзыва
    15.10.2020 13:20
    Добрый день.  "Согласие" видимо своего мнения совсем не имеет. Идет на поводу у СТОА, причем за свои же уплаченные деньги. Вы за что им выплаты делаете? Я вот людей не перевариваю, которые не имеют собственного мнения, которые как рабы идут на поводу других людей. А тут целая организация. Первый раз согласовали ремонт в полном объеме, так в момент ремонта СТОА умудрилась заставить Вас подписать другой акт. Теперь все повторяется, была экспертиза, в результате которой я получил ниже приложенное письмо, в которм написано "В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ". Теперь меня СТОА приглашает опять на осмотр, в результате которого они буду ОПЯТЬ согласовывать с ВАМИ ремонт ЧАСТИЧНЫЙ. Вы своим словом хоть как-то дорожите? Или ляпнули и забыли? У Вас хоть немного САМОУВАЖЕНИЕ есть? Вам не противно, что вас нагибает сервисный центр по полной? Вы им оплатили полный ремонт? Если да, то почему не можете отстоять свою точку зрения, почему это делаю я? [url=https://yadi.sk/i/-i9jB62Gjyb-IA]Письмо от согласия[/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил полис страхования ОСАГО за номером ХХХ *** от 08 января 2021 года.  ФИО: Майков В.С. При оформлении все данные, включая адреса, мощности двигателя, территории регистрации собственника, были указаны верно.  Есть документы подтве…
12 августа, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил полис страхования ОСАГО за номером ХХХ ***7 от 06 мая 2021 года.  ФИО: М-ук В.М. При оформлении все данные, включая адреса, мощности двигателя, территории регистрации собственника, были указаны верно.  Есть документы подтвержда…
10 августа, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО онлайн в начале сентября прошлого года. Сейчас выдалась минутка, зашла в личный кабинет СК "Согласие", думая пролонгировать договор на будущий год и, О УЖАС, действие полиса досрочно прекращено! Думаю, ну как так может быть спуст…
10 августа, 11:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было отправлено письмо расторжении в одностороннем порядке договора осаго ХХХ tel:*** в связи с указанием мною недостоверных данных, а именно показателя мощности двигателя транспортного средства. При заключении данного договора мощность транспортного…
9 августа, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ *** данный полис прекратил действие, уведомлений не было. Звонков и писем тоже.   Приехал в офис , проверили данные все в порядке , написали заявление и скан документов были отправлены 4 августа через офис. дайте пожалуйста комментарий этому .…
8 августа, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.08.2021 получила письмо по факту расторжения договора в одностороннем порядке. Причина - ложные/неполные сведения  но какие не указанно. Договор ОСАГО заключался 04.11.2020 срок действия до 03.11.2021г. В дилерском центре Рено при покупке автом…
7 августа, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было получено письмо о расторжении договора на страховку осаго в одностороннем порядке, причина- ложные или неполные сведения. Машину покупали новую в салоне 1.5 месяца назад, представитель Согласия оформлял документы. Вопрос- на каком основании раст…
7 августа, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ ***. Расторгли по причине " сообщены ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. " Писал жалобу в поддержку, в ответ попросили выслать сканы докум…
6 августа, 12:25
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ *** от 03.09.2020 расторгнут договор через 11!!! месяцев ,с 19.07.2021 я ездила по не существующему полису, сама того не зная! жалоба на электронную почту со сканами СТС и паспорта отправлены, в ответ тишина!!! Оказывается, нас таких "кинутых" на…
5 августа, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это обман какой-то. Незаконно расторгли полис ОАСГО в одностороннем порядке под предлогом того, что была заявлена неправильная информация о мощности двигателя. Так вот чушь это полнейшая, все было правильно заявлено. После обращения в офис СК, вторую…
5 августа, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания кинула меня на деньги! По другому назвать это не получается.  Заключал договор онлайн. Сервис настолько отвратительный, что сравнить его не с чем,  программа написана через попу, криворукими программистами. Никому не советую использовать…
3 августа, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК Согласие необоснованно, нагло и незаконно, в одностороннем порядке расторгло полис ОСАГО ХХХ ***. На все обращения от компании приходят формальные отписки, не раскрывающие обоснование для расторжения договора. В телефонных разговорах с "Отделом по…
3 августа, 08:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Приобрел полис вашей компании в январе, спокойно ездил. Вчера остановил сотрудник ГИБДД и при проверки выявил что мой полис расторгнут. Дома посмотрел в рса действительно полис расторгнут, но я его не расторгал. Прошу дать пояснения н…
3 августа, 05:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ООО "СК "Согласие" неправомерно расторгло ОСАГО серии АСС № *** от 22-06-2021г в одностороннем порядке. Причина: Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные св…
2 августа, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 июня 2021 года мной был приобретен новый автомобиль в автосалоне и там же был оформлен полис ОСАГО. В это же день при обращении в ГИБДД нам отказали в регистрации транспортного средства по причине не действительности полиса.  Вернулись в салон,…
2 августа, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Присоединяюсь к предыдущим отзывам, пришло сообщение о расторжении со мной договора ОСАГО номер РРР ****,я позвонила на горячую линию, не знают, написала в поддержку через приложение, не знают, приехала в офис, написала заявление тоже нет реакции, пр…
2 августа, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Договор серия РРР *** от 12.09.2020. Пришло письмо о расторжении договора в одностороннем порядке в связи с тем , что я якобы дал ложную или не полную информацию о территории преимущественного использования транспортного средства. Ни куда не переезжа…
2 августа, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Между мной и ООО "СК "Согласие" были заключены договоры ОСАГО (№** от 22.12.2020, №*** от 22.12.2020 гг.). 22.07.2021 г. наступил страховой случай. 24.07.2021 я получил письмо о расторжении договоров ОСАГО с 20.07.2021 по причине того, что якобы в х…
2 августа, 11:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила Осаго в офисе обслуживания в Москве. Сотрудником ск согласие были проверены все мои документы. Прописка в другом городе, фактически проживаю в Москве. Через 2 месяца было небольшое дтп в городе по прописке. Все документы о страховом случае б…
2 августа, 00:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!15-03-2021г оформил полис ОСАГО РРР *** на автомобиль в офисе компании Согласие в г. Смоленск. Агенту были предоставлены все документы на автомобиль, а именно свидетельство о регистрации транспортного средства. 25-07-2021г мне поступил…
1 августа, 22:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был куплен осаго у Согласие серии ХХХ № *** от  17-06-2021г. Ездил месяц без проблем, потом резко 19.07 приходит письмо о том, что досрочно прекращении договора с связи ложными/неполными данными. Как они могут быть не правильными если я отправлял все…
1 августа, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был куплен страховой полис серии ххх номер *** 06.06.2021-05.06.2022. Не прошло и 2х месяцев , как Почтой России" пришло мне письмо "счастья" от  ООО "СК "Согласие"  с претензией о ложных сведениях представленных мной при заключении договора ,а…
1 августа, 19:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Между ООО «СК «Согласие» и мной был заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств №РРР ***4136721 от 16.04.2021г. 30.07.2021 г. мною было получено письмо от ООО «СК «Согласие» от…
1 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июля 2021 года мне пришло уведомление из СК "Согласие" о досрочном расторжении Договора страхования в связи с сообщёнными мною ложными сведениями при заключении Полиса серии ААС № *** от  4-09-2020г.  20 июля я направил в СК "согласие" письмо, в к…
31 июля, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для начала озвучу самый важный момент - ОСАГО было оформлено в офисе СК Согласие в городе Сургуте, 22.03.2021 сотрудником Е. Страховка была приобретена до постановки автомобиля на учёт, с предоставлением электронного ПТС. 19 июля 2021 г. на адрес …
30 июля, 17:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть