Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 сентября, 16:34

Большое спасибо сотруднику!

В связи с наследственным делом, открытым после смерти моего папы, я выяснила, что у него существует страховой полис от страховой компании " Капитал Life", который он оформил в 2017 году. К сожалению, отец умер до окончания действия договора ( октября 2020г.) и страховой случай наступил в декабре 2019г. Я вчера посетила офис страховой компании для консультации освоих дальнейших действиях, как единственной наследницы. Меня встретил уютный, светлый, чистый офис и дружелюбный, приветливый, предупредительный менеджер- З-ва Т.А. Практически мгновенно она поняла цель моего визита, предложила показать соответствующие документы, оперативно распечатала форму заявления для выгодоприобретателя. Пока я заполняла заявление, она сделала копии моих документов, заверила их, пояснила очень простым и ясным языком, что и в какие сроки будет происходить после подачи заявления. Мне оставалось только улыбаться и наслаждаться приятным и полезным общением. Очень радостно осознавать, что до сих пор существуют реально красивые и светлые люди! Таких профессионалов, высокообразованных специалистов, энтузиастов своей профессии надо еще поискать! И не в коем случае не терять!В результате я ушла из офиса в прекрасном настроении, снебольшими сувенирами в честь юбилея компании. Большое спасибо за Ваш труд, Татьяна А., за Ваш позитив и сердечное отношение к людям! Искренне желаю Вашей компании процветания и благополучия. И надеюсь на скорую встречу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.09.2020 10:51
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:Вы были указаны в договоре вашего отца как выгодоприобретатель? Судя по отзыву нет. Какая страховка была у отца, страхование жизни? Тогда вы врете.Вы должны были предоставить справку от нотариуса, что вы единственный наследник, но тут есть но:[i]В связи с тем, что право на получение страховой выплаты возникает только после признания Страховщиком произошедшего события страховым случаем, данный вид имущественного права не может быть указан в завещании в качестве наследственной массы.[/i][i]Страховая выплата при страховании жизни не является наследственным имуществом, поскольку она выплачивается уже после смерти, а наследуется только имущество покойного (наследодателя). Наследодателю эта выплата при жизни не принадлежала. Наследство можно оформлять только на страховые выплаты, которые были уже начислены к моменту смерти. [/i]Нотариус таких справок не дает, страхование не входит в круг его деятельности.Страховая должна послать запрос к вашему нотариусу о круге наследников, но нотариус не предоставляет такую справку потому что, читаем выше.Это известный трюк страховых, в том числе и капитал лай, они любят такое проворачивать, когда в договоре страхования не указывают выгодоприобретателя. И люди ходят по кругу, без возможности получить свои деньги.[/quote] Удивительный комментарий. [b][i]Вы даже толком не вчитались в текст, а сразу обвиняете меня во вранье. Детали обязанностей нотариусов - это не про мой отзыв. ([/i][/b]Вы должны были предоставить справку от нотариуса, что вы единственный наследник). Кстати, такая справка у меня есть . Зачем мне вдаваться в детали договора, если цель моей публикации была одна: благодарность сотруднику страховой компании. Неужели Вас так взволновал исключительно положительный , так редко встречающийся, отзыв на работу конкретного человека? Почему вокруг должен быть один негатив, обвинения и скоропалительные (Тогда вы врете.)выводы? Может быть стоит посмотреть на окружение и вспомнить о  встречах с теми, кто ежедневно честно и  добросовестно выполняет свою работу так, что становится незаметен...Если мы без проблем получаем услугу, товар, консультацию и уходим, то через минуту даже не вспомним лица собеседника... О какой благодарности может мечтать наш визави? У Вас никогда не возникало порыва к похвале шоферу такси, кассиру в магазине, дворнику? Призываю Вас,  D*******@mail.ru, быть добрее к людям, внимательнее к текстам, которые Вы комментируете.
  • Автор отзыва
    10.09.2020 11:30
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Удивительно. В Капитал Лайф обычно приветливые только когда вы им деньги отдаете...[/quote] Да, происходят еще удивительные события! :write_nr:
  • Автор отзыва
    10.09.2020 11:39
    [quote][b]t*******@mail.ru[/b] пишет:Отзыв странный..и это мягко говоря.)Никакой информации ни о договоре,ни о сумме,ни о сроках выплат..когда человек реально остался чем то доволен,то он может написать конкретно чем,кроме чистого офиса и того,что причину прихода туда поняли с разу ,а не через 2 дня...так вроде так и должно быть. Про открытое наследственное дело вообще странно...к чему это написано? И так понятно,что после смерти родителей дети являются наследниками,если иное не предусмотрено завещанием.Если это намёк на то , что это выяснил натариус,так он не обязан был это делать,то есть не зная о полисе,вы можете и сроки выплат пропустить,?? И это новое для меня,но думаю,что это возможно.[/quote] Почему так? Если мойотзыв- странный, то Ваш комментарий очень странный. [b][i]Зачем мне вдаваться в детали договора, еслицель моей публикации была одна: благодарность сотруднику страховой компании. Мне есть с чем  и  с кем сравнивать . Поверьте, за последние полтора месяца обращений в некоторые организации по вопросам наследства вызывали различные эмоции. И они далеки от положительных... Кстати, не вводите в заблуждение людей, написав ([/i][/b][i]Про открытое наследственноедело вообще странно...к чему это написано? И так понятно,что после смерти родителей дети являются наследниками,если иное не предусмотрено завещанием.)[b] Наследственноедело заводится в любом случае, было оставленозавещание или нет .  Ивступление в наследство происходит через 6 месяцев , даже если есть завещание. И не факт, что именно ВЫ являетесь наследником. Элементарную матчасть надо знать [/b][/i][b][i])).  Процитирую Вас : [/i][/b][i]Если это намёк на то , что это выяснил натариус,так он не обязан был этоделать). [b]Этонамек на то, что только после вступления в наследство я получила доступ к бумагам отца, где и обнаружила полис страхования его жизни.  И еще. [/b][/i]
  • КАПИТАЛ LIFE
    10.09.2020 12:22
    Добрый день! Мы приносим Вам свои искренние соболезнования в связи со смертью близкого человека. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего офиса. Слова благодарности обязательно передадим Татьяне Александровне лично. Приятно, что ее работа стала поводом для высокой оценки. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2020 20:26
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, документы, подтверждающие описанную ситуацию (подтверждающий степень родства, копию полиса и т.д) нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.02.2025 Получение справок для налогового вычета.У моей семьи 7 полисов,не могу получить вычет,т.к.компания не дает справки,а требует заявления от всех членов семьи,личного присутстаия и копии вмнх документов. Дата обращения 01.02.2025.Сотрудники п…
21 июня, 01:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страхования компания, ситуация произошла 2024 г, была навязана страховка на ребенка, в срок страховки произошла ситуация , где ребенок получил травму с наложением швов на лице. Обратилась в страховую онлайн, как предполагалас…
17 июня, 22:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключила в октябре 2024 в компании 4 полиса, 2 ММС и 2 программы Престиж, для себя и супруга. В феврале упала, думала, что ничего серьёзного, обойдётся.. но не тут-то было. Травма дала о себе знать, но причём настолько серьёзно, что потребовалос…
16 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность страховой компании "Капитал лайф страхование жизни" офис г. Киров, клиентом которой я являюсь более 5 лет. В 2020 году мною был заключен договор страхования жизни №330*****89 для моего сына по программе "Ком…
10 июня, 08:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад застраховала дочь на сумму 100 000 рублей по договору 501*****90 программы комфорт. Ежемесячный платёж составлял 1750 рублей. Сумма очень даже удобная, не напрягала. Время пролетело очень быстро. В конце апреля 2025 года программа ст…
10 июня, 06:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил рассроску через Т-Банк 08.06.2025 года, по ошибке подключил страховку от КАПИТАЛ LIFE. По неизвестной причине мне не пришел на почту полис. Обращение в службу поддержки банка, страховой и продавца так же не помогли мне получить полис. Под…
9 июня, 20:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Все по классике. Навязанные страховые услуги. Отказаться просто так нельзя. Нужна куча заявлений и отправка письма лично в офис. Отправить электронно невозможно. Полиса нет. Из банка гоняют в страховую и обратно. А даже чтобы заполнить заявление …
9 июня, 20:13
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 решила попробовать накопительное страхование жизни, открыла на сына программу Комфорт на 5 лет договор № 501***0. Хорошо, что с ребёнком никаких травм не случилось, но я была уверена, что он под защитой страховой компании. Так же менеджер в те…
9 июня, 12:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пишу очередной отзыв,так как дополнить предыдущий не получается. Так вот уважаемая компания Капитал Лайф ещё раз убеждаюсь в вашей отвратительной работе. Пока я не написала гневный отзыв здесь,шевелиться вы не стали. Про договор страхования на дочь я…
4 июня, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте 2020 года оформил договор страхования жизни 330*****01 с компанией «Капитал Лайф» комфорт для взрослых программа. Условия довольно простые - ежемесячные взносы в течении 5 лет. Заключал договор с целью подкопить денег и подстраховать свое здо…
3 июня, 18:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я благодарна компании Капитал Лайф и желаю дальнейшего им процветания. Мне посоветовала данную компанию соседка. Я воспользовалась, заключила договор № 500*****67 по программе Престиж для взрослых и не пожалела, хотя страхового случая не наступило. О…
3 июня, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуюсь услугами компании Капитал лайф на протяжении многих лет, в 2020 году оформила себе договор № 50****7836 по пенсионной программе и застраховала своей здоровье. Очень довольна качеством работы данной компании, выплаты по страхов…
2 июня, 05:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хотела бы рассказать о замечательной компании «Капитал Life». Познакомилась я с этой компанией 10 лет назад и очень этому благодарна. Я мама троих детей, копить деньги никогда не получалось, а хотелось бы. На то момент у меня в …
1 июня, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я уже порядком 10 лет являюсь клиентом страховой компании «Капитал Лайф» и хочу поделиться своим положительным опытом: Во - первых: Надежная компания на рынке работает давно, с безупречной репутацией, всегда выполняли свои обстоятельства. Во …
1 июня, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. В прошлом году размещал отзыв о компании Капитал Лайф о выплате по своему накопительному договору. В этом 2025 году получил очень быстро выплату по второму своему накопительному договору №501*****89 программы Престиж. Как и в прошлом г…
27 мая, 22:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ничего хорошего о этой компании сказать не могу, сама в ней еле проработала в 2020 году во время пандемии месяц и убежала. Сотрудники некомпетентные,ничего не знают о своих продуктах,их задача одна-продать и заработать,а что продадут,им не важно! …
27 мая, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в офис г. Оренбург, травма позвоночника при падении , предоставила справки с трех мед Учреждений об обращении . Со мной никто не занимается ! Теперь им надо еще какие-то документы по дням в какие я лечилась , хотя каждый день ! За десять…
22 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
2.5 года назад (а именно декабрь 2022 - январь 2023 г) по совету сестры застраховала своих деток в Капитал Лайф, страхование здоровья жизни, а также страховка является накопительной, т.е. через 5 лет (а именно на столько действует эта страховка) я …
21 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 мая я отправила в страховую компанию 2 заявления на отказ от страхования в период охлаждения, 12 числа данные заявления были вручены страховой компании. Я отправила только заявления, без дополнительных документов, так как не знала о полном пакете д…
21 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал Лайф. Заключила в 2020 году накопительный договор № 501*****74 для дочки программа комфорт, чтобы после 9 класса были деньги на поступление и все 5 лет была защита по здоровью. На протяжении 5 лет ничего по страховым рискам н…
15 мая, 09:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф уже 5 лет. Застраховала двух своих внучек по договорам № 501*****25 и № 501*****72 по программе Комфорт для детей, чтоб накопить и иметь защиту по здоровью. 5 лет пролетело. Выплаты получили в полном объеме, суммы поступил…
14 мая, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал Лайф г. Красноярск Оксане М-ке и Лане В. В 2015 году был оформлен вид трахования на ребёнка "Дети Престиж". В 2025 году обратилась за помощью в оформлении документов на получен…
11 мая, 16:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 18 апреля 2025 года я оформил автокредит на покупку автомобиля. Со стороны Автосалона была навязана услуга страхования жизни и здоровья № 25****81 на сумму 420 000 руб. При этом о том, что я обязан застраховаться я узнал только после…
6 мая, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 30.01.2019 году заключил Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №501*****52 от 30.01.2019 Программа «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» где было обещено что денежны средства о…
5 мая, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пять лет назад (т.е. в 2020 году) оформили полис страхование жизни № 501*****70 для мужа по программе Комфорт для взрослых, по которому я являюсь выгодоприобретателем. Мой муж работает на севере, в суровых условиях. Мы подумали и реши…
29 апреля, 15:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть