Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Барнаул (Алтайский край)
23 сентября, 09:55
Компания умышленно затягивает выплаты
Моя мать брала кредит в ВТБ, при этом ей навязали страховку жизни от ВТБ-страхования под предлогом невыдачи кредита. Огромные деньги (более 150 тыс. рублей за страховку списали сразу). Через 2 года добросовестного внесения кредитных платежей мать умерла.
Страховая предоставили бланк запроса от моего имени в мед. учреждение по всем обращениям матери. Запрос был официально зарегистрирован. На него был предоставлен официальный ответ более 2 месяцев назад. Теперь страховая заявляет что ответ на запрос по их собственному бланку страховую не устраивает и они сделали свой собственный запрос (причем "слово в слово" с ранее поданным) и теперь будут ждать 90 дней ответа от ЛПУ.
При этом полгода начисления процентов по кредиту который они должны были погасить страховой выплатой их не волнует. Просто безобразное отношение даже к премиальным клиентам ВТБ. Даже боюсь предположить, что они творят с рядовыми. Видимо до штрафов роспотребнадзора и оплаты судебных издержек на привлеченных юристов доходят очень не многие клиенты, но другого выбора они людям не оставляют.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга14.10.2020 22:33Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что по поводу подобных запросов указано у вас в договоре?- Автор отзыва15.10.2020 16:07Написано, что дополнительно к базовым документам страховая может запросить Выписку из амбулаторной карты - за 5 лет до заключения договора страхования в формате дата/диагноз с указанием даты прикрепления к ЛПУ из поликлиники по месту жительства (по всем обращениям, с указанием даты прикрепления к ЛПУ), с датами установления диагнозов (краткий анамнез: заболевание – дата, число месяц, год). Когда подавал документы на выплату мне сказали запрашивайте сами по нашему бланку, что я и сделал. Мне дали официальный ответ с фиксацией всей вышеуказанной информации из электронной системы поликлиники. После чего страховая через 20 дней после представления выписки делает свой аналогичный запрос по причине что ей не нравится формат ответаЛПУ, что мол это должна быть не информация из системы а документ с названием выписка и заявляет что будет ждать ответа 90 дней, а потом если понадобится ещё раз повторит запрос
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Отправил заказное письмо на возврат уплаченной страховой премии по договору страхования оригинал Полиса №S18300-0542002, №S13177-0324014, №S20677-0035850, №S20877-0044541, №S15577-0227033. С 1 декабря лежат в пункте выдачи на г. Москва, ул. Мясницка…
7 декабря, 15:45
2 услуги
Спасибо ВТБ Страхование! Оформила кредит в Почта Банке. Навязали страховку, но отказываться от оформления варианта не было. Обратилась в 5 дневный срок в отделение страховой компании в Ростове-на-Дону, заполнила необходимые заявления и для уверенност…
6 декабря, 20:27
3 услуги
Добрый день! Хочу выразить благодарность за положительное решение по расторжению договоров страхования и своевременное перечисление денег. 13.10.2016г. мною был оформлен кредит в банке ВТБ 24, конечно же без страховки тут не обошлось, причем их у мен…
28 ноября, 08:09
Страхование жизни и здоровья
15 ноября 2016 года, мною был заключен кредитный договор с банком "Банк Москвы- ВТБ", и сотрудником банка была навязана страховка жизни по программе "Финансовая защита", N00203/15/01013-16.
16 ноября мною было подано заявление о расторжении данног…
27 ноября, 15:14
Отзыв проверен
2 услуги
Казанцева Евгения Игоревна,
Номер договора (страхование) V02650-0006144
Ипотечный договор №623/3500-0000483.
По условиям ипотечного договора я должна своевременно оплачивать страхование. Я заблаговременно оплатила страховую премию, 15.08.2016 н…
22 ноября, 15:37
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
При оформлении кредита в ВТБ 24 было навязано страхование по программе "Профи" № Страхового полиса 112377-62500000440766 от 10.11.2016.
11.11.2016 в период охлаждения в офисе страховой компании Точка продаж «Бахрушинский» в ДО ВТБ 24 …
15 ноября, 12:32
Отзыв проверен
3 услуги
Сегодня, 9.11.2016г., направил претензия на электронный адрес, а также на почтовый адрес Страховой компании. Текст претензии.
Руководителю
ООО СК"ВТБ Страхование"
101000 г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8 стр. 1
[url=mailto:info@vtbins.ru]in…
9 ноября, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый вечер!
04.10.2016 Мной было подано заявление за номером 852 о расторжении договора добровольного страхования "Жить - не тужить!" на бумажном носителе в ООО СК "ВТБ Страхование" г. Новосибирск. Заявление мною было подано строго в установленны…
1 ноября, 14:33
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Моя мама взяла ипотечный кредит в банке ВТБ24. По условиям кредитного договора необходимо страховаться. Оформили полис в ВТБ Страхование. 1й год прошел, напомнили об очередном платеже. Оплатили до начала нового периода, однако страховая…
31 октября, 15:49
2 услуги
Не возвращают, после отказа в период охлаждения от договора страхования, уплаченную страховую премию
22.09.2016 через организацию почтовой связи Почта России мною в ООО СК ВТБ Страхование было отправлено заявление об отказе от договора страхования в течениt периода охлаждения с условием возврата уплаченной страховой премии. Сроки периода охлаждения …
31 октября, 08:51
Отзыв проверен
2 услуги
При заключении договора ипотеки навязывается услуга страхования жизни. В кредитном договоре указано, что если клиент отказывается от страхования жизни процент по кредиту увеличивается на 1%. При страховании жизни СК навязывает пакет страхования от он…
27 октября, 09:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте! 29.09.2016г. мной было написано заявление на расторжение договора страхования по программе "Лайф+", который мне навязали при оформлении потребительского кредита 28.09.2016г. Заявление было подано официально на бумажном носителе путем от…
26 октября, 09:53
Отзыв проверен
3 услуги
Невозврат средств в период охлаждения
Добрый вечер! 10.10.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБ Страхование" заявление о расторжении договора добровольного страхования. Заявление было вручено 10.10.2016 года, о чем им…
25 октября, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! 27.09.16 года в период охлаждения написала отказ от страховки по программе Лайф от 22.09.16 № 115677-62500020328106. По закону в течение 10 рабочих дней вы должны вернуть страховую премию. Сегодня уже 13.10.16 уже 12 день, а возврат я т…
13 октября, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Уважаемое втб страхование, 22.09.2016 написал отказ от полиса страхования защита заемщика, деньги должны были быть перечислены в течение 10 рабочих дней, т.к отказ написан в период охлаждения. Один вопрос, где наши деньги, если вы не перечислите день…
13 октября, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
В данной компании куплены следующие продукты:
1. Добровольное медицинское страхование
2. Страхование от потери работы
3. ОСАГО (3 год подряд) — ни одного ДТП за этот период
4. Договор Ипотечного страхования.
И по обслуживанию по од…
4 октября, 14:50
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте! Прошу вернуть деньги за неиспользуемый период страхования. Договор 14844307 от 17.09.2015 . Дело в том, что я погасила кредит досрочно уже в этом месяце, а договор страхования оплачен на 5 лет, а я оплатила всю сумму кредита спустя год …
26 сентября, 09:51
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
15.08.16 мне был одобрен потребительский кредит в ПАОПочта Банк, "Почтовый_29", сумма 300 000 сроком на 5 лет. Поехала получать под конец рабочего дня, да еще и с маленьким ребенком, поэтому договор толком и не прочитала. Когда пришла в офис банка, д…
20 сентября, 23:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
23.08.2016 написал заявление на возврат единоразовой страховки. Возврат должен был быть осуществлен в течение 10 рабочих дней, но денег до сих пор нет. Обещали 3 раза уже перезвонить, как уточнят информацию, так и не перезвонили! Я еще не сталкивался…
19 сентября, 22:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Навязали страховку при покупке авто. 1 сентября написал заявление о расторжении договора уложившись в 5 раб. дней периода охлаждения. Сроки возврата прошли, но деньги не вернули. На горячей линии отвечают, что решение о возврате принято, ждите. Решил…
19 сентября, 09:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
19.08.2016 оформил кредит в Почта-Банк, навязали страховку жизни "Программа Оптимум", я будучи уверенным, что от неё я вправе отказаться в течение периода охлаждения (5 рабочих дней), взял кредит. 24.08.2016 числа было написано заявление в офисе ВТБ-…
13 сентября, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
У меня заключен договор ипотечного страхования с данной СК (ипотека в банке ВТБ24). 19.08.2016 я обратилась в СК для получения согласования оформления перепланировки.
Для заключения дополнительного соглашения сотрудник СК попросил сделать доплату …
10 сентября, 14:39
Отзыв проверен
3 услуги
Всё волшебно пока носишь им деньги, но выплатил ипотеку досрочно, соответственно попытался закрыть договор страхования, отказали принять заявление по формальной причине. Хотя при регулярных годовых платежах, сами получали информацию от ВТБ24 по остат…
9 сентября, 15:00
Страхование жизни и здоровья
26.08.2016 оформлял кредит наличными по договору №625/0018-0574033. Дело было под конец рабочего дня, все спешили. Обслуживался по системе "Привилегия". Сотрудник банка убедил меня в том, что оформление договора кредитования СОВЕРШЕННО невозможно без…
2 сентября, 15:50
2 услуги
При оформлении потребительского кредита по своему желанию приобрел несколько пакетов страхования жизни и здоровья. В связи с моей малой компетентностью в практическом использовании страховых продуктов, решил отказаться от страховки. В течение 5 дней …
1 сентября, 14:34
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
34
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
17
Кешбэк
Новые деньги Набиуллинка, Мишустер.
15
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование