Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
7 сентября, 16:02

ОСАГО

Умудрились согласовать частичный ремонт бампера, что по идее не возможно без нарушения технологий окраски, но им глубоко пофигу. Ссылаются на то, что бампер был поврежден до дтп (ну ясен пень, это же бампер, он не бывает как с завода на машине с пробегом). Причем был осмотр страховщиком, потом по направлению страховой осматривала ремонтная организация (Сатурн-Р плохие люди, сами себе же проблемы делают, вряд ли они попадут в цвет при частичной окраске) и все было нормально, но после сдачи автомобиля в ремонт (04.09) они пересогласовали перечень ремонтных работ (07.09), ну кто так делает? В общем валите от этой страховой, так не делается, согласовать одно, а уже после сдачи в ремонт согласовать другой ремонт, да еще и с нарушением всех технологий. А еще и на нас катят, что мы хотели обогатится за их счет (Как? Мы же не деньги просим, а качественный ремонт, причем, что частично красить, что весь почти одно и тоже, знакомые говорят, что весь покрасить даже легче, чем мучаться с переходами). Вот теперь при следующем дтп (а бампера бьются достаточно часто) мне по любому откажут в ремонте ссылаясь на то, что цвет окраски не совпадает (частично пластик покрасить в цвет очень сложно). Ну и меня они потеряли в качестве клиента, хотя им пофигу, народу в России полно. В конце концов я не эксперт в окраске бамперов, буду делать экспертизу, посмотрим что скажут эксперты.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.09.2020 17:17
    Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:10
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:21
    Кстати, звонили из Сатурна (те что ремонтируют) и просили произвести доплату за ремонт бампера целиком, походу только из-за этого устроили весь сыр-бор. Чтобы Сатурн смог поиметь еще денег на ремонте авто, кинуть страховую и бабла срубить еще с клиента, так? Страховая, вам самим то не стремно? Сатурн уже звонил летом и требовал доплату в размере 14000 рублей (примерно, +- 1 тыщ, точную цифру не помню), с их слов страховая не достаточно платит и денег на ремонт не хватает, и чтобы ремонт был произведен я должен доплатить. После письма в страховую, вроде успокоились. Кстати, посмотрите, что я писал в жалобе и что вы ответили, я писал про одно, вы ответили совсем другое. Я писал что с меня требуют доплату, а вы мне ответили, что выплата денег вместо ремонта не возможна. Я про Фому, а Вы про Ерему, но ладно тогда с меня требовать деньги прекратили и я не придал этому случаю большого внимания. Возможно позже выложу мой запрос и Ваш ответ, хоть все посмеются, а не я один.
  • Согласие
    09.09.2020 16:46
    [quote][b]benomx[/b] пишет:[quote]Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.[/quote][/quote] Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    11.09.2020 21:30
    [url=https://yadi.sk/i/vNY-to0u7S7bHg]фото[/url]Забрал машину. Я не эксперт, но подходя к машине с шагов 4 увидел переход краски, в новую краску "блесток" (не знаю как правильно назвать) добавлено больше. Кому из знакомых не показывал все четко сразу (ну максимум секунд 30-40 смотрят) линию перехода показывают. Написал претензию в страховую, посмотрим чем закончится. Фото плохо передает, но даже на нем видно что левая чать фото и правая разные. [quote][/quote]
  • Согласие
    18.09.2020 13:33
    Уважаемый benomx! С целью выявления недостатков восстановительного ремонта и (или) полноты выполненных работ, просим Вас предоставить ТС для проведения осмотра 21.09.2020 10:00 (альтернативная дата и время 24.09.2020 12:00) по адресу: г. Пермь, ул. Подлесная, д.47, стр.А СТОА Сатурн-Р-Атлас. Обращаем Ваше внимание, что непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 Правил ОСАГО является основанием для отказа в удовлетворении претензии. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 18:07
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    07.10.2020 18:23
    Добрый день. Автомобиль был предоставлен, осмотрен специалистом. Сегодня получил письмо (к сожалению ранее не мог, был в отъезде) в нем написано: "...принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме.   Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время    Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество."  Жду приглашения в СТОА. Собственно я уже ни в чем не уверен, пока полностью не будет доделан ремонт, ибо уже было пересогласование согласованного ремонта, причем после сдачи авто в ремонт. Пока жду.
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:00
    Хотел бы добавить, письмо с принятием решения о полном ремонте было от 24.9.2020г. №170442-03/УБ и до сих пор приглашения на ремонт в СТОА я не получил. Хотелось бы узнать в какие сроки это приглашение будет выдано?
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:04
    Добрый день. Экспертиза пройдена, получено письмо от 24.09.2020 г. №140442-03/УБ, в котором говорится, что по результату дополнительной проведенной проверки материалов дела, а также проведенного дополнительного осмотра, ООО "СК"Согласие" принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме. Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время. До сих пор ответа нет, жду приглашение.
  • Автор отзыва
    15.10.2020 13:20
    Добрый день.  "Согласие" видимо своего мнения совсем не имеет. Идет на поводу у СТОА, причем за свои же уплаченные деньги. Вы за что им выплаты делаете? Я вот людей не перевариваю, которые не имеют собственного мнения, которые как рабы идут на поводу других людей. А тут целая организация. Первый раз согласовали ремонт в полном объеме, так в момент ремонта СТОА умудрилась заставить Вас подписать другой акт. Теперь все повторяется, была экспертиза, в результате которой я получил ниже приложенное письмо, в которм написано "В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ". Теперь меня СТОА приглашает опять на осмотр, в результате которого они буду ОПЯТЬ согласовывать с ВАМИ ремонт ЧАСТИЧНЫЙ. Вы своим словом хоть как-то дорожите? Или ляпнули и забыли? У Вас хоть немного САМОУВАЖЕНИЕ есть? Вам не противно, что вас нагибает сервисный центр по полной? Вы им оплатили полный ремонт? Если да, то почему не можете отстоять свою точку зрения, почему это делаю я? [url=https://yadi.sk/i/-i9jB62Gjyb-IA]Письмо от согласия[/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ранее страховался в этой компании, проблем не возникало. Года четыре не страховался и вот сегодня, придя в офис, получил отказ в страховке, потому что БМ 1. Стаж 9 лет ни одного страхового случая. Как вообще такое понимать, теперь не могу оформить ма…
12 апреля, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня новый а/м BMW 5 рестайлинг. Я попал в ДТП (не виноват). Требуется покраска двух элементов. Оформили европротокол. а/м совсем новый, ремонт на дилере 32000р (16к за покраску одного элемента). Созвонился со страховой компанией, велели приехат…
11 апреля, 22:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продлевала полис ОСАГО  9.04. в офисе на ул. Николаева, г. Смоленск. Подсунули дополнительно полис страхования жизни за 500р, не уточнив что это такое. " Ну это обязательно. Автостандарт". Я очень спешила и меня разозлила оператор первого окна, верну…
11 апреля, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение ***! 10.03.2021 по адресу г. Красноярск ул. Шахтеров 49 стр. 2 мы предоставили документы для расчета убытка по ДТП ( в этот же и день был произведен осмотр автомобиля). 26.03.2021 (пятница) нам звонил специалист со страховой и сказал приеха…
5 апреля, 08:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.03.2021 Были поданы документы в центральный офис Согласия. Номер дела ***. При подаче заставили звонить подавать заявку по телефону, пришлось провисеть на линии 40 минут, ожидая ответа. После чего сотрудникам принимающим документы не понравилась д…
31 марта, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформили электронный полис ОСАГО, с целью использования ТС "Прочие" в данной страховой компании.  Спустя некоторое время, обнаружилась необходимость изменить цель использования на Регулярные пассажирские перевозки. В личном кабинете данн…
31 марта, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня, уважаемые читатели. Был оформлен электронный полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), с целью использования ТС "Личные".  Спустя некоторое время, появилась необходимость см…
31 марта, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.11.2020 г. мной через личный кабинет СК Согласие на основании заявления от 14.11.2020 был оформлен полис Е-ОСАГО серия ХХХ номер ***со сроком действия с 19.11.2020 по 18.11.2020. Оплата за данный полис была произведена в полном размере 14.11.2020 …
26 марта, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитал много негативных отзывов о компании и понял, что в случае, когда все хорошо, никто отзывов не оставляет. Поэтому решил эту ситуацию немного исправить. Страхую автомобиль уже третий год. первый раз страховал сразу после покупки, потом решил п…
23 марта, 18:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обманщики - берут деньги, не оказывают услуги Техосмотра диагностической карты и не возвращают их. Вроде мелочь - 2000 рублей, но все равно неприятно, что можно просто так брать деньги с людей и ничего не делать. С 19 февраля месяц звоним и ходим по …
20 марта, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте . Обратился в страховую в своем городе по факту аварии , в которой не виноват, за возмещением убытков. при оформлении документов указал сто из предложенных согласием.   По приходу направления на ремонт назначили сто в 250 км от меня .  в…
19 марта, 20:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете не могу оформить Е-ОСАГО т.к. система пишет: Сбой выполнения UniversalLoad_MethodSU-->CalcContractByTarifCalc Сбой расчета через МАТБЛОК. ЧЯ В3: 704/10 - Произошла непредвиденная ошибка (Ccm_Calcid 149077131) Выполнение метода для п…
17 марта, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал я осенью в ДТП. Точнее совершил маленькое ДТП.  Машина , естественно, была застрахована. Как обычно бывает, передо мной женщина поворачивала вправо, и, в тот момент, когда я решил, что она окончательно уехала и глянул подвериться налево, она и …
16 марта, 13:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Суть мой истории в следующем. В далеком 2016 году, я к сожалению попал в ДТП и ещё к большему сожалению был в нем повинен (не успел остановиться перед человеком, который вдруг решил пропустить машины со второстепенной полосы). Мы о…
14 марта, 16:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.03.2021 мною было получено письмо от СК "Согласие" о досрочном прекращении действия полиса ОСАГО ХХХ015*** по причине «неверная цель использования». Но машина не используется как такси, что видно по базе данных такси.  Я использую данный автомобил…
12 марта, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 26.01.2021 в 19ч30минут обратился в компанию Согласие по адресу Гиляровского 42 для заключения договора ОСАГО, но девушка ответила, что не может этого сделать и приняла заявление на страхование и приняла копии документов сверив их с о…
11 марта, 23:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток, история у меня такая. Приходит заказное письмо от СК Согласие, а в нем написано что компания расторгает мой договор осаго ХХХ №***за то что я якобы не правильно предоставил какие то сведения при страховке. Пишу в чат службы под…
11 марта, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
4.12.2020 оформили осаго в компании Согласие. Сегодня 10 марта 2021 решили вписать в закрытую страховку жену ,и что мы обнаружили? с 19.02.2021 страховку Аннулировали. Без предупреждения .Как такое возможно? Позвонив на горячую линию, cказали пишите…
11 марта, 00:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.10.21 оформили полис, а в феврале получили письмо с датой 20.02.21 о разрыве договора, якобы из-за представления ложных или неполных данных, имеющих существенное значение для определения страхового риска. Позвонили в центральный офис в Москве -…
9 марта, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.03.2021 мной было получено заказное письмо от ООО «СК «Согласие» (почтовый идентификатор: 800***), согласно которому Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ № 012** от 01.07.2020 считае…
9 марта, 14:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Расторгли договор, указав что я якобы указал "неверную" цель использования авто! У меня лично авто и используется оно для личных целей.  Ни доказательств обратного, ни разъяснений - ничего! Просто взяли и расторгли. Может это потому что я начинаю…
8 марта, 04:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.02.2021 был приобретён полис ОСАГО у СК Согласие (действовать полис начинал 01.03.2020).  25.02.2021 была найдена ошибка в номере в/у одного из водителей. В этот же день был осуществлен звонок в СК Согласие, где сказали, что только с 01.03.2021 м…
6 марта, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 14 февраля 2021 года мной был оформлен электронный полис ОСАГО на официальном сайте СК Согласие. Серия ХХХ Номер ***от 15.02.2021 г. по 14.02.2022г. 1 марта 2021 года мной была обнаружена ошибка в Модели транспортного средства: в поли…
5 марта, 19:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2020 года я заключил договор ОСАГО. В марте 2021 года прислали письмо о том, что я, якобы, предоставил ложные сведения и автомобиль используется не по назначению - в такси. Но автомобиль у меня в собственности более 2-х лет и никогда я не з…
4 марта, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался много  лет в этой компании, но после страхового случая, подали они на меня в суд за "неправомерное обогащение",  что бы разобраться в чем дело. Я позвонил в юридический отдел этой компании, на что мне сказала, некая О., что это ошибка,…
3 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть