Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
, Воронеж (Воронежская область)
8 сентября, 20:44
Уведомление о расторжении договора
Заключила договор ОСАГО, получила полис по почте 27.08.2020, а сегодня 08.09.20 пришло письмо о расторжении договора в связи с тем, что я якобы указала неверные данные. Я, веря в силу горячей линии, звоню узнать, собственно какие данные, впервые за много лет, стали недостоверными. Консультант ответил, что такой информацией не владеет. Отлично! Что мне делать? Далее гениальное предложение: "Вы можете оформить новый полис."
Вы серьёзно?!!! Новый полис?!!! т.е. я каждые две недели буду покупать новый полис ОСАГО за несколько тысяч рублей? При этом, мне даже не предоставляется возможность узнать, какие же данные стали недостоверными!
Конечно же, я задала вопрос через форму обратной связи и жду ответа, вариант нового полиса меня не устраивает от слова совсем!
Только я порадовалась, что хоть одна СК нормально и быстро сработала на оформление ОСАГО, как прилетела такая плюха, подорвав всякое доверие к данной СК. В следующий раз, кто угодно, но не Росгосстрах, у меня нет желания больше переживать и выяснять в чем причины.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах09.09.2020 12:14Здравствуйте! Увы, мы не можем проверить информацию, так как не хватает данных для этого. Пожалуйста, отправьте нам на почту help@rgs.ru номер полиса, в теме укажите — Отзыв Банки 32110. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах10.09.2020 10:48Здравствуйте! Письмо получили. Во всем разберемся и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах10.09.2020 12:01Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru копию письма от 08.09.2020, в теме также — Отзыв Банки 32110. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва10.09.2020 20:13[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru копию письма от 08.09.2020, в теме также — Отзыв Банки 32110. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый вечер! Отправила фото письма.
- Росгосстрах11.09.2020 10:14Здравствуйте! Спасибо. Для проверки потребуется некоторое время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах14.09.2020 10:35Здравствуйте! Все проверили, уведомление о расторжении направили Вам ошибочно. На сегодняшний день полис является действующим. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва14.09.2020 11:32Благодарю за помощь в решении моего вопроса. Очень надеюсь, что горячая линия будет более полезна в дальнейшем, чтобы досадные недоразумения не отталкивали клиентов от выбора вашей компании.
Росгосстрах14.09.2020 12:17Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили на горячую линию, и номер, на который звонили. Информацию можете указать в комментариях или направить нам на help@rgs.ru, в теме также — Отзыв Банки 32110. Мы проверим консультацию сотрудника. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах21.09.2020 10:11Здравствуйте! Прослушали звонки. Дело в том, что по Вашему вопросу оператор может предоставить только общую информацию. Сотрудник верно порекомендовал Вам зарегистрировать обращение. Подскажите, можем считать, что Ваша проблема решена? С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва21.09.2020 18:48[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Прослушали звонки. Дело в том, что по Вашему вопросу оператор может предоставить только общую информацию. Сотрудник верно порекомендовал Вам зарегистрировать обращение. Подскажите, можем считать, что Ваша проблема решена? С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Да, моя проблема, решена
- Росгосстрах23.09.2020 08:49Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Мы постараемся сделать все, чтобы эта проблема была единственной, с которой Вы столкнулись в работе с нами. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Самая отвратительная неклиентоориентированная страховая компания !!!
Суть: Купил мотоцикл, для переоформления в МРЭО необходим полис ОСАГО. Естественно ДО переоформления он делается на старые СТС и номера. Я сделал Е-ОСАГО. Далее переоформил мотоцик…
12 августа, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отрицательное решение по выплате потерпевшему это фишка страховой Росгосстрах! Ситуация такая: машина принадлежит инвалиду 2гр. Вписали в осаго его внука и заплатили 29т.р.
19.07.24 наступает страховой случай (в нашу машину задом въезжает другая)…
8 августа, 08:37
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня тоже есть история про досудебные претензии от Росгосстраха.
8 января 2024 года, при движении назад совершила столкновение с автомобилем. Вину я признала, вызвала аварийного комиссара, который составил протокол. Из всего ущерба для моего авт…
7 августа, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19 октября 2023 года произошло ДТП. Было написано заявление на выплату путем восстановительного ремонта, в одностороннем порядке произвели выплату в денежной форме. На все претензии поступил отказ.
15 июля 2024 года только по решению суда убытки …
5 августа, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12 июня 2024 года произошло ДТП!
Моя гражданская ответственность была застрахована в Росгосстрах !
17.06.2024 года , собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратился с заявление в Росгосстрах!
И тут начался беспредел, неодн…
2 августа, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное отношение компании к клиентам
22 марта 2024г произошло мелкое ДТП, задела стоящую машину, так как вину признала и повреждения были несущественные, оформили евро протокол на месте, попав впервые в ДТП решила прочитать в интернете, где сказ…
2 августа, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вышлите пожалуйста полис ОСАГО на ауди С 9****К 89 на почту ma****tckina@yandex.ru сегодня оформила и оплатила ОСАГО, а полиса нет.
1 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформляла в Росгосстрахе ОСАГО, получилось гораздо дешевле, чем предлагали другие страховые.
Позже позвонили и предложили со скидкой застраховать квартиру.
Квартира съёмная, платить за возможные повреждения хозяевам не хочу, оформила полис Кварти…
31 июля, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отвратительный сервис.
Для того чтобы вписать человека в страховку нужно пройти 7 кругов ада. Личный кабинет не работает, не подгружает полис.
Тех.поддержка перекидывает на старый сайт, который не работает. Предлагают посетить офис, который …
30 июля, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
В связи с выплатой ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения по страховому случаю №0019927126 предлагаем Вам возместить ущерб в размере 26 600,00 руб. со скидкой 10%. *Указанной возможностью пользуется подавляющее большинство лиц пол…
29 июля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Убыток № 0020010198
Документы были поданы в страховую компанию 5 июня с тех пор никакой обратной связи - направление на ремонт не выдано, выплата не произведена и даже письма с отказом нет 👎
Россгострах на этом не ограничился и продолжил издеват…
29 июля, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой сын застрахован по ОСАГО в страховой компании "Росгосстрах" стр. полис ТТТ 704*****03, 01.06.2024 произошло ДТП не по его вине. Осмотр автомобиля проходил 18.06.2024. Через несколько дней на электронную почту приходит расчет в 20000 руб. что оче…
24 июля, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]Вынужден писать отзыв, потому что по другому обратной связи нет, по телефону горячей линии отвечают некомпетентные сотрудники![/b]
Писал обращение на сайт, ответа нет! вообщем ситуация следующая, и как я понимаю из последних отзывов не у меня о…
23 июля, 16:52
Отзыв проверен
ОСАГО
[i]Страховой случай №0019961508[/i]
[b]13.04.2024[/b] было оформлено ДТП произошедшее по нашей вине (оформлено комиссарами в бумажном и электронном виде)
[b]16.04.2024[/b] Бумажное извещение о ДТП было направлено по адресу idtp@rgs.ru
[b]17.04.202…
23 июля, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Страховая компания Росгосстрах вообще не хочет заботиться о своих клиентах. 07.07.2024 года произошло ДТП, где на парковке была помята моя дверь! ДТП помогли оформить аварийный комиссары, которые так же помогли собрать полный комплект н…
23 июля, 14:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уважаемые страховщики, ужасное впечатление от общения с вашей компанией. Попала в ДТП, я не виновник, имеется протокол ГИБДД, машина повреждена основательно, отсутствует полностью защита, смещение двигателя, радиатора, вентилятора и т. д.
Полная …
18 июля, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В этом году мне было необходимо продлить полис ОСАГО. Ознакомившись с условиями страхования различных компаний, я остановился на страховой компании РОСГОССТРАХ и не пожалел.
Полис оформил электронно. Во-первых, это заняло короткое время, во-вторых…
18 июля, 21:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Месяц тому назад приобрела полис ОСАГО в Росгосстрахе. В офисе компании. Имею привычку выбирать страховщика по рекомендациям друзей и рейтингам на сайте ЦБ РФ.
Менеджер оперативно оформила и дала максимальную скидку за безаварийную езду. Мой поли…
17 июля, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
23.01.24 жена попала в ДТП. Она виновник. Я собственник т/с. Оформили Европротокол. Позвонил на горячую линию. Там сказали, что надо прислать скан извещения о ДТП. Больше ничего с меня не спросили. Повреждений на нашей машине практически нет (чуть по…
17 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12 июня произошло ДТП где был поврежден принадлежащий мне ТС Mercedes Sl500! Так как я застраховал свою гражданскую ответственность в ПАО СК «Росгосстрах», собрав полный комплект документов в соответствии с законом Об ОСАГО, посредством почтового отп…
16 июля, 23:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Было сформировано заявление на выплату по страховому случаю (убыток № 0020053607), не являюсь виновником ДТП, в ответ на что получил направление на самоосмотр повреждений. При попытке зайти в свое заявление в личном кабинете для того чтобы прикрепить…
16 июля, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
В феврале попала в аварию, я виновник дтп, был составлен европротокол. В этот же день обратилась в Росгосстрах мне дали номер я позвонила чтоб договориться о дате осмотра авто, на что мне сказали что сами сообщат когда. Прошло пол года ни звонков ни …
15 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
03.04.2024 стал виновником небольшого ДТП. На месте оформили европротокол, так как повреждений на моей машине не было, а у пострадавшей стороны - небольшой скол краски на бампере.
12.07.2024 от компании Росгосстрах пришло смс-сообщение: Добрый де…
15 июля, 15:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Был назначен осмотр повреждённого авто на 10/07/2024 17:49. Я приехал на место в 17:30 (освободить авто от тента), но специалист так и не появился. Дозвонившись на горячую линию спросил что случилось, мне принесли извинения и сказали что со мной свяж…
11 июля, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Хотела бы поделится опытом поиска страховой компании, для оформления договора осаго.
Я в декабре 2022 года получила водительское удостоверение. Все друзья и знакомые твердили, что стоимость страховки осаго будет просто космическая. Про…
9 июля, 09:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Колдунья
Почему нужно собирать чеки.
6
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
8
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
7
Ви1994
10 шикарных и не очень вариантов что купить на 50 рублей
10
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование